当数智科技浪潮席卷千行百业，一幅以智慧为核心的美好生活图景正缓缓铺陈。12月4日至7日，中国电信2025数智科技生态大会在广州隆重召开。在大会“AI+数字生活生态合作论坛”上，国内知名家政品牌轻喜到家作为核心生态伙伴亮相，并以其深厚的数字化服务实力，与百度、平安好医生等众多行业领军者共同启动了“美好家家庭权益共建计划”。这不仅是一次前沿力量的汇聚，更彰显了轻喜到家作为中国家庭数字化生活服务标杆，驱动行业生态协同的关键角色。
此次发布的 “美好家家庭权益共建计划”，旨在构建“产品+应用+终端+权益”四位一体的数字家庭消费新方案。轻喜到家将其覆盖全国的服务网络、全流程数字化闭环能力以及高标准直营服务体系注入该计划，助力其从蓝图走向实践。这意味着，未来的家庭服务将演变为一个以用户为中心，深度融合智能硬件、软件平台、专业到家服务的完整生态体验。
将“美好家”生态蓝图转化为现实，需要聚合各垂直领域的成熟数字化能力。轻喜到家作为行业领先的数字化生活服务平台，已通过应用互联网、物联网及AI技术打通供需端口，构建起了覆盖从用户下单、智能调度、服务交付到质量管控的全流程数字化闭环。其自主研发的Aide 3.0一体化运营平台，能够基于用户画像、地理位置、服务者技能等多维度数据，实现服务与需求的精准匹配和自动化调度，有机整合跨场景服务资源与无缝用户体验。
依托已经建立的高标准服务流程与专业培训体系，轻喜到家通过这一扎实的数字化基座，在全国范围内实现了稳定、可预期的品质交付，打造高标准、专业化、数字化的全链路服务闭环，重塑到家服务新业态。在服务前端，品牌对旗下超两万名直营员工实行统一招聘与规范化管理，员工入职后需经严格背景认证，并进入轻喜职业技能培训学校进行实操培训，确保人才的服务标准化与素质专业化;在会员端，公司构建了以数字化平台为支撑的会员制服务体系，通过精准的工单匹配、全流程服务闭环与专属权益规划，为会员家庭提供长期、稳定、可预期的标准化专业服务，持续深化用户信赖与品牌价值。
截止目前，轻喜到家已在全国68个城市为1000万家庭用户提供高质量家政服务，累计为用户节约超2.8亿小时，用户服务满意度高达96.33%。这些经过千万家庭与众多企业客户验证的运营成果，构成了轻喜到家持续获得生态伙伴信赖的坚实基础。
以此次携手中国电信等伙伴共同发起“美好家家庭权益共建计划”为标志，轻喜到家在“AI+服务”领域的战略布局迈入生态共创的新阶段，未来将继续以高标准、数字化、专业化的服务体系为基础，通过科技持续赋能家庭服务，与各方伙伴协同共进，共启智能化、一体化的家庭服务新时代。
