近年来,整个家电行业承压前行,增速放缓,不少家电品牌受到冲击、面临经营压力。在此背景下,一批“孤勇者”前瞻布局多元品类,打开成长天花板,逆流而上。
比如,连续两年集成灶行业营收第一、全国全网双第一的火星人,奠定主营品类绝对优势的同时,开创并领航集成洗碗机新赛道,从而实现大环境承压下依然一路狂飙。就在刚刚过去的618,火星人战绩斐然,硬核实力再度彰显。
据火星人战报显示,2023年618期间,火星人电商洗碗机销量同比增长59%,D70平台*系列新品销量同比增长43%,斩获集成洗碗机TOP1、京东“集成净洗中心类目”品牌TOP1、京东“集成净洗中心类目”TOP1战绩。与此同时,在京东“集成集成净洗中心类目”排行榜前五中,火星人独占其三。(注:*指火星人D70、D70S、D50、D30、D31、D56、D57产品)
那么,火星人集成洗碗机销量逆增领跑、风靡全网,到底凭什么?
前瞻性研发理念
科技竞争时代,前瞻性地研究决定了厨电企业能否引领行业发展方向,并抢占先机、赢得制高点。而火星人之所以能领航集成洗碗机赛道,核心驱动要素之一即是其前瞻性的创新研发。
2015年,当洗碗机行业聚焦水槽式、嵌入式激战正酣时,不随波追逐风口,更擅于创造风口、开创新蓝海的火星人,开启了更适合中国厨房的集成洗碗机品类的深入调研与研发。走遍全国百余座城市的数千家庭,深入调研大江南北饮食与清洗习惯差异,历时三年,一举开创集成洗碗机类目的火星人D7横空出世,自此拉开集成洗碗机品类的序幕。
2022年,在“买大不买小”消费理念下,火星人前瞻洞察消费市场向“大”升级的需求,开启新一轮勇闯洗碗机无人区的新征程。基于7年技术沉淀,发明大容量集成洗碗机(中国发明专利,专利号:CN2021102327234),全面破解多口家庭对于洗碗机小机身、大容量的双重需求。
而今,无论是集成厨电企业,还是大家电品牌,前赴后继涌入集成洗碗机赛道。在集成厨电领域,集成洗碗机成为继集成灶之外的又一呈爆发式增长的品类。而如此景象,印证了火星人在集成洗碗机品类上布局的精准性和研发的前瞻性。
爆品产品思维
“聚焦目标消费群体,直击其痛点,制造出让其尖叫的产品,从而获得畅销产品的能力。”这是当今被无数企业奉为圭臬的移动互联网时代商业经营法则。
而在集成厨电领域,堪称爆款制造机的火星人,之所以能在集成洗碗机赛道复制其在集成灶品类上的成功轨迹,便离不开其优秀的爆品打造能力。
自2018年开创集成洗碗机类目,带来具有行业里程碑意义的D7集成洗碗机以来,而今火星人凭借深厚的研发实力保持极高的创新节奏、快速推陈出新。而今,已经构建起由10款爆品构建起的集成洗碗机矩阵产品群。
深究其后,我们发现火星人每一款爆品集成洗碗机的背后都遵循如下“爆品”逻辑。
在形态上,直击中国家庭“大户型小厨房”痛点,以创新集成科技更大限度释放厨房空间。比如将水槽、洗碗机、残渣处理器、果蔬机等功能集于一体,在不到一平米的空间系统解决厨房全流程难题。
在容量上,前瞻洞察当代消费者向“大”需求,摒弃传统洗碗机高窄腔设计,创新15套宽腔平层设计,合理利用空间,让餐具更方便摆放,间隙更大,冲洗更干净。
在残渣处理上,面对洗前食物残渣还需要预处理的行业痛点,基于此火星人潜心研发专利残渣粉碎技术,可以将黏在碗盘上的食物残渣直接粉碎排入下水道,简化预处理步骤,让洗碗更省时更省力。
当然,诸如以上直击用户痛点的爆品创新,可以说在火星人集成洗碗机上无处不在。我们在此,不一一展开。
用户口碑沉淀
销量一路狂飙的背后,是广大消费者对火星人的一致好评。可以说,火星人集成洗碗机的爆发,是用户口碑的试金石,再次验证了火星人的极高口碑。
作为业内较早开始投入资金进行系统化服务的品牌,火星人拥有独立服务品牌“火星人极速服务小哥”,历经数次升级,火星人专业、系统的服务已经为行业树立起不可逾越的标杆。
凭借极致的服务截至目前,火星人已经荣获三项五星级售后服务认证——“五星级售后服务认证”“五星级服务口碑认证”“五星级服务品牌认证”,更收获了超高的老客转复购率和转介绍率。
与此同时,火星人拥有极高的品牌影响力与知名度,被央视等权威媒体频繁聚焦报道,在小红书、抖音、知乎等流量聚集平台,关于火星人的用户自发式分享屡见不鲜;在百度指数、盖得排行、中关村排名、天猫/京东等平台,火星人相关搜索高居榜首;在盖得排行发布的消费排行榜中,火星人位居集成洗碗机品牌推荐榜TOP1。
品牌口碑声量转化成市场销量,便有了618期间火星人多个榜单的TOP1。当然,618之外,火星人在集成洗碗机品类的引领已经成为一种惯性:连续24个月位居集成洗碗机行业品牌TOP1,其中旗舰单品D70集成洗碗机连续12个月霸榜TOP1。
结语:从三年磨一剑开创集成洗碗机品类,到七年技术沉淀厚积薄发发明大容量集成洗碗机,火星人正在凭借前瞻研发、爆品思维、用户口碑,在其开启的集成洗碗机赛道上加速狂奔。