一年一度的“618电商大促”如约到来,对于爱购物的你们来说,狂欢也就开始了。但是买东西多了,就难免会有退换货的情况,毕竟买的东西不是每一件都合适的,但是不得不说,退换货有时候真的好麻烦,站点不仅人多,还要填写退货信息,太令人头疼了。
作为国内快运物流平台,安能物流此次依旧采取了足够的举措以确保用户体验感不受影响,比如将提供“一键预约,即可上门”的极致退货体验。在今年的618购物节热潮中,安能物流退货服务的需求预计将同比去年大幅增长。安能物流承诺将为全国所有城市的消费者提供一流、高效的退货服务。
江苏徐女士说到:“本来觉得退换货真的很麻烦,但是有了安能物流,简直不要太方便!只需要登录公众号,提前预约,安能物流的小哥就会上门服务,速度还挺快!有运费险的话,还不用自己掏钱,太爽了吧!”
在消费复苏大潮下,安能物流与消费者同频共振,助推消费潜力更好释放。安能物流还承诺,一旦商家同意退货,安能物流将快速上门取件,此举也受到了广大消费者的认可。
那么,电商退货快运市场究竟是多大的市场?有数据显示,电商行业中有近50%的用户会在网购申请退货,尤其是服装行业因品类特性,退货率更高。另有行业人士透露,电商行业的综合退货率约为10%,而直播电商行业的退货率远高于此,可达到30%。按此估算,安能物流电商退货件业务量和营收也不可小视。
尤其在618、双11等电商大促期间,不少商家都会免费赠送退货险,提高了消费者的购买动力,结果也带来了更多的退货运单。不过不用担心,安能物流就能帮消费者解决退换货问题。
开拓市场,增效创收固然是物流企业们618拿出“杀手锏”的原始驱动力,但随着物流在日常生活中越来越重要,真诚、服务还是很关键的。相信安能物流凭借这两点,在未来的发展中会更加顺利!
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