2025年,中国旅游市场正步入深度分化新周期。消费分层加剧、供需矛盾凸显的行业调整中,竞争逻辑已从粗放扩张转向精细化运营。10月22日,西域旅游(300859.SZ)发布2025年三季度报告。报告显示,公司第三季度实现营业收入1.73亿元,同比增长4.07%;归属于上市公司股东的净利润8735.81万元,同比增长1.65%,在行业波动中展现出稳健的经营实力,业务韧性进一步凸显。
面对旅游行业消费需求升级,转向高质量发展的新要求,西域旅游秉持服务诠释价值的发展理念,挖掘区域内优质文化旅游产品供给,通过品牌建设、服务升级与业态创新的多维布局,精准发力,构建差异化竞争优势,进一步巩固增长动能。
在品牌建设方面,西域旅游以特色活动为营销抓手,结合重要节庆日节点深化品牌渗透,加大景区宣传力度,提升公司品牌知名度和影响力。在祖国华诞76周年暨新疆维吾尔自治区成立70周年的重要节点,天山天池景区以“节”为媒、以“文”为魂、以“旅”为桥,打造国庆中秋系列活动,将家国情怀与地域风情融入文旅体验,为游客带来了独特的节日体验,是一次文旅融合背景下铸牢中华民族共同体意识的生动实践。
服务品质的持续提升为游客体验提供了坚实保障。西域旅游从“硬设施”到“软服务”双向发力,为游客打造优质服务体验。针对索道等核心游乐设施开展专项检修维护,优化景区现场管理流程,从运营端上夯实高质量旅游环境基础;依托“游西域”数字平台,提供票务预订、行程规划等一站式智能化服务,全方位优化游客出行体验。
业态创新则为增长注入新活力。西域旅游深度挖掘区域文化价值,推动“文化+科技+演艺”的融合创新,打造沉浸式体验项目,将历史与民俗元素融入旅游全链条,提升游客参与感与文化获得感,释放文化价值新势能。其中《遇见喀什》大型室内沉浸式演艺项目以“十二木卡姆”传承为叙事主线,通过艺术形式展现喀什历史民俗,成为喀什文旅新名片;《遇见赛湖》沉浸式体验中心以“斗转星移,雪域飞舟”为核心理念,融合蒙古包的传统形制与现代科技,推动自然观光向人文体验的升级。
今年以来,新疆旅游市场实现“现象级”增长。数据显示,前三季度全区通过在线旅行社平台实现的旅游人次达2.1亿,同比增长32.29%;总交易额突破450亿元,增幅达22.09%,显示市场动能强劲。展望冬季,预计新疆在线旅行社交易人次将达到7000万,同比增长33%;交易金额预计达120亿元,同比增长28%,有望创历年新疆冬季旅游新高。西域旅游凭借对区域资源的深度把控、对消费需求的精准响应以及对运营能力的持续打磨,有望在新疆文旅市场的季节性轮动与长期升级中持续释放增长潜力。