此次汛情造成承德多地道路受阻，面对洪水导致的光缆受损，河北移动承德分公司紧急调用卫星背包基站，第一时间恢复通信。抢险人员背负基站，化身“蜘蛛侠”，徒步穿行没过大腿的湍急水流、车辆无法前行的泥泞山路，利用该设备迅速开展通信抢通工作，竭力打通灾区通信“最后一公里”。
图为在承德市双滦区西地镇人民政府完成部署的卫星背包基站
据悉，卫星背包基站由抢险人员背负设备快速进入车辆无法通行的受灾区域，适用于光纤光缆无法到达的场景，可满足200人同时通话，为此次河北防汛救灾提供了方便快速的应急通信服务，有效保障了特殊场景和突发情况下与外界的互联互通。
为切实增强防汛救灾应急通信保障能力，承德移动还进一步完善了应急通信保障预案体系，包含总体预案、专项预案和网络各条线专业预案。强化应急通信办公室日常管理职能和统筹协调职能，夯实通信保障组、服务保障组、物资保障组、综合保障组四个专项工作组的应急通信管理职能。同时，建立完善应急通信保障队伍管理办法和应急物资装备储存、调度、使用、日常维护管理制度等，确保关键时刻队伍和装备物资“拉得出、用得上、连得通”。
承德移动还专门在市、县/区公司设置信息联络员，负责突发事件对通信网络造成的影响及业务恢复情况、人员及物资保障情况等信息的收集与上报，确保各类信息流通顺畅，提升应急工作效率。
一旦发生极端灾害，如何确保应急指挥调度通信畅通？承德移动还组建了应急重保分队，在发生极端灾害时，针对重要保障区域，重保分队将优先排障抢通，并派出应急车等进行双线保障。“极端情况下，我们会为指挥人员配备卫星电话。重保分队在保障期间，会对重保区域情况进行实时跟踪和信息反馈。”河北移动相关负责人表示。
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