在文旅市场深度调整的背景下,如何盘活大型文旅地产项目,实现可持续健康发展?位于绿水青山间的千岛湖华美胜地度假区,以其创新实践交出了一份亮眼的答卷。
在中国绿发集团绿色产业优势的加持下,摒弃传统依赖渠道与让利营销的发展路径,坚持以“运营思维”为核心,通过精心营造度假氛围、构建多元化产品体系、尤其是深度运营特色“社群”枢纽,不仅成功激活项目活力,显著提升了客户认可度,更探索出一条“旅居地产销售”与“高品质度假运营”协同并进、相互赋能的新发展模式,探索出一条具有较好借鉴意义的转型之路。
一、政策引领下的转型探索:从销售主导到运营赋能
近年来,国家高度重视文化和旅游深度融合发展,先后出台《“十四五”文化和旅游发展规划》《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》等政策文件,强调要丰富优质旅游供给、改善旅游消费体验、推动旅游业高质量发展。同时,国家大力倡导乡村振兴、共同富裕、绿色发展等战略,对文旅项目的综合效益提出了更高要求。
千岛湖华美胜地从市场出发,深刻把握政策脉搏,自2023年杭州亚运会赛事结束后,面对文旅地产市场的深刻调整,着眼长远,将重心转向“以运营赋能长足发展为主导”。这一转型,核心在于将“运营”前置并贯穿项目发展的全生命周期,旨在通过高品质、沉浸式的度假体验和社群归属感,反向拉动项目价值提升,以破解大型文旅项目“大而空”的痛点,体现了高质量发展的内在要求。
二、创新实践:构建“运营+”生态圈,社群成为核心枢纽
历经2024年的系统建设,千岛湖华美胜地已形成了一套特色鲜明、功能互补的“运营+”产品生态体系:三大酒店满足差异化住宿需求,主题乐园与水乐园提供全龄段欢乐体验,特色商业街汇聚在地文化与时尚生活,欢迎大本营提供一站式旅居度假服务,而UPUP运动生活社”、“青山与GREEN SCHOOL等五大主题社群则构成了整个生态圈的活力中枢与情感纽带。
社群,是千岛湖华美胜地运营理念落地的关键抓手和卓越创新:
在业主角度,区别于传统兴趣小组式的社群,千岛湖华美胜地聚焦打造“以服务旅居度假为核心,以多元社群内容运营为通路”的模式,依托于前期丰富多彩的品牌合作内容,以workshop为纽带,抓得住旅居需求、接得住外部资源、留得住社区生活。
在游客视角,社群活动本身即度假产品,营造出一个充满活力、热情好客的社区形象,也是度假区“口碑放大器”和“氛围营造者”。游客通过参与或观察丰富多彩的社群活动,能直观感受到项目旺盛的生命力和独特的社区文化,从而转化为深度度假体验的一部分,提升满意度和复游率。
通过社群的深度运营,将抽象的“旅居生活”概念具象化为可感知、可参与的生动场景。业主的良好体验形成强大口碑效应,成为项目最有力的销售推荐;而游客在社群氛围感染下产生的向往,则成为潜在购买的“种草”动力。这打破了销售与运营的界限,实现了真正意义上的协同发展。
三、效益探索:多维价值凸显,树立行业新标杆
依靠高质量运营和深度社群链接营造出的“生活感”和“归属感”,是盘活大型文旅度假项目、实现长远价值的核心驱动力。
千岛湖华美胜地的创新模式显现出较好“蝴蝶效应”,其“运营促销售、销售支撑运营"的良性循环保障了长期健康发展,以服务业主生活的社群、绿客优选、友好服务等串联起在地文化和共富生态圈,将生态保护融入项目运营,为文旅地产转型提供了一条清晰可行的新路径。
四、 未来展望:持续精进,点亮千岛湖山湖生活版图
旅游、旅居、绿色产业融合发展,中国绿发千岛湖华美胜地度假区正以其生动的实践,勾勒出一幅“绿水青山”转化为“金山银山”、旅居生活与社区活力完美融合的现代山湖旅居画卷。
未来,随着度假区运营体系的不断优化、社群生态的持续深化、度假内容的丰富拓展,一个更具吸引力、生命力和可持续性的千岛湖旅居生活样板将日益成熟,为中国文旅产业的创新发展贡献更多“绿发智慧”和“华美方案”。
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