8月8日,金蝶召开史上规格最高的“全球创见者大会”,行业领袖、企业家、媒体等各界代表齐聚一堂,分享AI时代企业管理趋势的前沿洞见,共谋企业数字化转型新思路。
在对标世界一流财务管理论坛上,金蝶携手上海国家会计学院、百度、广东机场集团等权威机构和知名企业共同发布《财务数字员工白皮书》(下称《白皮书》),旨在激发创新思考,推动数字员工普及应用,让人人都有一个财务AI助手,助力新一轮生产力变革,加速财务智能化。
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数字员工引领下一代企业数字化
伴随人工智能技术持续迭代升级,数字员工成为近年来的高频热词。何谓“数字员工”?数字员工又称数字化劳动力,是“打破人与机器边界,充分激活劳动力潜能的第四种企业用工模式”。Gartner预测,2026年将有超过1亿员工与合成虚拟同事(数字员工)合作完成工作。
作为协助人类摆脱繁重工作,辅助精准决策的得力助手,数字员工成为企业数字化转型不可或缺的力量,被视为撬动企业向智能化跃升的一大支点。瞄准企业所需,2022年金蝶重磅推出首个EBC企业管理领域的数字员工,帮助每个企业都能高效、迅速构建属于自己的数字员工。
完美的“人机协同”非一日之功。金蝶此番与上国会、百度、广东机场联手发布业内首本《白皮书》,详细介绍了数字员工的发展趋势、探索实践,并深度论述了AI大模型如何重构数字员工,据此为企业建设数字员工提供针对性建议,是业内第一本财务大模型落地应用参考书,以期推动数字员工普及应用,为助力新一轮生产力变革,加速财务智能化贡献力量。
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金蝶财务大模型赋能数字员工全面进化
由ChatGPT催生的大模型热潮正风靡全球。大模型带来的技术变革,给各行各业带来新动能。一向重视以技术创新助力企业数字化转型的金蝶,日前发布国内首个财务大模型,开启财务智能新纪元。
金蝶财务大模型是苍穹GPT的重要组成,综合平衡企业算力成本、训练成本、模型能力、应用价值等要素,设置百亿级参数,经过专业训练和精调,拥有更丰富的财务专业知识、更全面的财务专有能力,可提供专业的分析、审核、预测、专家支持、报告生成、解读等服务。依托这一最懂财务的大模型,金蝶为数字员工嵌入智能新引擎。
那么,有财务大模型加持的“数字员工”究竟有什么不同?为应对不同场景,满足企业不同需求,金蝶将数字员工划分为全员助手、专员助手、决策助手等三大类型,而财务大模型使各类助手应用场景进一步拓宽,功能更加专业、全面,真正实现“让人人都有一个财务AI助手”,助力企业重塑体验、重塑作业、重塑决策。
其中,全员助手从传统菜单交互,演进到开放、可追问的对话式交互,重塑了用户体验。专员助手对大文本精准理解、快速处理,以及创意式生成,帮助企业重塑作业。决策助手以行业历史数据积累为基础,结合通用大模型和预测模型,可为企业管理者提供专业参谋服务,以探索式的分析模式,弥补人的认知局限,实现从经验主导到AI驱动的决策,重塑决策。
在实际应用中,数字员工的可用性十分强大。比如,全员助手可以服务人人,在报销上,能根据财务费用管理制度,为员工推荐合适的差旅方案,解答报销疑问,让出差流程变得省时省力、简单快捷;专员助手在合同审核上,可通过提炼、总结大篇幅、非结构化合同内容,提取关键信息,自动识别和理解合同内容,完成相关检查项,提供审核意见,大幅提高审核效率,增强风险控制能力;决策助手在业绩预测上,可基于企业和行业历史数据等相关洞察,快速完成对企业未来某段时间的销售预测,并根据专业知识、行业知识,对影响决策的多种因素做出建议,提高决策质量。
简而言之,进化后的数字员工是能帮助财务人员从繁重的重复性工作中解放出来,提高工作效率,提升决策质量的“多面能手”,可助力企业加速财务智能化,实现“让AI协作,让数据说话,让财务创造价值”。
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强强联合助力数字员工推广普及
眼下,各行各业都在运用新技术推动数字化、智能化的变革升级,进行新一轮生产力革新。金蝶与上海国家会计学院、百度智能云、广东机场等权威机构和知名企业强强联合,有助于推动数字员工进入更多企业“上岗”,施展数字生产力。
作为智能财务领域的权威研究机构,上国会以理论创新为以数字员工为代表的财务智能化发展提供支持。值得一提的是,合编《白皮书》只是多年来金蝶与上国会密切合作的冰山一角。早在2018年,双方共同发起成立智能财务研究中心,研究OCR、RPA等智能化技术在财务管理领域的应用场景,并积极实践推出产品。双方在诸如活动上的合作更是不胜枚举,充分发挥了各自的资源与品牌优势,共同助力中国智能财务领域理论研究和应用实践。
百度是科技行业的领军者,基于百度智能云打造出的一站式大模型开发及应用平台——文心千帆,不仅提供包括文心一言在内的大模型服务及第三方大模型服务,还提供大模型开发和应用的整套工具链。金蝶是百度智能云大模型生态的重要战略合作伙伴。
在探索数字员工发展的道路上,广东机场与金蝶率先打造出实践范例。2023年,广东机场首位数字员工“小机灵”入职上岗,它深度融合“AI+OCR+RPA+大数据”等多重技术,具备自动化、智能化、人格化特点,拥有发票智能处理、智能派单、审核、核算、预警等6大技能,可以独立完成相关流程的几乎所有工作,无差别的规则操作可消除人为错误,且每个步骤都能被监控、记录,将错误率降至最低。“小机灵”的诞生,是广东机场财务数字化转型的生动体现,成为可借鉴、可复制的样本。
数字经济时代,新技术驱动着企业高质量发展。展望未来,金蝶将充分利用三十年积累之功,与更多各界优秀伙伴携手,让以数字员工为代表的前沿科技应用“飞入”更多企业,更好地服务中国企业向新而行,向更高处攀登。
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