三大主营业务再创佳绩
2025年，众信旅游集团总服务人次超过168万，产品丰富多元，服务品质升级。
批发业务多品牌齐头并进，优耐德旅游、全景旅游、行天下等多品牌携手领跑全行业。自国内30+个口岸城市，到全世界100+旅游目的地，均能提供满足各类消费者需求的旅行产品。自由行、目的地玩乐、当地参团等类型产品极大丰富，SKU达70000+，合作同业伙伴3000+家，境外旅游局近130+家。
创新不止，步履不停。优耐德旅游品牌焕新，全球旅游目的地全域触达，全年推出“优严选”、“U-YOUNG”、“优年华”博物馆巡游、轻研学主题等产品系列，为年轻人、中年人、家庭亲子、价格敏感、轻奢享受等不同客群提供符合需求的产品及服务，产品丰富度较去年提升50%。
优耐德打造的十大保障、星辰瑞历、巅峰荣耀、古堡名峰、瑞享风颂、南意瑰宝等自主研发的明星产品，极具市场口碑，年发团人数100000+。独家推出26座“陆地公务舱”，解决欧洲陆地游出游痛点，以极致的乘车体验重新定义欧洲高端旅行，加入CITYWALK、邮轮+、破常规化游玩理念，新产品全年满意率达100%。与32+境外旅游局、20+航空公司达成合作，持续深耕旅游资源。
全景旅游以匠心打造产品，长线方面独家推出30座“135°陆航舱”大巴车资源，全年成功超30+个团组，400+人次体验“躺”玩欧洲。实地考察当地旅游资源，仅巴尔干地区考察超50+家酒店资源，独家开发梅斯蒂亚、罗弗敦群岛等开创多个市场先河。短线方面，在富国岛、新加坡、马来西亚实现国际五星酒店100%资源直采。打造“至上6人”、“至上严选”、“纯玩纯享”等高品质服务旅行产品，较早将目的地越南富国岛引入国内，并在2026年增开国内四大城市直飞富国岛产品。推出马来西亚《山打根自然生态游学》填补自然动植物类深度游学市场空白。引入奢华海岛《绿中海》、豪华游艇等高奢玩法，填补东南亚短线市场高端体验的空缺。
零售品牌持续落地下沉市场
零售品牌落地22个省/市/自治区，品牌落地广州、沈阳、重庆、贵州等多个区域市场，为华南、东北、西南等旅游市场注入新动力。
在市场营销领域，打造“老友赴春光”、“世界暑于你”、“闪现全球”、“你好，普罗旺斯！”等一系列现象级大型市场营销活动。其中，“老友赴春光“北京首站创下GMV突破1.3亿元，“世界暑于你“实现单周GMV破亿，全新打造的”闪现全球“世界文化节文旅新IP，三天累计接待游客超15W人次，超300家媒体报道，媒体总曝光量超3000万。
此外，合伙门店数量达3000家，2026年底计划签约5000家。
整合营销服务精益求精
众信博睿服务政府及企业客户240746人次，执行策划1000人以上活动14场，服务优秀企业及政府机构1800家，全年单次服务最大项目为4000人，会奖团3338个，旅游团945个。
在奖项方面，2025年众信博睿整合营销荣获中国会议产业大会“2025中国会奖之星一最佳会奖品牌”、西班牙安达鲁西亚旅游局“2025最佳贡献奖”、香港旅游发展局2025-2026年超级合作伙伴TOP 10以及北京链家供应商积分奖、最佳增值贡献奖。
此外，众信博睿整合营销连续通过多个会奖行业专业资质认证，包括ISO 14001环境管理体系认证、ISO 9001质量管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证、中国展览协会《展览陈列工程设计与施工一体化水平证书》、中国展览协会《展览工程企业水平证书》。
国内游及细分市场高品质发展
国内游产品持续引领行业发展，打造200+国内产品，出发团期500+，其中推出“众信制造”、“青海专列”“全疆列”康养旅游等市场独家产品，且国内游产品客户满意度达99%，新疆产品创下单月单一目的地发团15+，暑假期间创下连续发团25+的好成绩。
奇迹旅行高净值会员累计5000人，覆盖10+省份自治区。南部非洲五国专属线路成绩亮眼，实现单产品连续发团超12个团期，累计收客超200人次，创下高端产品单一目的地收客之最。连续4年成功打造环球航线，100+摄影爱好者解锁摄影主题线路，加拉帕戈斯、亚马逊雨林、冰岛等小众秘境受追捧。
众信游学累计服务3000+人次及20+所学校，出境游学覆盖英国、美国、澳大利亚、新西兰、德国、奥地利、日本、新加坡、马来西亚等多个国家和地区，增加国内北京、山西、山东、浙江、四川等10+国内特色研学目的地。专注国际文化交流，助力金帆乐团前往多个国家参与国际演出交流，向世界展示中国青少年艺术风采，促进中外青少年文化交流。
此外，细分产品也更加丰富。“众信滑雪”作为一站式滑雪服务预定平台，推出云顶世界杯、2026米兰冬奥会、法国电音节等观赛+滑雪产品。；“我的航海旅游计划“作为一站式专业邮轮平台，推出1000+邮轮航海产品，连续三年蝉联大中华区MSC地中海邮轮·旗舰欧罗巴号销售第一；极地邮轮中心，2025-2026航季服务极地旅行客户1900+人次，整包9艘航次；温泉疗愈推出国内及全球温泉度假之旅；“优定制”累计服务人次50000+，推出海外节庆海外产品系列覆盖30+国家、100+节日种类；高尔夫旅游整合全球100+高尔夫球场资源，推出旅游+高尔夫产品系列；宠物旅游作为全景旅游推出的首款出境宠物友好旅游产品，打通出境携宠出游服务链条。
布局入境游新蓝海
众信入境服务助力中国优质旅游资源走向全球，众信旅游入境公司优比利年接待外宾总量较2024年增长超150%，接待最大入境团人数100+，共接待来自欧洲、澳洲、中亚、中东、东南亚等地区超15+国家访华商务团、记者团、技术考察团、旅游探亲团等中高端入境团组。入境展位亮相2025中国出境旅游交易交易会（COTTM），现场接待超30000名游客咨询。
优比利率先引入国际清真友好旅游权威服务标准认证机构，获全球领先清真友好旅游权威机构Crescent Rating（新月评级）签署独家合作，补齐入境服务链短板，将我国入境游发展迈上国际化、标准化发展新台阶。
此外，更设计、新增10+入境旅游线路，包含新疆、内蒙古、成都、海南等，入境产品覆盖国内20+省/市/自治区，并增加10+条穆斯林入境产品，“HALAL TOUR”全国系列产品接待超25+穆斯林定制入境团。
VR+AI科技赋能旅游行业
众信旅游“身临极境 南极起航”LBE沉浸式VR体验展自面向公众以来，累计接待用户超30000+人次，众信旅游数字文化定制开发的全球首个申遗主题沉浸式大空间项目“何以景德镇”已正式在景德镇上线，以VR技术为文旅科技赋能奠定了坚实的基础。
众信数字文化（北京）有限公司的身临极境-南极起航LBE沉浸式大空间VR探索体验项目，荣获2024年度北京市扩大文化和旅游新消费奖励资金。
众信旅游零售品牌自主研发零售UUX系统平台，通过AI手段集成发品工具、人员培训、自动化阶段等智能手段，门店服务响应效率提升50%，为旅游门店数值化发展奠定坚实基础。
全媒体矩阵运营综合实力提升
除微博、微信、公众号、视频号外，众信旅游持续在抖音、小红书、直播平台等多个电商平台展露锋芒，全网粉丝量1218+万。“618”、“双11”、“双12”等网络黄金销售期内，创下多平台连续创收模式，仅抖音平台成交额一亿+，累计观看人数460万，累计播出1426场次。
高分通过国家级服务业标准化试点验收
构建出境旅游服务标准体系，制定企业标准128项，以标准化工作推进服务品质提升，涵盖行前、行中、行后各服务环节，实现标准覆盖率100%，强化标准贯彻落实，实施了达100%。除此之外，组织领队培训10余场，涵盖600名领队，全面提升参训人员业务实操能力及应急处置水平。
行业领军地位全面夯实
众信旅游以卓越的应收规模、持续的创新能力及优秀的市场表现荣登2025北京民营企业百强榜主榜单，成为以旅行社为主业唯一入选的综合性旅游集团。
众信旅游旗下零售品牌众信优游不仅凭借《众信优游的思变与创新，数字化赋能人才培养》案例，成为2025央国企人力资源管理案例论坛全场唯一得奖的旅游企业，更获评中国旅游研究院“2025旅游业先锋力量”。
此外还有50+重磅奖项，包括：
众信旅游集团旗下两大品牌优耐德旅游及全景旅游（竹园国旅）凭借卓越的服务能力和突出的业务表现，连续三年双品牌荣获国航“华耀奖”；
众信旅游凭借其在中东市场的卓越表现及对沙特旅游目的地持续开拓，被沙特阿拉伯旅游局授予“甄选合作伙伴”奖项；
摩洛哥航空公司2025最佳合作伙伴；
年度文旅集团MBI百强品牌；
A股社会服务行业业务传播TOP 10；
全景旅游领队李诗音获北京市文旅部第十二届导游技能提升大赛银奖；
优耐德旅游领队满硕获北京市文旅部第十二届导游技能提升大赛铜奖；
全景旅游领队刘佩佩获北京市文旅部第十二届导游技能提升大赛最佳外语表现奖、优秀奖；
众信旅游领队曹旭获第六届全国导游大赛优秀风采奖、2025年内蒙古导游大赛金奖；
环球旅讯-2025中国旅游业AI应用卓越实践奖；
卡塔尔航空2024-2025年度杰出贡献奖；
阿布扎比亚斯岛2024-2025销售卓越奖；
北京市文化和旅游协会年度营销服务运营商案例、年度出境游批发商品牌案例、最佳合作伙伴案例、年度定制服务品牌案例、年度国内游批发商品牌服务商案例、年度入境游品质卓越旅行服务商案例、最佳“旅游+”、“+旅游”跨界合作营销案例奖。
