2025年12月16日，支付宝碰一下正式发布“碰e计划”，向展会行业生态服务商全面开放核心能力。在当前会展经济蓬勃发展的背景下,“碰e计划”围绕用户体验升级，通过“碰一下”技术让观众在演唱会、展会、音乐节、行业峰会等各类活动中，享受“一碰直达”的参会新体验。
“碰e计划”以“碰一下”技术为核心纽带，精准实现帮展商“找客户”、帮观众“逛好展”的双向价值，推动展会行业从现有模式升级为集“流量获取 + 高价值服务链条 + 数据沉淀与激活”于一体的生态，为展会行业数字化升级注入新动能。
图说：支付宝“碰e计划”发布3大开放政策
同时，支付宝还向展会行业生态服务商开放领先的会展智能体解决方案，通过百宝箱提供开箱即用、软硬一体的会展智能体，并支持快速部署以及二次开发。展会观众手机碰一下即可唤起智能体，获取秒级响应、对话导览的智慧会展新体验。
据悉，传统会展体验中，观众往往需要经历多个繁琐环节：入场时排队扫码、展位前手动记录信息、优惠活动需要填写问卷、打卡需要关注公众号……这些“数字化割裂”不仅消耗时间，更降低了参会热情。
支付宝“碰e计划”针对性地解决了这些痛点。通过“碰一下入场”“碰一下导览”“碰一下打卡”“碰一下收藏”“碰一下领红包”“碰一下广告互动”等多元化能力，观众只需解锁手机轻轻一碰，就能完成从入场到互动的全流程体验——入场时碰一下门口设备即可快速验证身份，展位前碰一下即可保存展商信息，打卡点碰一下即可领取专属福利，全程无需切换App、无需填写表单。
图说：观众在2025 ChinaJoy展位，碰一下即可查看展商活动信息
近年来，国家持续出台政策鼓励服务消费，会展、演出、文旅等行业迎来发展黄金期。文化和旅游部数据显示，2024年全国演出市场观演人次达4.23亿，其中年轻人占比超过60%。这一趋势下，提升活动参与体验、降低参会门槛，成为激活消费潜力的关键。
此前，支付宝碰一下已服务外滩大会、数字中国、Chinajoy、乌镇世界互联网大会、青岛啤酒节等大小型活动100多场，场景从展会拓展至演唱会、音乐节、文旅景区、博物馆、商圈等10余个领域。无论是万人演唱会的快速入场，还是行业峰会的智能导览，或是商圈活动的互动打卡，“碰一下”都在为年轻人创造更轻松、更有趣的参与方式。
图说：2025世界人工智能大会上，逛展者碰一下一键获取地图导览
其中，2025外滩大会采用“碰一下”打卡互动，用户在野人冰淇淋买东西打卡领取隐藏款洞洞扣，为商户带来单日超万元的销售额。今年9月北京市西城区动画周活动中，“碰一下打卡+优惠券”的创新组合玩法，吸引上万人参与，不仅激发了活动人气，更带动商圈的商品交易总额新增1500万元。
据了解，支付宝碰一下用户规模超2亿，实现从支付到全场景的覆盖，已成全新服务入口。目前各大服务商与支付宝已联合打造了包括展会场景在内的超1000种细分解决方案。此次“碰e计划”上线，进一步优化服务体验，从周末的动漫展、音乐节，到工作日的行业峰会、产品发布会，再到节假日的演唱会、文旅打卡，“碰一下”正在成为年轻人参与线下活动的最佳助手。
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