商业健康险作为多层次医疗保障体系的重要组成部分，越来越受到市场的认可，尤其是近几年，在高质量发展的政策要求下，商业健康险业务规模不断扩大，保障力度不断增强，产品种类日益丰富，服务能力也持续提升，为人民群众提供了多元化的健康保障。但是，爱心人寿创始人、董事长张延苓指出，商业健康保险绕不开带病人群和老年人等亟需保障的特定人群需求，只有加大特定人群的健康保险保障力度，才能真正实现商业健康保险的高质量发展。
张延苓女士建议在监管政策层面进一步提高健康管理服务在商业健康保险保费的占比，让百姓体验感更强。作为“保险+医疗”的先行者，爱心人寿也尝试推出针对带病人群和老年人群体的健康管理服务，覆盖了三高人群、糖尿病人群、心脑血管疾病人群以及肺结节、乳腺结节、甲状腺结节等患癌风险人群，部分产品的投保年龄放宽至75岁可投，打破了带病人群和老年人群体无保可投的局面。
同时，张延苓女士表示，针对带病人群和老年人群体开发的商业健康保险，具有的功能不能简单视为资金补偿，而是要从前期的疾病预防、筛查到帮助客户寻找更好更适宜的医疗资源进行诊断、治疗，乃至到愈后康复全方位覆盖，这样才能让客户更有获得感，才能拓宽商业健康保险的发展空间。因此，爱心人寿的健康管理产品强化了早筛查、早治疗的健康管理意识，构建了覆盖“防-筛-诊-治-康”五位一体的健康管理服务，以“预防管理+医疗资源+保险保障”深度融合模式，构建“风险预警—早期干预—持续管理”的预防式健康守护体系，并引导客户主动参与健康管理。
张延苓女士指出，爱心人寿的健康管理计划推动了保险服务从传统的“疾病事后赔付”向“健康事前守护”转型，这一实践不仅契合国家推动的管理式医疗改革方向，更以市场化手段为多层次医疗保障体系建设提供了可复制的实践样本，为商业健康保险高质量发展提供了新的思路。未来，爱心人寿也将在商业健康保险领域持续深耕，通过多元化、广覆盖的健康保险产品与业务、品质温暖的服务积极服务社会民生，做好国民健康风险的管理者、国民健康水平的促进者，为商业健康险的高质量发展提供“爱心”范本。
