9月16日,全球家居领导品牌——科勒与中国供应链龙头企业怡亚通签署战略合作协议,双方将整合优势资源,在供应链协同、全渠道运营及可持续发展等领域建立长期、全面的战略伙伴关系,协力为中国家居市场的高质量、可持续发展注入新模式与新动能,也为跨国企业如何深度融入中国本土供应链体系、共同应对复杂市场环境与绿色转型挑战,打造具有前瞻性和示范性的合作样本。
在签约仪式上,科勒集团可持续发展首席执行官Laura Kohler称科勒品牌在中国已有30年历史,而在更久之前就已经通过中国香港进行产品分销,见证了中国市场改革开放以来的成长与变化。如今科勒正迎来品牌焕新与战略转型的关键时期,需要与更多具备多元能力的合作伙伴共同推动探索中国家居市场的全新方向。
而怡亚通集团副董事长兼总经理陈伟民表示怡亚通作为中国本土成长起来的供应链综合服务商,拥有近30年的深厚积淀和强大的资源整合、数字化运营能力。希望进一步加强与科勒等国际伙伴的合作与学习,共同推动企业可持续发展。
据悉科勒与怡亚通的战略合作将基于对中国市场未来发展的共同愿景和互补优势,聚焦三大关键领域展开
(一)共建绿色供应链,引领行业可持续发展
怡亚通集团副总裁邱普在会上详细介绍了怡亚通的ESG成果:通过建设完善的企业治理、员工关怀、女性成长、社区公益、乡村振兴、产教结合以及环境与能源管理等体系,强化合规管理与风险控制,提升决策透明度和科学性,保障股东权益,实现稳健发展。公司整合上下游资源,打造供应链平台,减少社会重复建设与资源浪费,以产业链协同模式赋能县域经济和乡村振兴,助力产业经济高质量发展。同时,怡亚通正在绿色物流、绿色仓储、绿色能源等方面积极布局,推动循环经济等实践措施,并取得了成效。
可持续发展是科勒与怡亚通共同的核心战略与价值共识。Laura Kohler分享了科勒集团所做的全球实践,包括在全球及中国积极践行绿色制造、资源循环利用、减少碳排放及社区支持计划,并表示“科勒在中国的可持续发展团队被认为是卓越先进的”。基于高度一致的绿色发展理念,双方计划共同探索绿色供应链解决方案,在保障高效运营的同时,履行企业社会责任,树立行业可持续发展标杆。
(二)优化全链路体验,共践端到端的体验服务
基于科勒在中国市场提升消费者体验和应对商业环境复杂性的战略需求,双方计划将物流与供应链协同作为此次战略合作的关键支柱。科勒厨卫集团中国区电商总经理蒋远杰强调,卓越的用户体验需贯穿从前端信息获取、销售咨询、高效透明的订单物流追踪、专业的安装服务到无忧售后的全流程。为此,双方拟共同探索端到端的消费者体验优化方案。
怡亚通强大的全国仓储配送网络、智能化物流管理系统以及全链路供应链服务能力,能够提供从生产端直达消费者的高效、可追溯的端到端解决方案。双方的未来合作将重点关注科勒在重点电商渠道的运营优化,通过实现物流信息实时可视、配送安装高效协同等方式,全面提升消费者的购买与服务体验。
(三)深化全渠道与数字化布局,共拓增长新路径
科勒集团将加速在中国市场的数字化转型与全渠道战略升级。在未来合作中,怡亚通将依托在电商渠道管理、供应链整合及数字化运营方面的能力,支持科勒集团构建更完善的消费体验流程。双方将深化“线上线下全链路布局”,通过数据驱动提升营销转化效率和消费者体验,共同探索多样化的新运营模式,整合最强资源,开拓增长新路径。
此次合作不仅是科勒优化其中国市场供应链效能的关键一步,也是怡亚通为代表的中国供应链企业在走向国际化,对标服务国际品牌能力提升的重要体现,更是中国持续对外开放市场、发挥巨大内需消费潜力的有力证明。