近日,万物梁行正式签约月星集团,为其在上海的月星环球港超高层写字楼提供全权委托物业管理服务。
月星环球港坐落于上海核心地段,静安、长宁、普陀三区交汇处,无缝衔接轨交3、4、13号线金沙江路站。环球港建设地块长约560米,宽约150米,从高空俯瞰下去就像一艘豪华的巨轮。
作为上海市普陀区地标性超高层综合体,环球港总建筑面积近50万平方米,集合“商业、旅游、文化”三大中心功能于一体,包含五星级酒店、甲级写字楼和32万平方米的购物中心、上海最大的屋顶花园广场以及城市观景平台。其中,248米的双子塔写字楼已正式由万物梁行提供全权委托物业服务。
夏季焕新,惊喜登场
月星环球港于2015年由月星集团开发打造,其写字楼部分采用新古典主义立面风格,以2.8米净层高、14米超大进深等优势彰显空间感,目前已经吸引富士电机、德龙电器、上美、尼日利亚总领事馆等众多优质企业租户进驻。
与此同时,月星集团也不断追求项目的品质焕新,此次与万物梁行达成合作,以期待物业服务团队能充分发挥品牌优势,以专业运维服务提升租户满意度。万物梁行服务团队在进驻后就带来“夏日焕新,清凉暴击”的DayOne活动,用“橙心橙意”表达服务心声。
当天,万物梁行高端礼宾团队以饱满的精神面貌、专业素养、细致服务深受办公人群的赞赏。在商企空间内,高端礼宾主要提供高标准的展厅讲解、行政楼层接待以及活动支持等专项服务。未来,团队将深度适配月星环球港需求,重点城市展厅的文化叙事与招商价值传递,会议厅高标准接待,以及租户重要活动提供专业支持合作。
万物梁行礼宾团队
此外,服务团队还将当好月星集团、酒店方、企业租户方和政府街道的沟通桥梁,以自有小程序万蜂荟为载体,整合各方优势资源,致力于为月星环球港带来更为丰富的体验和便利。
精准运维,双效合一
环球港双子塔作为超高层建筑,设备类型复杂,空调系统负荷大。因此,月星集团持续寻找能耗优化的最优解,这也正与万物梁行的低碳理念不谋而合。万物梁行服务团队进驻后,第一时间对现有设备进行全方位排查。服务团队将设备逐一登记,以便于定期进行运行评估,通过科学维保减少故障率,降低因设备折旧、更换等带来的投资成本,同步提高能源效率,最大化资产价值。同时,也将结合过往超高层项目的AIoT能源管理的成功案例,携手月星集团进一步探讨能源有效管理方案。
值得一提的是,进驻仅一周,服务团队就协助租户解决了夏季制冷的烦恼。7月上海高温预警期间,某租户反馈室内制冷效果不佳。服务团队迅速响应,经项目经理、工程经理现场诊断,发现该租户热排风未有效外排,导致冷热气流短路循环。服务团队迅速给出解决方案,重新导流热排风至建筑排风系统,避免层内滞留,同时调整回风路径,确保冷量均匀分布,减少能耗。方案实行后,租户当即反馈,员工体感舒适度显著改善。
高效通行,智控提速
环球港双子塔分别为43层(指实际楼层),承载日均6000+常态办公人流。项目采用高效垂直客梯配置,双塔各配置了14部高速电梯,实施高中低分区运行策略。
双子塔的B栋整栋主要为办公楼层,运载量较大。服务团队交接进驻后就观察到早高峰时段,容易发生候梯时间长,办公人群因排队堵塞通道的情况。因此服务团队根据实际使用情况采用了AI高峰模式,即将客梯划分为常态运行组、高峰专项组等运行模式。以中区5台客梯派梯为例,上班高峰时段3台全力满足上行客载,2台常态运行,以缓解运载压力。运用此模式后,B座中区平均每台电梯运行周期缩短30秒,早高峰排队候梯拥堵现象显著减少。
此次万物梁行与月星集团双方达成合作,不仅彰显了与月星集团以客户体验为核心的运营理念,也再一次佐证了万物梁行在商写空间领域的专业实力。未来,双方将持续深化合作,通过智能化管理创新与服务品质升级,共同升级超高层综合体服务标杆,为企业租户、合作伙伴、市民游客创造更高价值的服务体验。
