功不唐捐,玉汝于成。最新出炉的海峡保险2025年上半年业绩报告引发行业关注——公司实现了历史上首次半年扭亏为盈。综合成本率较2021年断崖式下降超57个百分点,创利业务占比逼近20%,这份沉甸甸的成绩单,为保险企业高质量发展镌刻下鲜活注脚。
作为福建省首家,也是福建省目前唯一一家国有法人全国性保险公司,在过去四年的转型过程中,海峡保险将坚持党的领导、加强党的建设作为“根”和“魂”,稳扎稳打,锚定扭亏脱困目标不动摇,克服投资收益断崖式下滑等外部困难,立足福建区域实际、深化党建与业务融合,提出了“一中心两基础”经营模式,专注走海峡特色的发展战略,交出了一份“破茧成蝶”的精彩答卷。
创新为桨:锻造核心竞争能力
正值暑假,福州某培训机构的休息区,坐着不少等候孩子下课的家长。“自从引入了海峡保险经营者责任保险机制,来我们这购课的家长就更多了。”该培训机构负责人表示,有了保险兜底,即便发生闭店等情况,消费者的实际损失也能得到相应赔偿,家长更放心购买培训课程了,课时费预收的数量也倍增。
这是一份促进商家与消费者“双向奔赴”的保障,也是海峡保险创新矩阵的一角。结合自身发展特点和禀赋优势,海峡保险明确了“一轴两翼”业务定位,即以家庭和个人用户为轴心,以服务地方国企、政府民生保障和互联网业务创新为支撑,积极拓展差异化、特色化业态,锻造海峡核心竞争力。
从联合中汽数保创新推出“新能源二手车动力电池衰减险”,填补市场空白,到针对中小微企业的安全生产物联网保险、网络安全保险;从服务快递骑手等新市民群体的新就业形态用工责任保险,到保障居民家庭的“海金保I号•家庭组合保险”等,再到参与全省渔业互保,支持海洋经济发展,海峡保险立足服务全场景生态圈和全周期价值链,深度探索“保险+”模式,以开拓市场的经营能力和自我变革的创新能力,在服务福建经济建设、保障百姓民生等方面发挥更大作用。
数字赋能:科技重塑保险基因
大力发展数字金融,是深化金融体制机制改革、促进实体经济与数字经济深度融合的重要保障。
作为国有金融机构,海峡保险持续推进数字化转型,围绕重点场景快速落地数字化工具的应用,强化内部数字化人才培养与梯队建设,深化与技术合作伙伴的联动,以“打造具有互联网属性的科技型创新公司”为目标,走好数智化转型新路径。
数字化转型是金融高质量发展的重要引擎。海峡保险全面启动承保和理赔数字化应用,实施“三位一体”(全险种)智能运营平台等数字化项目,搭建集合自主营销渠道、增值服务功能、产品解决方案、功能技术研发为一体的业务管理平台,聚焦高频业务场景开展“精准营销+资源复用”数字化能力建设,通过数字化赋能推进“保赔服、网电微”一体化,构建覆盖主要业务核心环节的数字化迭代机制,不断提升业务处理能力和风控水平,升级后日均业务处理能力提升了30倍。
同时,海峡保险通过SCRM系统实现客户管理系统化、一键理赔系统推动全辖线上案件调派率大幅提升,显著提升了获客效率及运营效率并改善了客户体验,实现产品系统化、序列化、特色化、场景化、方案化、科技化,探索出一条适合海峡的数字化转型之路。
深耕八闽:践行金融使命担当
海峡保险积极践行金融工作的政治性、人民性,在服务社会经济、国计民生等方面切实发挥经济减震器和社会稳定器作用,全力做好金融“五篇大文章”,以高质量金融服务助力经济社会高质量发展。
牢记初心使命,深耕八闽大地。海峡保险深度融入地方经济建设和社会发展大局,先后为永泰等多处抽水蓄能电站、平海湾海上风力发电、闽投1号等项目提供风险保障。同时立足福建区域风险管理实际不断推出场景化产品和服务,为福州、厦门等地市民群体量身定做普惠保险,在泉州创新打造“保险+科技”全新“安保”系列服务模式,在全省正式上线经营者责任保险。
这份“付出”换来市场的深情回馈——海峡保险已于去年跃居福建区域市场份额的第二梯队;至6月末,为超235万人次提供了逾51万亿的风险保障,并凭借突出贡献多次荣获“服务福建经济三星保险机构”等荣誉称号,以扎实服务为福建金融业高质量发展贡献力量。
坚守“金融为民”,用心服务于民。海峡保险践行地方法人保险公司的社会责任,通过打造“红•领•金”党建品牌和海峡小鸥IP形象,开展金融知识普及等便民举措,助力青少年乒乓球、羽毛球等体育赛事,提升品牌影响力和社会知名度,并连续八年独家保障“6.18”海创会,使得“福建人自己的保险公司”品牌形象在省内深入人心。
百舸争流,奋楫者先;千帆竞发,勇进者胜。站在新的起点上,海峡保险将推进增资扩股,深化改革举措,践行“真诚、务实、卓越、共享”的核心价值观,致力于成为“小而美”的精品公司,持续为福建经济社会发展贡献海峡力量。
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