7月21日，高端医疗保险服务品牌MediLink-Global中间带在北京柏悦酒店隆重举办20周年庆典活动。活动以“廿载信任为基，科技驭启新程”为主题，分为行业峰会与颁奖盛典两大板块。活动汇聚监管机构代表、保险公司高管、医疗健康行业专家及合作伙伴350人，围绕商业健康保险发展趋势、医险融合生态构建、中高端医疗险创新、全球化和高客经营等核心议题展开深度研讨，共庆中间带二十载成长历程，擘画行业高质量发展新图景。
行业峰会：全球视野下的本土实践与创新
在行业峰会环节，由慧保天下创始人兼CEO胡琼女士担任主持人。南燕集团创始人龚勋率先致辞，回顾中间带20年从专注高端医疗服务到构建 “保险 + 医疗 + 科技” 生态的转型历程，向各界伙伴致以谢意，并展望了公司在商业健康险领域的深化布局。
医险融合：构建多层次保障生态
原中国保监会党委副书记、副主席周延礼在主题演讲中指出，2025年一季度我国健康险保费收入达3782亿元，同比增长4.85%，显著跑赢行业平均增速。其中，医疗险以44%的占比首次超过重疾险，成为健康险市场第一大险种。周延礼认为，未来商业健康保险应着力降低个人自付比例、助力多层级医保体系协调发展、创新满足群众医疗保障需求，通过完善市场环境治理、推动民生与健康保险协同发展、探索区域发展新模式及加强科技赋能，推动全民健康保障目标落地。
华泰证券非银首席分析师李健聚焦 “商保、医保发展的全球经验”，分析了我国医疗保障体系结构。2023年我国总医疗支出5.7万亿元，其中基本医疗保险支出占比49%，个人卫生支出占比 44%，商业健康险赔付占比7%，呈现 “医保为主、商保为辅”的特征。他表示，DRG/DIP支付改革推动医院控制医疗费用，2023年职工医保、居民医保次均住院费用分别下降5.5%、5.6%，这为商业健康保险在多层次体系中创造了更大发展空间。而国际经验表明，健康保障模式需与经济发展水平、社会需求相匹配，这为我国优化保障结构提供了有益参考。
中间带20年：从TPA服务到生态闭环的创新实践
中间带CEO黄丽丹详细介绍了中间带20年的业务创新和服务升级之路。从2005年成立专注高端医疗服务，到2019年被南燕集团收购后向综合性市场和风控管理服务转型，再到2022年 MGU 保费破亿、2023年成立中间带医疗、2024年成立中间带救援，中间带不断拓展业务边界。
目前，中间带已形成覆盖高医、健管、旅行等多领域的服务体系，服务客户规模达高医客户8.3万、健管客户19万、旅行客户22万，团单续约率达101%。在产品方面，针对少儿、孕妈、中老年、家庭、留学生等不同群体推出专属产品，并构建了覆盖230余个国家和地区的全球服务网络。未来，中间带将持续深化风控与健康管理融合，提升服务效能。
科技赋能：AI重塑健康险价值链
南燕CTO巴明峰分享了“AI 重塑健康险：从获客、风控到服务的全链条革新”。他表示，南燕4.0全面融合AI，构建了覆盖 “感知智能、认知智能、决策智能” 三层能力的 AI 应用体系，通过基础层、应用层及业务系统的多层级技术架构，实现了AI在健康险获客、风控、核保、理赔、健康管理等全流程的深度应用。数据显示，AI赋能后，理赔处理时效从5.2天缩短至8小时，提升84%；人力成本降低65%；欺诈识别率从35%提升至74%，显著提升了健康险运营效率与客户体验。
圆桌热议：医险融合、产品创新与高客经营
当天下午还举行了三场圆桌论坛，聚焦行业核心议题展开深入探讨。
医险融合，搭建商保新生态
在“医险融合，搭建商保新生态”论坛中，利宝保险董事长徐德洪、现代财险总经理张宗韬、中国医院协会国际医疗服务专委会副主委兼秘书长王海涛、美亚财产保险有限公司副总裁吴臻担任嘉宾，围绕医疗与保险的融合路径、商业保险生态构建等话题交换见解。
中高端医疗保险创新发展
“中高端医疗保险创新发展”论坛由黄丽丹女士主持，太平洋产险健康险事业部总经理王姝、安联人寿副首席营销员渠道官及网销部总经理张蒙、安盛全球健康险董事总经理及安盛天平财产保险首席健康险业务官丁侃、众安保险健康险事业部副总经理林毅菁作为嘉宾，共同探讨了中高端医疗险的产品创新方向与市场拓展策略。
全球化与高客经营
“全球化与高客经营”论坛由龚勋先生主持，中怡保险经纪健康福利部负责人Nina Yu、明亚保险经纪副总裁李曦、大童保险服务高级副总裁王戈、和睦家医疗京津及深圳区总经理盘仲莹作为嘉宾，分享了全球化背景下高端客户的服务模式与经营心得。
荣耀时刻：致敬行业标杆，凝聚生态共赢力量
晚间的颁奖典礼星光熠熠，这场荣誉盛典不仅是对行业先锋的致敬，更是对“保险 + 医疗 + 科技”生态协同力量的凝聚。
“中间带高端医疗服务 - 超凡大师”荣誉，授予在高端医疗服务领域深耕不辍、引领行业标准的精英 —— 大童保险服务吟说润思事务所创始人李根与寰宇保险代理战略发展总监杨士玮，他们以专业服务与创新实践，成为行业服务标杆。
“中间带高端医疗服务 - 五星大师”则表彰了王薇、王力等25位一线服务精英，他们凭借对客户需求的精准洞察与细致服务，让高端医疗的温度触达更多家庭；22位行业新锐荣获 “中间带高端医疗服务 - 星级大师”，他们以快速成长的专业能力，成为推动服务创新的生力军。
在保险合作伙伴中，安盛天平财产保险有限公司、安联人寿保险有限公司、幸福人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司、众安在线财产保险股份有限公司摘得“医疗健康险精耕奖”。他们与中间带深度协同，在产品打磨、风控管理方面精耕细作，坚守初心，让每一份保单都承载更扎实的保障。
中英人寿保险有限公司、中荷人寿保险有限公司、中国人民财产保险股份有限公司天津市分公司、都邦财产保险股份有限公司、利宝保险有限公司北京分公司、中信保诚人寿保险有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司、华泰财产保险有限公司荣获“医疗健康险开拓奖”。他们在健康险领域勇于创新，让高端医疗服务从“小众”走向“大众”，拓宽了行业服务半径。
保险经纪领域的先锋力量同样备受瞩目：中怡保险经纪有限责任公司、明亚保险经纪股份有限公司、上海美世保险经纪有限公司获“医疗健康险领航奖”。他们以卓越的业绩和创新的思维，破浪前行，不断突破边界、刷新纪录。
大童保险销售服务有限公司、寰宇保险代理（上海）有限公司、柏泰保险经纪（北京）有限责任公司、韦莱保险经纪有限公司、思派(北京)保险经纪有限公司获 “医疗健康险洞察奖”。他们以客户需求为导向，用数据与反馈反哺服务创新，让保障始终与需求同频。
医疗服务领域的合作伙伴中，北京和睦家医疗、上海嘉会医疗、北京美中宜和医疗、上海美华沃德医疗、上海曜影医疗荣获 “高端医疗品质服务 - 杏林磐石奖”。他们以专业的医疗技术与稳定的服务品质，成为健康保障的 “压舱石”。
上海浦滨儿童医院-北京京都儿童医院、北京维世达医疗、上海百汇医疗、上海德达医疗获 “高端医疗品质服务 - 杏林暖春奖”。他们用人文关怀与细节服务，让医疗不仅有精度，更有温度。
二十载深耕，从高端医疗服务的开拓者到 “保险 + 医疗 + 科技” 生态的构建者，中间带的发展轨迹，亦是中国商业健康险行业创新实践的缩影。因此，中间带20周年庆典，不仅是对过去20年发展成就的总结，更是对未来商业健康险行业发展的展望。
未来，中间带将继续以 “全生命周期健康管理” 为核心，深化AI技术全链条应用，携手生态伙伴助力完善多层次医疗保障体系，让“精准保障”与“温暖服务”覆盖更多人群。在守护全民健康的道路上，中间带与行业同行者将始终并肩，以创新之力推动商业健康险高质量发展，共绘健康中国的生动图景，为构建多层次医疗保障体系、提升全民健康保障水平贡献更大力量。
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