2022年12月，《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式施行，此法是我国第一部专门、系统、完备规范反电信网络诈骗工作的法律，充分体现了党中央要求、人民意愿和实践需要，为打击遏制电信网络诈骗活动提供了有力有效的法治保障。《反电信网络诈骗法》强调了社会宣传教育防范工作重要性，旨在预防、遏制和惩治电信网络诈骗活动，加强反电信网络诈骗工作，保护公民和组织的合法权益，使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
践行金融为民理念，平安银行在2022年正式成立防范电信网络诈骗委员会，全面指导管理防范电信网络诈骗工作，平安银行原创虚拟IP“平安小财娘”在B站发布一系列反诈科普视频，以生动有趣的方式和深入浅出的语言讲解诈骗常用套路和特点、助力年轻人提高防骗能力。
普法更用心，小财娘IP陪伴年轻客群成长
以二次元文化为背景打造虚拟偶像，再赋予其活泼俏皮的性格，一上线平安小财娘就深受青年用户喜爱。据悉，小财娘经过一年多的运营就荣升B站金融百万粉丝大号，视频播放量超2800万。平安小财娘承载着“专业创造价值”的平安企业文化，将金融属性与年轻人的热爱有机结合，既输出电竞、二次元、搞笑等优质内容，为年轻人提供情绪和审美价值。
此外，平安小财娘还在B站推出一系列创新形式的反诈视频，揭露骗子层出不穷的招式，用更年轻有趣的方式，为B站的年轻人输出更硬核的反诈知识，在B站这个年轻人的平台贡献了“日进斗金不能信，兼职刷单要小心”的平安小财娘金句，三支视频累计播放破三百万。“平安小财娘”还会发布番剧、金融知识等领域的视频,跟粉丝们在社群中日常互动，与粉丝分享爱好和感动，正是如此用心，平安银行借助“平安小财娘”的形象俘获了不少年轻一代的心。
赋能金融服务创新，实现“天下无诈，平安中国”的美好蓝图
互联网技术的发展为人们创造了更便利的生活，但也滋生了层出不穷的电信网络诈骗。近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发，诈骗手段更新迭代，犯罪过程愈发隐蔽，严重危害民众财产安全，扰乱正常生产生活秩序，影响社会长治久安，加强相关打击治理势不容缓。
近期，平安银行正式启动2023年度“暖橙行动”，以“反诈识诈，安全支付”为主题，进一步建立健全覆盖广、影响深的反诈宣传教育体系。为配合“暖橙行动”，构建全民反诈宣传体系，平安银行通过小财娘IP定位年轻客群画像，精准洞见客群偏好，继而通过年轻人喜闻乐见的形式、内容、渠道去触达和激活，从而用更多有趣、高互动的方式，引发年轻人对反诈知识的关注，传授防骗技巧和防骗知识，以及被骗后补救措施，实现“天下无诈，平安中国”的美好愿景。
