在职业教育领域,张爱志自称是20年的老兵。从跨考教育到华夏桃李资本,再到创办橙啦教育,张爱志积累了丰富的从业经验,对职业教育有更深切的感悟。
在2023职业教育发展大会上,张爱志将20年职业教育的点点滴滴一一道来,与职教人一同抽丝剥茧,分析现状,展望未来。
职业教育现状和未来趋势
张爱志认为,职业教育的行业现状,目前呈现三大特征:大、散、乱。
职业教育的行业规模已经达到 5000 亿以上。同时显而易见,非常散乱,占行业大头的主要是公考、考研、财会、英语等类目,剩下处于长尾的大概有数十万类。基于在教育行业摸爬滚打近20年的经验,张爱志判断,处于长尾市场的职教机构更有机会。
“散是弱点,同样也是优点。”对当前考虑在职教领域创业的人来说,无论是线上还是线下,长尾市场的进入门槛相对更低。社会面的职业培训,也没有评价标准,全靠从业者对教育的初心,对行业的坚守,以及对运营层面的创新。
尽管大而散乱,但职业教育始终以解决就业为最终目的。
“解决就业一定是未来十年刚需中的刚需,不仅是用户的刚需,更是国家的刚需,并且道阻且长。”张爱志解释道,从目前来看,职业教育处于政策红利期,加上技术变革带来的高效率,获客和用户交付逐步个性化,对创业者而言是个机会。
谈到职业教育的趋势和变化,张爱志认为,数字化、智能化、个性化、多元化、国际化、校企合作和创新创业是当前正在发生的,也是大势所趋。
“从儿童教育到职业教育再到就业,大家都在逐步追求个性化。但个性化是最难的,你需要诊断这个人对什么感兴趣。所以,实现个性化的基础设施是什么?那就是需要我们去实现数字化,将用户的所有画像数字化,将所有交付的过程数字化,最终走向智能化。个性化很难规模,而且不经济,而数字化和智能化恰恰是解决这个问题的有效手段。”
张爱志还提醒道:“创新创业其实是持续的,只不过是快慢的问题,尤其这几年,我们可能会慢一点,但教育不就是‘慢即是快’吗?”
那么职教的商业机会到底在哪里呢?或者说可以解决哪些问题呢?
第一,解决流量的问题,也就是用户在哪里;第二,解决培训的问题,也就是帮助用户提升能力;第三,解决认证的需求,提供证书或者技能认证;最后要解决就业,也就是职业教育的最终目的。
“所以职业教育的从业者,应该要有一份做教育的情怀,它可能一年无法完成,可能需要十年。如果我们以十年为目标,那么拆分下来,第一年可能只做一个环节,比如解决流量的问题。”
事实上,已经有很多从业者发现,在职业教育领域,尤其是面向C端的社会化培训,流量和资金的去向,大部分是在抖音。这其实在提醒大家,要看见其中的商业机会,“比如说在五年前做公众号的,哪怕你不会做培训或者认证,其实也都赚到钱了。”
而从培训角度来看,如果只看到交付,没有解决获客问题,那么行业中其实根本不缺机构。
“我们反复问自己,这个行业缺一个考研机构吗?不缺,多了去了,线下几百个上千个,线上几十个上百个,那凭什么是我们橙啦?那一定是在培训中你有不一样的东西,有差异化。那么回过头来看,涉及到流量、培训、认证等问题,我认为最重要的还是技术变革给予我们的机会。”张爱志总结道。
橙啦坚持做难而正确的事
从2018年3月18日成立至今,橙啦累计的听课用户数量已达1000 多万,付费用户达 400 多万。“这两个数据,是我第一次创业十年的总和的十倍以上。”张爱志指出,“技术变革大大提高了我们的获客效率。”
在线教育领域,橙啦积累的四六级、考研学员渗透率和占有率均为第一,上线五年来,实现了获客交付及增速的行业第一,并且沉淀了业务组织能力的中台。由此快速复制,围绕大学生毕业后的四五年发展规划,成功拓展出雅思、公考、家庭教育等赛道,助力年轻人职业与家庭的发展。
张爱志强调,进入一个领域时,可以分为三步走。第一阶段,要先找行业内最好的老师,组建最好的师资团队,以名师IP带动课程标准化,实现高效获客;接着用产品驱动结合直播电商,深耕内容板块,同时建立产品矩阵,自主构建供应链;第三阶段,让技术与品牌驱动,不断完善课程内容,提升教研能力,打造优质产品和服务,真正实现口碑获客,使整个流程进入可持续发展的状态。
在橙啦,企业文化被视为重中之重。张爱志总结橙啦的企业文化为“12345”:一个使命,两个愿景,三个成就,四个价值观,五个“一”理念。其中,五个“一”理念意为:每天进步1%,用户第一,一流人才,行业数一数二,一年做好一件事。这也被张爱志用来勉励现场的与会者。
未来十年,橙啦致力于成为一家在教育行业有建树的AI企业,并承担起应尽的社会责任。助学、助教、助农,是橙啦一直在做的,也是必将坚持下去的。
“教育的本质就是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂唤醒另一个灵魂。我们做教育不在于多大,而在于我们是否摇动了学员的那棵树,是否触动了他的灵魂,是否帮助他进步了一点点,哪怕只进步1%。以及,我们是否把这1%一直以一颗平常心坚持,这是我对教育的一些浅薄的理解。”
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