中新经纬6月30日电 题:《孙子兵法》如何助力品牌建设?
作者 韩立勇 中新经纬特邀主持人、资深品牌专家
谢伟山 君智战略咨询创始人、董事长
韩立勇:大家好,我是韩立勇。今天很荣幸跟随中新经纬的《品牌大咖说》栏目,走到由谢伟山老师创立的君智战略咨询。君智战略咨询公司在业界有着非同凡响的成绩,5年助力5家本土企业成功突破百亿,在对话中,我和谢伟山老师将围绕如何助力中国品牌崛起,助力更多的企业良性增长这个话题,展开深入沟通。
中国智慧如何应用于品牌建设?
韩立勇:您6月份赴哈佛CLUB、布朗及MIT分享了中国式咨询的智慧。针对这样的分享,您能谈谈您的感受吗?
谢伟山:中国的国学智慧源远流长,包含了丰富的哲学、战略和管理思想,其中《孙子兵法》和《道德经》被广泛研究和引用。
将中国的国学智慧与战略咨询结合起来,可以带来新的洞见和力量。这些经典作品中包含的思想原则和智慧,如战略思维、灵活应变、领导力、道德价值观等,可以为现代的战略决策提供有价值的参考和指导。
在当今充满不确定性和激烈竞争的商业环境中,东方智慧所强调的综合思考、平衡与调和、以及长远的目光等,能为战略咨询领域带来独特的视角和方法。通过结合西方的理论和东方的智慧,可以拓宽思维边界,促进创新和解决复杂问题。
韩立勇:君智战略咨询的方法论经历了怎样的一个进化过程?
谢伟山:君智是“起于定位理论,旁收波特理论,兴于《孙子兵法》”。定位理论和波特理论都是美国的,《孙子兵法》是中国的,是“融东西之长”。
当一个行业竞争激烈时,企业往往会遇到价格压力和市场份额争夺的问题。《孙子兵法》是中国古代军事经典之一,其中的智慧原则和战略思想也可以应用于商业领域。这本书强调的策略、定位和战术原则,对于企业摆脱竞争困境,避免陷入价格血战,提供了宝贵的启示。
通过运用《孙子兵法》中的思想和原则,企业可以在竞争激烈的环境中找到突破口和创新之处,以实现长期的竞争优势。
结合西方理论和东方智慧,可以为企业提供更全面和多元化的解决方案。西方理论注重分析和数据,而东方智慧则强调综合性思考和长远视野,二者结合可以促进战略的创新和应对竞争的灵活性。
韩立勇:为什么《孙子兵法》在运用上价值那么大?
谢伟山:《孙子兵法》中包含了丰富的智慧原则,其中的“兵形象水”和“以正合,以奇胜”等概念对于战略决策和应对竞争具有重要意义。
“兵形象水”强调了战争中的变化和灵活性的重要性。在商业环境中,也存在着不断变化的市场条件和竞争态势。企业需要善于感知和适应这些变化,与之共呼吸、共命运,以便灵活调整战略、战术和资源配置,保持竞争优势。
“以正合,以奇胜”则指出了战略中平衡和创新的关键。在企业中,配称可以理解为内部各部门协同配合、工作有序,以实现整体的协同效应和高效运营。同时,企业也需要出奇制胜,通过创新和突破,寻找新的竞争优势,以取得胜利。
西方智慧注重逻辑、理性和精准度,而中国智慧追求变化、灵活性和对未来的洞见,以及整体把握和恰到好处的“度”。这种“模糊的准确”和以“度”为中心的思维方式,在战略咨询和商业决策中可以提供新的视角和方法。
将西方智慧和中国智慧相结合,可以拓宽思维边界,充分发挥两者的优势,实现更全面、灵活和有效的战略决策。在应对竞争激烈的商业环境中,综合运用逻辑思维和灵活变化的能力,可以使企业在变化中保持稳定,同时在变化中寻求突破和创新,以取得成功。
飞鹤奶粉如何“以正合,以奇胜”?
韩立勇:您能为我们分享一下在服务企业的具体案例吗?
谢伟山:比如飞鹤,由于2008年三聚氰胺事件,当时洋奶粉其实已经基本把中国的主流市场、线上市场、高端市场全部占尽,中国奶粉在南方基本上没有销售,在长江以北的县乡镇大概还有30%多的市场份额。在这种情况之下,飞鹤也处在很不利的竞争状态之中。
应对这样的局面,用《孙子兵法》来讲,“以正合”很难去赢。尤其是洋品牌在品牌、渠道,宣传、资金等各方面实力上都优于飞鹤,在这个时候,“以正合”很难,必须要出奇制胜。
“出奇制胜”就是调动人心的力量。牧草是自己种的,牛是自己养的,所以2008年的三聚氰胺事件出现时,飞鹤并不在黑名单里,在这个时候,出奇制胜就建立在这样的基础之上。
如何以奇胜?利用飞鹤是一个国产品牌的全产业链的基础,去和顾客进行有效的沟通。这个时候,“更适合中国宝宝体质的奶粉”很容易赢得顾客的认同。顾客这股力量一旦被调动起来,飞鹤和竞争对手之间就多了一分胜算,多了一个新的竞争的筹码。此时企业就应该围绕着“更适合中国宝宝体质奶粉”,对产品、SKU(最小存货单位)数量、物料、传播、公关、定价、话术、地推活动,作出相应的调整。
应对市场的变化,需要去发动“战役”。比如,让飞鹤集中在北方发展。兵不出长江,在局部区域形成相对的兵力优势。
当时,我们识别出飞鹤有一个“杀手级”的应用,就是迷你秀,我们建议飞鹤在迷你秀上进行优化、标准化,让团队大量地做,使得飞鹤的品效发挥很好的作用。这时飞鹤就获得了高速的发展。
“融东西之长,通古今之变。”当竞争越来越激烈的时候,把东方智慧和西方智慧做一些融合,能够为中国经济、中国品牌带来一些意想不到的效果。
其实,中西文明的融合,一个很好的领域就是商业领域。从1995年以后,战略学就没有了重大创新,这是因为用纯理性的方式去推演战略学,很难去应对不可预测的充满变化的环境。面对变化的时候,中国智慧知道如何“化弊为利”“化危为机”,如何“无中生有”,这都是中国文化独特的东西。
什么是企业走出战略迷局的关键?
韩立勇:我今年遇到一个年轻的企业家,他给我的感受就是很迷茫,他在研究一个非常困扰他的问题,“他到底是谁”。从君智战略咨询的方法上能给他们哪些启发?
谢伟山:确定自身的定位是企业经营中非常重要的一步。当企业无法清楚回答“我到底是谁”的问题时,会导致顾客对企业的认知模糊不清,进而增加了经营风险。
建立清晰的品牌形象是在竞争激烈的市场中赢得客户信任和忠诚的关键。顾客需要能够识别并与企业建立共鸣,了解企业所提供的价值和特点。如果企业无法有效地传达自己的独特之处,顾客可能会选择购买其他更加有吸引力的品牌,这将对企业的生存和发展构成威胁。
韩立勇:建立“我是谁”的认识,需要哪些维度?
谢伟山:在建立品牌认知和与顾客建立联系方面,有效的沟通至关重要。通过有效的沟通和交流,企业能够在顾客心目中建立良好的形象和地位,并实现持续的竞争优势。这种有效的交流不仅有助于让顾客快速理解企业的价值,还能够加强企业与顾客之间的情感联系,从而促进企业的发展和壮大。
韩立勇:后疫情状态下,企业增长乏力的现象比较普遍,但是您反而觉得机会很大?
谢伟山:中国作为世界上最大的消费市场之一,拥有庞大的人口和巨大的消费需求,为企业提供了巨大的机遇。中国的经济发展和城市化进程,以及人们对于品质生活的追求,都带来了广阔的市场空间和商机。
对于有眼光和洞察力的企业家来说,他们能够看到这些机会并抓住它们。在中国,许多企业家正积极寻找创新的方式来满足消费者需求,推出具有独特价值的产品和服务。
中国智慧的力量也是非常显著的。中国文化历史悠久,注重变通和应对变化的能力。中国人有着化危为机、化腐朽为神奇的智慧,能够将困境转化为机会,化解问题并实现成功。这种灵活性和创造力使得中国企业在面对挑战时能够找到独特的解决方案,创造出令人惊叹的成果。
韩立勇:在和谢老师的对话中,我非常清晰地捕捉到很多从业界难以捕捉到的智慧。在谢老师身上,我既看到了他对西方经营管理理论的学习高度,同时又看到谢老师身上,长期浸润中国传统的哲学文化的训练之后,再结合中西的基础上,在商业实践领域,成功地打造出中式咨询方法论,而这个方法论是我眼前一亮的,是我目力所及的。将中国智慧引入战略咨询的第一家中国本土咨询公司,我也相信,如谢老师预测的那样,在未来的咨询界,中式咨询公司能够走到世界的中心。
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