7月8日上午,2023世界人工智能大会“新一代AI·新时代金融”论坛在上海世博中心成功举办。论坛邀请产业相关领域专家共同探讨生成式AI等人工智能前沿技术进展、产业现状与实践挑战,挖掘新时代金融应用创新场景与潜在范式,防范人工智能金融应用风险,协同营造创新生态。科大讯飞总裁吴晓如受邀参加,并发表主题演讲。
通用人工智能曙光闪现 带来产业智能化升级新机遇
自上世纪60年代以来,人工智能技术经历了三次浪潮。如今,随着深度神经网络大模型的出现,第四次人工智能浪潮已经拉开了序幕。从知识问答、逻辑推理,到理解人类复杂情感,智能技术正以前所未有的速度推动人类社会向前发展。
“认知大模型成为通用人工智能的曙光。”科大讯飞总裁吴晓如表示,感知智能技术在过去十年取得重要突破,机器可以“听得清”,但却常常“听不懂”,认知智能的不足严重影响了人工智能的价值创造,而大模型的突破将补齐能理解会思考的短板。
依托千亿甚至万亿参数,大模型覆盖了NLP、CV和跨模态等领域,能够高效灵活地适应多样化、碎片化的应用需求。基于在深度理解、逻辑推理、内容生成等方面的优势,大模型技术将带来各行各业的智慧涌现。
四大维度聚力 勾勒行业应用燎原之势
在实现技术突破的“星火”和实现行业应用的“燎原”之间,科大讯飞在四个方面发力,保障行业应用顺利落地。
首先,保障技术自主可控。科大讯飞坚持算法自主创新,并与国内优秀算力企业深度合作,推动全自主可控的发展。7月6日,在2023WAIC昇腾人工智能产业高峰论坛上,科大讯飞高级副总裁、认知智能全国重点实验室主任胡国平公布了讯飞与华为的合作,讯飞星火将与昇腾AI强强联合,全力打造我国通用智能新底座。
第二,积极推进在产品中的应用。在产品应用层面,科大讯飞将探索大模型对于产品升级的价值,并进行创新应用。目前,讯飞星火认知大模型已经融入学习机、办公本、翻译机等产品,作文批改、口语对话等能力得到大幅提升,市场反馈较好。未来也将继续升级产品价值,激发应用市场活力。
第三,与行业伙伴合力,布局行业大模型应用。科大讯飞将与头部企业深度合作,打造行业大模型,加快赋能重点行业。在金融行业,6月30日,科大讯飞与人保科技、认知智能全国重点实验室签署了技术合作协议,将建立产研长期合作关系,布局大模型新应用。7月7日,科大讯飞与交通银行联合筹建人工智能联合创新实验室,将共同推进金融大模型的落地和应用。
最后,科大讯飞将继续坚持平台开放的原则,在依法合规的前提下,将星火大模型加入讯飞人工智能开放平台中,为中小企业和开发者提供能力支撑。
技术场景双轮驱动 助力金融服务创新升级
在服务金融机构的过程中,科大讯飞一直坚持金融为本,技术赋能,用AI能力助力金融机构在多业务场景实现数智化转型,提供更好的金融服务。在探索金融大模型行业落地的过程上,科大讯飞将继续坚持“技术+场景”双轮驱动的战略,助力金融服务创新升级。
吴晓如表示,在金融行业,大模型技术将革新营销获客、风险防控、智慧运营、客户服务等场景。基于泛领域开放式知识问题能力,大模型和行业知识库及外部APP对接,可以解决新知识难更新、事实类问答容易“张冠李戴”等问题;通过情景式思维链逻辑推理,可为用户推荐个性化产品,赋能营销获客;通过要素抽取解析和数学能力,可辅助各类业务风险防控;基于多层次跨语种语言理解、多风格多任务长文本生成、多模态输入和表达等能力,可帮助金融机构为客户提供有温度、更便捷地服务体验,提升客户满意度。
大模型的生命力在于应用,并且在应用中不断优化升级。吴晓如表示,虽然目前大模型还有一系列的问题需要去解决,但是行业可以先从一些稳定的高价值的场景切入,循序渐进,在应用过程中,共同发现问题,解决问题。目前来看,大模型在理解、推理和内容生成上有了质的突破,开始产生智慧涌现。大模型支撑下的数字化应用将推动人机更紧密的协同模式,通过模式创新和流程创新,在未来将带来巨大的行业应用价值。
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