2020年8月份网约车市场活跃用户规模为8196.2万,同比恢复至100.5%,实现首次正增长。截止至2023年2月,交通运输部表示,网约车的日均订单量超过了2000余万单。网约车用户规模持续走高,T3出行等出行企业的目标用户在不断增加。为提高目标用户出行体验,T3出行将推出“定制车厢”服务,并将其打造成T3出行一大优势板块。
T3出行“宠物车厢”:解决有宠一族携宠出行困境
《2023年养宠人群消费与汽车偏好洞察》报告显示,在携宠出行方面,近七成里户选择驾驶私家车,近五成用户会考虑步行前往,极少数用户选择乘坐朋友私家车以及租车。原因在于有不少网约车和出租车表示:“乘客不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车”,进而造成如今无车但有宠一族的出行困境。
但是现有不少研究和报告显示,年轻用户的出行方式更为多元,对打车以及租车的出行方式接受度更高,而且他们还是中国网约车市场的核心用户和主要驱动力。因此,T3出行的“宠物车厢”推出之后,将可以解决有宠一族的出行难题,同时收获一大批年轻用户的关注和青睐。
T3出行的“宠物车厢”司机,会经过严格筛选出宠物友好型司机,确保为乘客提供最优质的乘车质量。同时,会在车上贴心提供一次性的清理物品和一次性坐垫等,避免不必要的司乘矛盾,并塑造良好的司乘关系,极大提高用户的出行体验。
T3出行“静音车厢”:解决“人均社恐”的青年打车困境
在这个“人均社恐”的时代下,“社恐”已然成为大部分年轻人的标签。尤其是宁可走路也不打车的窘迫愈发明显,源于社牛司机的占比越来越高,这无疑给大众的日常生活增添了不少烦忧。
而T3出行的“静音车厢”,指的是在你勾选之后,在给你派单时会选择沉默安静的司机,旅途中不会擅自与用户交流,亦不会外放路况声音和音乐歌词,整个乘车体验非常好,安静舒适无打扰。待其推出之后,社恐青年的打车困境将被瓦解,出行之旅将更加高效、更加便利、更加舒心。
结语
T3出行推出“定制车厢”等定制服务,是对当下大环境的反馈,是对用户需求的精准洞察。不得不承认,在如今网约车用户规模不断攀升的情况下,类似T3出行的网约车定制化服务已经成为满足年轻用户群体个性化需求的新典范,日益成为行业的一个热门领域。而对于T3出行等网约车企业而言,紧密关注行业动态、积极布局定制化服务市场,是走向未来的最佳选择。
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