“欢迎各位小朋友，现在大家看到的高大、优雅、美丽的长颈鹿……”在广州长隆野生动物世界的长颈鹿园区，工作人员正在热情的为前来参观的游客做介绍。这些游客还有特殊“身份”，他们都是受邀前来参加招联新市民家庭团聚日活动的招联用户。
不少新市民家庭，父母平时都忙于工作，孩子大多留在老家给家人照看，全家人只有过年过节才有团聚时间。为了让在城市务工的新市民也能有更多机会享受家庭亲子时光，招联推出了新市民家庭团聚日活动，为新市民家庭提供免费长隆野生动物世界门票及酒店住宿。此次六一儿童节亲子活动，正是招联组织开展的第一期游玩活动。
践行普惠金融理念 弥补新市民金融服务空白
“平时我都忙着跑车，老婆也要上班，很少有时间带孩子出来玩，很开心参加招联组织的这次活动，让我们一家四口有时间好好玩一次。”参加此次招联新市民家庭团聚日活动的魏师傅，是一名网约车司机，老家在广东梅州，为了让孩子接受更好教育，魏师傅把一双儿女接到了广州一起生活。虽然夫妻二人都有稳定收入，但随着孩子成长，在培养孩子兴趣爱好方面的支出也逐渐增加。为了不耽误孩子成长，魏师傅在朋友介绍下，下载注册了招联平台，很快就通过审批并获得了一笔贷款额度，顺利解决了孩子上培训班的学费问题。
在我国，像魏师傅这样的新市民群体大概有3亿人，他们通过就业、就学等方式转入城镇，成为新市民。由于新市民群体普遍存在抵押资产不足、信用信息欠缺、收入与还款不匹配等金融资质缺陷，导致他们很难从传统金融机构获取到便捷的金融服务。以招联为代表的消费金融公司，依托金融科技创新，加大数字技术应用，有效提升了新市民金融服务的可得性和便利性。
招联自主构建了一整套以“云技术”为基础的消费金融系统和运营服务体系，业内首创推出“纯线上、免担保、无抵押”消费金融服务模式，充分发挥数字技术优势，通过多维度数据挖掘分析，实现更精准的新市民用户画像和风险匹配，为新市民打造“定制化”金融服务，有效解决新市民日常生活消费资金周转困难。去年，招联推出了包含乐业计划、优享计划、优才计划、颐养计划、明白计划在内的“新市民筑梦行动”，全方位满足新市民在创业就业、安居、教育、养老等各方面的需求，进一步扩大了对新市民群体保障覆盖面。截至2022年末，招联累计服务新市民2023万人，服务范围涵盖31个省307个城市。
科技赋能打造特色服务 提升新市民服务精准性
作为推动城市发展的重要群体，服务好新市民，对进一步恢复消费动能、协同推进乡村振兴和新型城镇化具有重要意义。为更好满足消费者“多借一点纾困、少还一点减压、晚还一点周转”的消费借贷需求，招联创新推出了基于人机自助交互的好商量服务，通过“价格‘惠’商量、额度‘慧’商量、还款‘会 ’商量”，以线上化、智能化的方式，智能识别客户困难和诉求，精准缓解新市民的燃眉之急。
“还好有招联让我在没收入时，不仅养活了家人还顺利通过造价工程师资质考试。”受邀参加招联新市民家庭团聚日的钱先生，在深圳从事建筑工程工作，老婆和小孩生活在汕头。疫情期间，钱先生所在公司一度没有开工项目，家里也失去了重要收入来源。原本计划趁着无业期间专心准备造价工程师职业考试的钱先生，为了不耽误考试，通过招联好商量服务，成功申请到一笔利率较优惠的贷款，解决了家人生活问题。
从提供普惠金融服务再到为新市民提供定制化服务，招联对新市民的服务也从最初的“可获”升级为“精准”。此举不仅填补了部分新市民人群征信信息空白，有效扩大了金融信用信息基础数据库对中低收入人群的征信信息覆盖面；同时对帮助中低收入人群持续提升履约意识和信用水平，有效积累“信用财富”，为完善社会信用体系奠定了良好基础。
践行金融为民理念 不断提升新市民金融健康水平
提升新市民金融健康水平，加强金融知识普及及安全教育，也是金融机构做好新市民服务的重要职责所在。今年5月，深圳银促会组织开展了“深爱新市民 金融圳行动”为主题的新市民金融服务线上宣教活动，招联积极响应并通过招联app、公众号、微博等自媒体矩阵，精心打造了新市民金融服务宣教专区，通过生动有趣的图文、视频、漫画等形式，引导广大新市民理性、正确的认识和使用金融产品和服务，熟悉各类网络电信诈骗套路，提升金融风险防范能力。
新市民群体已成为城市发展的新希望、社会消费的生力军。从衣、食、住、行到就业、安居、教育等方方面面，招联正持续增强消费场景的升级迭代，为新市民打造定制化金融服务、进行个性化帮扶。招联已经将金融科技贯穿到获客、产品、运营、风险管理等各个环节，通过精准识别、精确匹配、精细运营、精致体验，驱动数字化经营，让招联得以把更多节省下来的成本让利给普惠客户群体，实现‘惠无止境’。
近期开展的新市民家庭团聚日活动，是招联精准普惠新市民服务的积极探索。据悉，该活动将会长期面向新市民家庭开放，招联用户可通过招联app、公众号等渠道参与活动报名。通过活动审核的新市民用户将有机会获得免费长隆野生动物世界门票及酒店住宿一晚。随着社会的发展，新市民在不同人生阶段也会有不同新需求，招联将保持创新，不断提升新市民服务的精准性，持续提高新市民的获得感、幸福感和安全感。
