最近,有多名消费者告诉柏屋的工作人员:他们在网上买到了“物美价廉”的柏屋舞蹈服、练功服,而这几家店铺,价格比柏屋官方店便宜一半,发货还挺快。
这件事引起了柏屋品牌方的高度重视,顺着这条线索,他们找到了顾客所说的那几家店铺,发现店铺并不是柏屋授权的代理商,也不是从柏屋拿货的个人。
那产品的材质呢?和柏屋所选的面料一样吗?柏屋工作人员立马从上述店铺下单了几件舞蹈服,等拿到手才发现:从面料到做工,和正品的柏屋差了一大截。柏屋的面料摸起来柔软丝滑,使劲拉拽,弹力十足,这几件衣服的面料摸起来明显有点硬,还有小毛球。那么买家怎么认定这就是正品的柏屋服饰呢?原来,这几家店铺使用的详情页、详情页的模特、文案和柏屋一模一样。
只是这价格,只有70多元,真的很亲民。有几个款式,还真的有消费者购买。
这几年,网上开店越来越方便,但是仿冒品也同时流入市场,消费者一不小心就会买到仿冒品。
那么,仿冒品的出现到底是什么原因呢?
1. 消费者贪便宜的心态
随着人们收入水平和审美能力的提高,在衣服、化妆品的消费上更追求精致、高级、有品味。但是真正质量好的商品价格往往不低,超出了部分消费者的消费能力。于是,有第三方渠道给出了更低的价格,说是做活动、品牌促销,他们相信了;或者有人自诩为“有门路”的经销商,拿货的时候成本低,所以卖得便宜,他们抱着侥幸心理相信了。
2. 仿冒品牌成本低,利润高
一些厂家见到正品在市场销路旺,口碑好,看到了其中蕴含的无限商机。他们只需照着正品的样子,生产和正品外形、包装一样的商品就可以节省下一大笔研发费用、推广费用。在原材料的选择上,他们不会像正品一样使用品质高、环保、健康安全的材料,而是使用成本低的材料。这样一来,成本变低了,卖得便宜一点,薄利多销,不愁赚到不到钱。本次仿冒柏屋的店铺,在生产服装时就照着柏屋的款式抄,直接让工厂批量制作,用的面料成本只有几十块钱一米,正品柏屋成本在一百四十多块一米。所以哪怕卖得便宜,他们也有足够的盈利空间。
3. 消费者维权周期长,成本高
部分消费者买到了仿冒品,有些是在使用中慢慢发现的,再去退货或找商家理论,往往很难说清楚。其次,哪怕一开始就发现是仿冒品,需要承担举证的责任,再去打投诉电话,再不停地跟进案件的调查,牵涉到大量精力,如果不是大额商品,一般人不会花费大量时间在这上面。
从长远看,仿冒、制假售假,将会扰乱正常的市场秩序。毕竟假的多了,伤害的是那些真正有能力、有意愿购买正品的消费者。
希望消费者提高消费保护意识,不主动购买仿冒品,提高对仿冒品的辨别能力,杜绝仿冒品,一起营造健康和安心的市场环境。