近日，元保集团与华为终端云服务完成全面合作签约，此次合作标志着双方将携手开启“智能保险”与“全场景生态”的深度融合，共同致力于为鸿蒙生态用户带来个性化的智能保险体验。
元保集团创始人兼CEO方锐与华为终端云服务总裁朱勇刚出席签约仪式，元保集团联合创始人兼COO李颖和华为终端云服务商业销售部部长陈仲分别代表双方签署全面合作协议。
图为元保集团与华为终端云服务签约仪式现场
本次合作双方基于各自的核心优势，聚焦鸿蒙智慧生态共建、全场景终端保险服务、全域智慧营销等领域展开全面合作，并将率先落地三大关键场景，包括保险Agent深度接入鸿蒙生态小艺、推进鸿蒙应用开发、鸿蒙生态全场景营销合作等。
共建鸿蒙智慧生态，重塑保险服务模式
智能化浪潮席卷而来，保险消费者对智能保险服务的需求愈发高涨。据元保与清华五道口保险中心联合发布的《2024年互联网保险消费者洞察报告》数据显示，已有40%的消费者借助智能化、个性化推荐工具辅助决策，有36%的消费者体验过智能理赔带来的便捷。
元保在保险科技、产品生态及用户服务方面具备显著核心优势，与华为终端云服务的场景覆盖、技术底座形成天然互补。在AI技术能力上，元保拥有丰富自研模型，已打造超4900个模型、5500个特征的消费者全周期服务引擎，覆盖用户定位、智能推荐、理赔服务全流程，能够助力鸿蒙生态在金融保险垂直领域的专业服务能力建设。同时元保打造的智能理赔、保险顾问Agent等多项成熟应用，通过与华为小艺助手深度对接、鸿蒙应用开发合作，也将进一步丰富强化鸿蒙生态的服务矩阵，为用户提供更为个性化、高效率的智能保险解决方案。
打通终端全场景，让保险服务“随处可得”
在AI大模型推动“万物互联”向“万物智能”演进的时代背景下，跨设备、跨场景的智能服务正成为提升用户体验的关键。截至2025年11月，搭载HarmonyOS 5及HarmonyOS 6的终端设备数已突破2700万台。鸿蒙生态作为华为终端的“数字生活引擎”，逐步构建起跨手机、平板、穿戴设备等多终端的全场景智慧服务生态，为用户带来更智感易用、更开放创新的互联体验。
元保AI接入鸿蒙生态后，保险服务将能借助华为全场景终端设备，更自然地融入用户生活。在运动健康场景中，结合用户数据提供个性化健康建议与管理服务；在智能家居场景中，智能设备识别风险事件后自动匹配保单并推送理赔提示，实现智能联动。
此外，作为鸿蒙生态全场景智慧营销平台，鲸鸿动能将依托数据科学能力及全场景触达能力，为元保提供全链路营销服务。通过深度理解鸿蒙生态内用户在保险方面的需求，在合适的场景、合适的时机，向合适的用户智能推荐个性化的保险产品与服务方案，真正实现“服务找人”的智慧营销闭环。
元保集团创始人兼CEO方锐表示：“元保始终致力于通过科技重塑保险服务体验，而华为终端云服务是全场景智慧体验的引领者。华为终端云服务广泛的场景覆盖和强大的生态能力，与元保的技术积累、保险服务形成高度互补。我们期待通过合作，让更智能、温暖的保险服务触手可及。”
华为终端云服务总裁朱勇刚对此次合作也寄予期待。他表示期待与元保携手，双方在保险科技服务与创新场景的深度融合下，为华为用户带来更专业、便捷、个性化的保险服务体验。
元保与华为终端云服务的合作不仅是技术协同、场景共建的有机结合，更是生态的深度共振。未来，华为终端云服务将持续开放全场景生态能力与创新技术底座，与元保等合作伙伴在鸿蒙生态中培育更多智慧服务的新范式，持续推动保险服务向更智能、更普惠、更人性化的方向演进，共同开启智慧金融生活的新篇章。
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