入夏以来，苏州持续的高温天气给户外工作者带来了严峻考验。在这场“烤”验中，苏州贝壳连续第三年开展的“公益一杯水，清凉一座城”项目如期启动，累计为环卫工人、快递员、外卖骑手等户外劳动者送出饮用水12.6万瓶。
今年，该项目在231家合作门店中优选25家，重点打造“骑手驿站”，创新推出“爱心冰柜+防暑药箱+充电驿站+休憩专区”四位一体服务模式，为户外劳动者提供全方位、多样化的避暑服务，让每一位辛勤的城市守护者都能“渴了能喝水、热了能乘凉、累了能歇脚”。
在相城区织锦路德佑乐享居门店，每天下午四点左右，总有一位阿姨前来收集塑料瓶。店员总会趁她忙碌时递上一瓶水，而阿姨也会贴心地将垃圾袋一并带走。这份夏日里的相互关怀，让彼此都感受到了别样的温暖。
在吴中区御湖湾德佑仁汇店，最平常却也最温暖的是免费的“应急打印”服务。由于门店紧邻吴中区便民服务中心，且周边缺少文印店，许多市民常会焦急地前来寻求帮助。尽管打印服务不收费，门店却收获了许多真诚的回馈——有人不好意思地买几瓶水悄悄放在店里，也有人反复道谢。
今年，该门店继续开展“夏日送清凉”活动，年均稳定送出约60箱饮用水。作为连续三年获评“清凉驿站”的公益站点，进门处整齐摆放的一箱箱矿泉水已成为一道固定风景。店内不仅设有饮水机供应热水，冰箱中也常备冰水，随时应对高温带来的口渴。每当有环卫工人顶着烈日清扫街道，或有快递员抱着沉重包裹经过，店员总会主动迎上前招呼：“进来歇一歇，喝口水再走吧！”
负责周边清洁工作的张阿姨早已成为店里的“老熟人”。每次接过水，她总会拉着店员的手感慨：“这么热的天，你们还总惦记着我们，真的太贴心了。”这份善意也在悄然回馈——她时常顺手帮忙清理垃圾，并在小区里热情地向居民称赞：“这家中介的年轻人实在、热心，靠谱！”不少业主和租客因张阿姨及其他人的推荐，特意前来咨询租房和购房事宜。他们表示：“你们对陌生人都这么好，办业务一定更值得信赖。”
在太仓市浏河镇德佑鼎益店，八月中旬的一天，一位洒水车师傅在作业时突感不适，出现手脚发软、头晕目眩的症状。他看到门店“夏日清凉小站”的标识后前来求助，店员立即将他扶至休息区，并提供矿泉水和藿香正气水。恢复后，师傅连连道谢，继续投入工作。店员感慨道：“我们能做的不多，但这些户外工作者值得每个人敬重。”
真诚从来不是单向的付出。送出的每一瓶水、打印的每一张纸，都在悄悄播下信任的种子。以真心待人，终会收获这个世界的温柔回响。
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