8 月 29 日,2025 年世界职业院校技能大赛总决赛公共安全、管理与服务赛道争夺赛圆满落幕。日照职业技术学院参赛团队凭借创新的治理方案及稳定的现场发挥,最终荣获该赛道高职组银牌。
作为举办历史最久、联合主办部委最全、涉及行业领域最广的世界性综合技能赛事。本次大赛从专业技能实操、创新方案设计到行业适配能力等维度,对参赛选手提出了全方位、高标准要求。
日照职业技术学院参赛团队以 “红色引领・多元善治激活物业新质服务力 —— 骑手友好社区建设实践” 为参赛项目,从项目背景调研、核心技能应用、实践成效展示、创新亮点提炼及社会应用价值五个方面,系统呈现了学校在基层治理与物业服务专业领域的教学成果与实践探索,得到评委团队的高度关注。
据悉,该项目精准聚焦外卖骑手这一新兴就业群体的社区服务痛点,通过技术赋能与服务升级双轮驱动,针对性破解骑手 “充电难、进门难、找楼难、休息难” 四大核心问题。
在技术赋能方面,团队联合高校科研力量开发 “蜂巢暖心平台”,集成智能通行验证、电梯提前预约、“随手拍” 社区治理反馈等功能,将骑手进出社区的通行时间从原本的 3 分钟压缩至 30 秒以内,大幅提升配送效率。
在服务升级层面,团队联动社区周边商户推出 “骑手专属套餐”“低价修车服务”,有效降低骑手生活成本;同时通过组织集体生日会、提供免费法律援助、开设子女托管班等人文关怀举措,让骑手从 “社区过客” 转变为 “社区治理参与者”,形成 “服务保障 — 参与治理 — 正向激励” 的良性循环机制。
日照职业技术学院的参赛项目紧扣国家基层治理现代化战略需求,将产教融合理念与社会实践深度融合,不仅展现了选手扎实的专业技能,更传递出职业院校学子“技能报国、服务社会”的责任担当,为职业教育人才培养提供了可借鉴的实践样本。
日照职业技术学院相关负责人表示,下一步学校将以此次大赛为契机,进一步拓展校企合作领域,围绕行业发展需求与社会民生痛点,优化人才培养方案,持续培养更多懂技术、善创新、能服务的高素质技术技能人才,为区域经济社会高质量发展贡献职教力量。(图/日照职业技术学院 文/华蓁)
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