自“预付会员制”被引入中国健身市场以来,中国健身产业在快速发展的同时,一直潜藏着信任危机的隐忧。这种经营模式之所以存在风险,根源在于健身行业本身的特殊性:作为需要长期投入的服务型产业,却长期处于监管滞后、标准化程度低的发展阶段。当面临经营压力或市场波动时,预付资金便成为品牌饮鸩止渴的工具,并阻断品牌长期正常运转的路径。
在疫情的冲击下,这把久悬的达摩克利斯之剑终于落下,依赖预付制的一兆韦德、舒适堡健身、奇迹健身等传统头部品牌相继倒下,主打24小时、月付制、小而美的品牌取而代之成为了市场的主流。在这样的背景之下,深耕这一赛道多年的坚蛋运动也成为了有别于乐刻、247的风景线,按照自己的节奏持续推进着品牌扩张战略。
轻投资模式的精妙平衡
坚蛋运动的商业模式重构始于对传统痛点的系统性解决,即离家远、价格高、强推销的用户痛点,和投资门槛高、运营成本高、强推负债高的投资者痛点。
以300平为例,单店投资成本控制在50万元以内,选址聚焦社区商业体、大学城等低租金区域,然后通过“提高智能化水平以降低对人力的依赖”、“标准化装修+可变空间”设计、“构建稳定成熟的供应链以保障器械的高质价比”等举措使坪效达到行业均值1.8倍。这种“小而美”策略的核心在于精准取舍,即舍弃泳池、团操房等重投入设施,而将门店运营的重心集中于健身体验的提升上。坚蛋的会员卡实惠,私教课单价也远低于商业健身房的水平,但教练收入却高于行业水平。这种看似矛盾的财务模型,实则说明了其商业模式有效平衡了当下用户和投资者的需求。
用户价值的持续进化
在24小时健身房竞争日趋激烈的背景下,坚蛋期望通过细化服务颗粒度来建立差异。除了降低用户的决策成本外,坚蛋一直在探索如何让用户拥有更好的体验。“人脸识别、自主入场这些服务其实很多24小时健身品牌都有,所以我们一直在思考用户还需要什么”,坚蛋有关负责人说道。品牌始于去年年底的品牌升级、产品升级以及模式升级最终都指向了一个共同的目标,那就是让用户满意,因为用户满意了,投资者才能满意,品牌也才能走得长久。
在新开的广州花都店,会员张女士的体验或许验证了坚蛋的差异化竞争力:私教不推高价课包,而是根据其生理周期推荐训练强度;向门店反馈的问题,次日就能得到优化的反馈。这种“可感知的体验升级”的背后,是坚蛋总部一直在落实体系化培训和反馈跟进。据了解,坚蛋正在升级APP系统,日后还将有一些更为细致的服务细则,从而为年轻用户创造更好的健身氛围,也为女性用户创造更好的健身环境。
当然这种竞争力也直接反映到门店数据上,据统计坚蛋今年的新店不仅往往首月核销数据破千,而且复购率极高——印证了品牌影响力和服务感知的双重效力。
品牌发展的未来边界
作为社区智能健康平台,坚蛋的发展规划从来不止于健身房如此简单。目前,在坚蛋健身之外,坚蛋还有专注青少年体适能的“蛋仔小队”、开发健康餐食的“三食七度”、提供人才支持的微柠研学中心等。
而谈及未来,坚蛋表示目标很明确,即成为三“新”企业——新一代领军企业、新一代国民品牌和新一代全国连锁。“品牌想要发展壮大就需要不断拓宽服务的边界,创造更多价值。我们现在所做的一切升级与提升,都是为了让品牌有更多的可能性。坚蛋日后的发展也会以带动更多就业、引领z世代潮流、助推中国文化传播为己任”。
让会员从“训练者”转变为“生活方式共建者”,让企业从“健身场所的提供者”越迁为能承担更多社会责任的“文化创造者”,让坚蛋成为“集文化、艺术、健身、社交于一体的中国名片”,是坚蛋运动正在为之努力的未来蓝图。
结语
坚蛋的扩张轨迹实际上颠覆了一般中国健身品牌的发展规律,不是灿烂转瞬即逝的烟火,而是脚踏实地、在每一个阶段都迎来了属于自己的机遇且日愈厚积薄发的存在。站在门店突破400家的节点回望,坚蛋的启示或许在于:当行业沉迷于速度竞赛时,真正的突破点可能藏在最朴素的商业逻辑里——用持续可感知的用户价值,建立穿越周期的复利增长。
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