如今,AI正在成为企业营销变革的驱动力、商业增长的新势能。近日,2023金投赏国际创意节于上海开幕,百度MEG销售业务平台高级策划总监李兵出席百度营销专场,以“AI重新定义营销”为主题,分享大模型如何助力营销降本增效,带来更多“新内容”和“新交互”。
在大会上,李兵也与吉利汽车集团媒体传播公关总监娄慧立、联想中国区官网&客户管理中心总经理郭勇、广州王老吉大健康产业有限公司媒介总监兼品牌副总监及电商公司副总黄良水、M360创始人兼创+平台CEO钱峻,共同探讨大模型为营销带来的颠覆性变革。
生成式AI助力营销“降本增效”,带来“新内容”和“新交互”
群邑《下一个十年:人工智能》中预测,未来10年,全球AI广告的收入占比将达到90%。在数字化时代,企业需要积极拥抱AI,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
据李兵介绍,生成式AI为企业营销带来重大变革。首先是降本增效,百度营销AIGC营销创意平台“擎舵”,解决了营销行业的创意内卷、成本高等痛点,2分钟生成100条创意文案,5分钟制作一支完整数字人口播视频,帮助企业突破创意生产力瓶颈。全球首个AI Native新营销平台“轻舸”,以自然语言交互,重构营销表达,告别复杂创编,预期可以将广告投放转化率提升超20%。
在降本增效之外,生成式AI还带来了“新内容”和“新交互”。在“新内容”层面,通过AI技术加持,营销信息表达更加多元和个性化;在“新交互”层面,百度营销“对话式”广告新产品“品牌BOT”,帮助企业快速识别用户意图,当用户在搜索相关品牌时,通过多轮对话和个性化作答,提升用户决策效率。据合作品牌数据,用户从品牌认知流转到互动人群的数量提升了43%。
百度营销是生成式AI的“先行示范区”,正在创造超越想象的全新营销格局。百度营销不断致力于将AI技术赋能营销生态,为企业品牌主提供更实效和体系化的营销策略。
AI智驱品·心·效·销全链经营,深度赋能吉利、联想、王老吉等品牌
2023年,百度营销提出“AI智驱品·心·效·销全链经营”的策略主张,助力品牌主实现人群全链精细化经营、品牌资产全效沉淀、以及生意的持续增长。
在“品”上,百度营销用AI助力企业引爆声量,打造更具创新性的内容和交互体验。亚运会期间,百度营销和吉利合作,用户通过AI竞猜、AI新闻官、AI聊亚运等交互方式,体验AI带来的高燃时刻和美好体验,在互动中建立与吉利的“科技感”连接。娄慧立指出,大模型应用于市场营销,将帮助企业更敏锐、快速地获取市场动向和消费者需求,大模型也在自动驾驶包括智能座舱、智能化电器、电气化架构方面提供了很大帮助。
在AI赋能下,百度营销为用户提供高度智能、定制化的产品服务,提升品牌对用户个性化需求的柔性制造能力。今年,联想官网在14周年庆之际,与百度文心一格在AIGC领域达成深度合作,推出ICT首家AI定制业务。用户通过“为AI想象”创造大赛进行AIGC主题绘画,并应用于笔记本电脑外观定制,联想官网私定业务销量同比增长131%。郭勇表示,通过大模型,品牌可以深度了解用户画像和用户需求,推动用户更好的决策购买。在AI赋能下,联想也持续在用户体验和用户运营上持续探索。
在“心”上,AI推动品牌和用户的深度链接,让内容全面提效提质,加强心智渗透效能。今年高考前夕,百度联合王老吉,应用文心大模型语言理解与生成技术,生成了史上首套“高考AI模拟卷”,并将这套试卷送到山区,为促进教育平等贡献力量。黄良水表示,AI在情感互动层面有很大的发挥空间,助力品牌跟消费者建立情感连接。
同时,在“效”上,百度基于用户主动搜索意图数据,通过搜+推场景的效果产品投放、人群精准定向等手段,实现高效潜客转化;在“销”上,百度通过电商转化,创新激发用户决策,带动品牌生意增长。例如百度数字人直播产品“慧播星”,通过24小时不间断的日不落模式以及一键式生成功能,高效助力商家直播卖货。
据悉,在10月17日的百度世界大会2023上,百度营销将举办“生成式AI商业营销发展论坛”,分享如何以AI原生思维重构商业新生态,助力企业把握代际跃迁新机遇。届时,百度商业生态也将进行新产品、新能力等重磅发布,值得期待。
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