直播电商方兴未艾。
CNNIC《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网络购物用户规模已达8.84亿人,截至2022年末,电商直播用户规模为5.15亿,占网民整体的近一半。但是在旺盛的需求下,电商直播似乎遇到了瓶颈:品类同质化严重、产品与直播间匹配参差、相对滞后的售后,货品与直播间的精准匹配、选品池的造血能力、货品售后服务能力成为突破直播天花板的关键。
9月16日,2023“鲸秋风尚”AW秋冬新品发布会上,鲸灵集团旗下视频号直播服务平台鲸逛负责人云渡表示,接下来,鲸逛将整合鲸灵集团供应链和货品洞察优势,为主播提供保姆级的选品、跟播、售后、复盘全流程服务,成为主播首选的视频号直播电商服务商伙伴。
以今年618为例,鲸逛作为视频号头部供应链与官方服务商与颜君美学、美桐形象美学、瑜伽邓邓老师、伍恩仪穿搭美学、程程穿搭美学等多位头部视频号达人携手带货,合作场次多次闯进带货榜top50,鹿可觅形体周周老师单场跑进视频号带货top5。
货品方面,依托鲸灵丰富的供应链资源,鲸逛以个性化的组货方式将优质的产业带和老字号货品送到海量的合作主播们面前,“矩阵式”提升品牌与主播们的合作效率、去中心化迅速将优品卖爆。8月今秋上新,毛衫老字号金菊秋冬服饰首发,鲸逛迅速拆解货品优势、分析潜在消费人群,以突出老字号品质、唤醒消费记忆为切入口,在秋季上新的风口期迅速与十多位达人达成合作,短短一个月直播间里成交额突破千万。“直播间里的姐姐们反馈,以前在商场买过的金菊羊绒衫穿了几十年,优质的货品加上有保障的售后服务,一次性下单了好几件。”主播美桐表示。
基于供应链优势,鲸逛还通过快速反应,将直播间里的消费需求迅速转化为爆品势能。扶持优质工厂打造出的超高性价比品牌玉棠锦瑟,其核心品类香云纱切中夏季“新中式”服饰消费需求,上线后多位达人主动寻求合作,直播间单月成交突破千万。根据视频号达人的粉丝属性,鲸逛严选出的鸭鸭反季羽绒服货盘,单场创下“8小时800万”的成绩。
本季“鲸秋风尚”AW秋冬新品发布会,将达人主播请进了秀场,以观秀推新品,提升选品体验感的同时给予主播讲品和展示方式的建议。“对鲸灵的货品组织能力和直播策划能力都有了一个全面的认识,”年糕妈妈直播间选品负责人表示,“接下来我们将正式开启与鲸逛的合作,共同为直播间里的粉丝提供更优的产品和更好的服务。”
“我们打算用3年时间帮助、陪伴1000位主播成长,为直播间里的消费者提供更需要、更优质、更放心的商品,帮助产业带上的品牌们在直播间完成从触网到品牌品效的全面升级。”云渡说。
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