艾媒金榜|2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP10

2023-09-05 14:47:12     来源:

随着互联网和数字科技不断向家居领域渗透,售后服务模式也随之改变,消费者对个性化、便捷化的服务需求不断增长,专业的互联网家居售后服务平台相继涌现。

iiMedia Ranking(艾媒金榜)最新发布《2023年中国互联网家居售后服务平台排行榜TOP10》,此榜单依托艾媒自主研发的“中国移动互联网大数据挖掘与分析系(CMDAS)”(广东省重大科技专项,项目编号:2016B010110001),榜单采用iiMeval大数据评价模型计算赋值,监测期内根据企业的基础实力、履约能力、市场表现、网络传播、分析师评价五个维度进行分析核算生成。

榜单数据显示,2023年中国互联网家居售后服务平台前五名依次是万师傅、京东服务+、啄木鸟、鲁班到家、奇兵到家。其中万师傅以87.43的金榜指数位列榜单第一名,京东服务+(87.16)、啄木鸟(86.72)分列第二名和第三名,鲁班到家(83.41)排在第四名,奇兵到家(82.67)进入第五名。

20230904180237_367671693821757.png

近几年电商行业蓬勃发展,线上购物成为潮流,家居电商品牌增多。网络购物诸多痛点影响消费者的家居购物体验,第三方家居售后服务平台也因此应运而生。iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,超八成消费者有在互联网平台下单家居售后相关服务的经历;87.3%消费者认为互联网家居售后服务平台响应速度快。互联网家居售后服务平台一方面解决家庭家居的维修、安装等问题,另一方面也为互联网家居服务新兴品牌发展提供了便利。

位居榜首的万师傅是全国知名的家居售后服务平台,基于大数据、智能算法与AI技术,万师傅提供全国范围内的配送、安装、维修等家居服务,为家居电商、实体门店、物流等企业用户提供一站式售后服务解决方案。万师傅服务类目覆盖全家居品类,建立了标准化服务流程,对入驻师傅有严格的审核标准和培训机制。据悉,截至2023年4月,万师傅平台注册师傅已超250万人,服务范围覆盖全国368个城市共3294个区/县,服务超过100万家企业用户及2400万个家庭用户,累计服务超1亿次。

随着居民消费升级,家居行业将向新零售、新营销、新服务方向发展,促使互联网家居售后服务平台趋于精细化运营。iiMedia Research(艾媒咨询)调研数据显示,消费者在体验家居售后服务时遇到的主要问题在于服务水平、价格、人员资质、渠道、服务与宣传等。互联网家居售后服务平台可从提升服务品质、拓宽销售渠道、关注顾客反馈等多个方面进行改进,以在市场上获得更显著的竞争优势。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

标签:

猜你喜欢

新能源ETF(516160.SH)涨0.52%,隆基绿能涨3.74%
LCOUNCIL理购第七期走访 | 小罐茶:法务视角下的企业品牌保护与发展
平安养老险上海分公司党委开展“坚持党的领导,践行自我革命”专题党课
平安养老险上海分公司参加文明城区志愿者活动
坚持党的领导,践行自我革命—平安养老险上海分公司党委开展专题党课
平安养老险上海分公司积极响应驻地结对共建单位志愿者活动
喊话任泽平!量化交易只是镰刀、吸血鬼?
数聚并州 智享未来 | 思特奇亮相第四届晋阳湖数字经济发展峰会
鲜博士鲜奶助力新学期,孩子开学营养无压力
@她创业计划|巧手编织致富路,百合汇聚巾帼情
启今集团亮相2023服贸会,构筑全场景智慧教育
直击墨西哥市场 启迈QIMA分享供应链技能和知识
力量发展获纳入富时全球股票指数系列,资本市场影响力提升
因赛集团CTO赖晓平:AIGC引领行业变革 “内容营销”胜者为王
5年聚焦 华清信安XDR智能安全运营落地方案6.0时代已来
探营服贸会,看建行带来的“福”与“惠”!
“LG可持续家园”亮相2023 IFA,让节能成为一种生活方式
酱酒第二股珍酒李渡“港股通”正式迎来首个交易日,开盘即大涨
“2023全球独角兽企业500强”揭晓!转转榜上有名引领循环经济新时代
千尺学堂举办乐龄钢琴大赛 邀请学员共享钢琴艺术之美
中国质量大会公布“数字化质量管理创新实践”案例,淘天、特斯拉入选
平安养老险上海分公司积极开展党建主题教育活动
平安保险上海分公司开展开展关注老年人公益活动
平安养老险上海分公司 开展公益活动,防范电信网络诈骗
“国贸带你看金鸡”走进福州 共襄榕城光影盛会
十六年如一日 与投资者共赴价值远方——浦银安盛投教事业诠释“以客户为先”的理念坚守
更专业的数字名片管理APP——名片全能王
公路养护的智能化变革:道路病害智能巡检系统
“香都”发出邀请!这场行业盛会即将在亳州中药材商品交易中心开启
河北名酒老白干酒走进海南四国集团交流访问