当我们谈论营销，我们经常想到的是广告、品牌推广、市场调查和消费者行为分析。这些传统的营销方法已经存在了几十年，但随着技术的快速发展，尤其是人工智能（AI）的崛起，营销领域正经历着前所未有的变革。
肖捷，香港创斯万美科技有限公司的CEO，是这场变革的先锋之一。他有着深厚的媒体背景，对营销的理解非常深入。在接受我们的采访时，他分享了自己对于传统营销的看法以及AI如何改变这个行业的观点。
传统营销的缺陷
“传统营销依赖于大量的人工操作和经验判断。”肖捷说，“这不仅效率低下，而且常常导致资源的浪费。例如，为了推广一个新产品，企业可能需要投放大量的广告，但其中的大部分可能并不精准，导致广告费用的浪费。”
此外，传统的市场调查和消费者行为分析通常需要大量的时间和努力。而在一个快速变化的市场环境中，这样的延迟可能导致失去关键的市场机会。
AI在营销领域的优势
与此相反，AI技术为营销领域带来了巨大的优势。首先，AI可以通过数据分析为企业提供更精准的市场定位和客户画像，从而实现更加有针对性的广告投放，大大提高广告的转化率。
“使用AI技术，我们可以实时分析大量的数据，从中提炼出有价值的信息，帮助企业做出更加明智的决策。”肖捷解释说，“这不仅可以提高效率，还可以节约大量的成本。”
此外，AI技术还可以帮助企业更好地了解消费者的需求和行为，从而为他们提供更加个性化的服务和产品。这不仅可以增强消费者的忠诚度，还可以提高销售额。
肖捷的AI营销愿景
作为一位营销领域的领军人物，肖捷对于AI技术的未来充满了期待。他认为，AI将会深入到营销领域的每一个环节，从市场调查、产品设计到广告投放和客户服务。
“我们已经看到了AI技术在营销领域的初步应用，但这只是冰山一角。”他说，“未来，AI将会为我们带来更多的可能性，我相信它会彻底改变营销领域的面貌。”
自2021年开始，肖捷就投身于AI人工智能在营销领域的研发工作。他的AI营销策略助手软件（MarketingGPT）和AI视频营销助手软件（SmartVideoGPT）正是他对这一愿景的实践。帮助企业更好地利用数据、提高效率和节约成本。
肖捷先生的AI营销软件受到国内外企业青睐
但肖捷认为，要真正实现AI技术的潜力，还需要行业的共同努力。“我们需要更多的合作和交流，共同推动营销领域的技术进步。”他说。
作为“设计智识周2023”和“2022-2023 ECI Festival国际数字创新节”的评审会主席和评委，他致力于发掘和支持那些将AI与营销结合的创新项目。他认为，这些评审经验不仅可以为自己带来新的启示，还可以为整个行业树立标杆。
他进一步解释说：“AI技术在营销领域的应用是一个长期的过程，需要行业的共同努力。目前我们已经与香港设计中心广泛合作，在不久的将来，人工智能营销将会被引入到更加广泛的企业项目中，我希望能够为这一过程提供一些帮助。”
肖捷先生与香港设计中心主席严志明教授
对于未来，肖捷充满了期待。他认为，随着AI技术的进一步发展，营销领域将会经历前所未有的变革。他说：“我相信，在不远的将来，AI技术将会彻底改变营销领域的面貌。而我希望，我和我的团队能够为这一变革做出自己的贡献。”
当谈到自己的角色和责任时，肖捷认为，作为一名营销人，他有责任引导行业走向更加科技化、智能化的方向。他说：“作为营销人，我们应该时刻准备迎接变革，不断学习和创新，引领行业走向更加光明的未来。”
（采访撰稿：陈雨桐 摄影：毕飞）
