八成年轻用户先比价再下单 能省上百元
3年疫情结束后，旅游恢复进入快车道。去哪儿数据显示，2023年上半年，各项业务全面恢复并超过疫情前，其中，上半年热门城市机票预订量同比2019年增长10%，热门城市酒店预订量同比2019年增长近九成。
去哪儿的一项用户调研显示，“去哪儿便宜”、“怎么玩省钱”是今年旅客出游最关注的问题。超八成的年轻用户（28岁以下）会在手机里装两个及以上旅行App，且在下单前会进行多平台比价。
旅客下单前的平均搜索比价次数从疫情前的8次增长到13次，目的是为了找到更高性价比的出游方案。黄小杰介绍，除了跨平台比价，用户还会通过组合不同出行方案，来获得更优惠的价格，例如机票+火车票组合，中转航班等。
据平台不完全统计显示，有比价行为的用户，平均每单能节省20至上百元不等。
优化产品供给+“黑科技” 把价格打下来
价格优势一直是去哪儿的生命线。“我们一方面通过供应链端获得具有竞争力的低价，一方面通过降低内部运营成本，来守住价格优势。”黄小杰透露，去哪儿的核心业务线会将价格优势率作为重要指标进行监控，动态价格优势率均在80%以上。
与此同时，去哪儿通过产品功能方面的创新来为用户提供更具性价比的出行解决方案。去哪儿火车票业务近期上线了“省时票”、“低价票”的“黑科技”功能，通过不同线路组合，仅慢几分钟，却能节省上百元。例如，G1475成都东-上海虹桥二等座价格为1187.5元，通过“低价票”功能购买成都东-汉口（站内换乘）-上海虹桥，仅比直达车慢4分钟，就能节省452.5元。
官宣代言人的同时，去哪儿顺势推出大额暑期福利，参与活动的用户最高可以领888元旅行红包，还有明星惊喜来电、郭麒麟专属周边大礼包、1000元免单券包等多重福利。
