Translai engine——语言服务商数字化转型引擎 正式上线！助力传统语言服务商一键数字化升级，增强市场竞争力、提高交付能力的同时拓展业务边界。
语言服务行业数字化历史机遇
据《2023 中国翻译及语言服务行业发展报告》和《2023 全球翻译及语言服务行业发展报告》显示，全球语言服务市场规模达到 520.1 亿美元，中国企业总产值首次突破 600 亿元，从业人员规模达到 601 万。
这表明，越来越多的中国企业在走向国际市场，经济全球化趋势将进一步加强。同时，随着媒介升维，数字内容多以图文、音视频等多媒体形式出现，催生了更多个性化的语言服务场景和需求，加之 AI 技术的蓬勃发展，也进一步催生了巨大的市场增量需求，从而推动语言服务行业高速发展。
语言服务模式数字化升级迫在眉睫
然而，传统模式下同质化竞争严重，大量中小型语言服务商被迫陷入价格战，从而影响交付质量的稳定性和客户满意度，这种恶性循环严重制约着语言服务行业的良性发展。
传统模式低效的原因不仅在生产力工具的落后、分散和非标，项目管理也需要依赖大量项目经理去人工协调、对接。这种低效的服务不仅导致服务商内部管理效率低下，同时也给客户的审核流程增加了不必要的负担和成本。技术端、人才端、客户端、服务商端相互割裂，进而形成信息孤岛，语言数据资产被严重浪费。
传统低效的语言服务模式
Translai engine：语言服务商数字化转型引擎
生成式 AI 的到来无疑加快了语言服务行业的数字化进程，AI 能力的增强让「人机协同」成为必然，也让产品化、数字化的语言服务模式成为终端客户选择语言服务商重要的衡量指标，继续沿用传统的语言服务模式无疑将很快失去市场竞争力。
Translai 作为数字化语言服务赛道的新锐品牌，三年前就开始布局人机协同，历经精细化的产品打磨和众多全球 500 强企业服务经验积累，Translai 正式面向中小型传统语言服务商推出 Translai engine——语言服务商数字化转型引擎，旨在通过 AI 驱动和高度的产品化解决方案打破信息孤岛，将生产、项目管理、语言人力资源&语言资产实现匹配优化和再利用，打造出差异化、数字化语言服务新模式，赋能中小型语言服务商实现一键数字化升级。
Translai 数字化语言服务解决方案
近日，Translai 创始人&CEO 白双受邀知名 AI 行业媒体——「今日人工智能」专访。在访谈中白双提到：“推出 Translai engine 与生成式 AI 的普及有直接关系，语言服务数字化升级的进程被加快，就好比由于疫情「远程视频会议」被快速普及一样。生成式 AI 展现出的智能程度让大多数人都认识到了「人机协同」的必然性，但 AI 真正赋能语言服务行业数字化升级，关键并不在翻译这一环节，而是在整个服务链条的智能化和对优质语料的高效利用上。”
传统 TMS (翻译管理系统）界面复杂，操作繁琐，学习成本高，且无法高效处理复杂媒体内容。Translai engine 内置以生成式 AI 为驱动的全媒介智能编辑器（包含文本、图文、音视频等 8 大数字编辑器），可无代码构建个性化人机协同工作流，实现多语种、多格式、多场景的一站式语言处理，灵活满足客户多样化需求。
全媒介智能编辑器
Translai 全媒介智能编辑器支持基于 GPT 的语法校对和文本润色功能，译员在编辑器界面选中需文本即可快速调用，同时支持与 AI 的反复交互，快速输出最优结果，极大提高生产效率。
AI 辅助翻译能力
终端客户在系统上传稿件任务后，人机协同工作流将自动触发，AI 负责一些相对简单且重复的工作，如识别、打轴、听写等，AI 在这些场景已达到相当高的精准度。译员则可以将精力聚焦在「翻译」本身。在过去，译员需要使用复杂难用的 CAT 工具，学习成本极高。为了量化 Translai 的工作台带来的在翻译效率上面的提升，我们面向 Translai 人才库发放收集了 182 份调查问卷并得到了以下数据反馈：
效率的提升，一方面意味着译员在相同时间内可以处理更多的内容。另一方面，人工在对 AI 校对过程中积累的优质语料也将被高效地利用起来，以进一步提升 AI 的性能和功能，从而实现持续的迭代改进。这样一来，人的价值将不断被放大，劳动力结构也将得到升级。这也意味着将有越来越多具备行业专业知识的复合型语言人才加入，从根本上解决医疗、法律、金融等专业领域翻译不精准的问题。
产品亮点二：深度人机协同，实现智能云端项目管理
在传统语言服务模式中，项目经理承担着重要的角色。不仅需要收发文件，还需要协调人员、追踪进度以及负责和客户沟通。这样的工作模式导致一个人能够处理的项目数量极为有限，这也直接限制了一家语言服务商的业务承接能力。
Translai 智能化云端项目管理系统可实现一站式流程监控、任务排期、人员指派、任务拆分、一键多语种处理、多人协作审核等，大幅提高协同及项目管理效率。
基于工作流的云端项目管理系统
产品亮点三：全生命周期语言人力&语言资产管理
传统语言服务行业人力管理方式低效繁琐，翻译、审稿各环节错综复杂，项目负责人难以掌控人才的工作进度、任务量，语言资产也被大量浪费。Translai engine 通过数字化手段实现智能人力&语言资产管理，从而提升交付质量和效率。
语言服务商可在 Translai engine 后台生成邀请链接，邀请内外部译员注册并加入人才库，系统将为人才自动打标签，并通过算法智能匹配兼具行业背景及语言能力的人才为终端客户提供服务，大幅提升人才匹配效率。同时，科学的评级体系和审稿机制将进一步提高人才管理效率，提升交付能力。
语料作为语言服务的重要资产，也将在 Translai engine 得到有效的管理和再利用。平台支持语料上传和定制，在工作流运转的过程中将会为终端客户建立个性化术语库、记忆库，并通过语言模型循环利用，将这些优质的语言数据资产加以利用，循环赋能，针对性提升交付质量、准确性。
Translai engine 的推出标志着 Translai 从平台服务商升级至真正的生态构建者。我们期待联合全球的中小型语言服务商一起，推动产业的数字化升级，让数字化的浪潮在全球范围内快速形成共识。
诚邀语言服务商加入 Translai engine 免费试用名单 ，名额有限，先到先得。
