根据中国信息通信研究院的一份报告，所有被骗人群中90后与00后占比高达68%，“Z世代”青年已逐渐成为网络诈骗主要针对的群体。社交平台是网络反诈工作的前沿阵地，需要肩负起构建清朗网络空间的责任，守护好Z世代青年的网络安全。Soul作为深受年轻人喜爱的新型社交平台，始终把反诈骗保护放在突出位置，通过建立有效反诈风控体系，加强用户反诈教育提醒，以及与外部联合防控等方式为用户营造安全环境，打造舒适温暖的社交体验。
建立有效反诈风控体系
阻断用户受骗的可能性
Soul建立了严密的风控机制，切实保障用户的信息安全。Soul利用人工智能技术建立行为序列聚集模型，在注册、登录、设备、账号信息、使用行为等环节识别异常账号，比如针对短时间内多次发起匹配、发起多个聊天对话框，短时间内快速点赞、评论、发帖等异常频率的用户进行限制，同时通过强化文本、语音、图像和视频等媒介信息识别能力，实时对账号进行识别和封锁。在疑似风险用户与“易受害体质”用户之间建立了防火墙，提前阻断用户受骗的可能性。
加强用户反诈教育提醒
提高反诈骗意识
除了平台的技术和风控体系，提升用户的防诈骗意识也尤为重要。Soul在平台上设置了多种反诈预警提醒，用户若在聊天过程中收到“转账”、“支付宝”等涉及交易或含有明显导流意向时，Soul将为消息接收方屏蔽此条消息，接收信息的用户只有在通过防诈骗知识答题、充分了解诈骗风险后,方可解锁阅读此条消息。同时通知栏将出现对应的“网络诈骗小贴士”提醒，用户点击即可查阅小贴士中“杀猪盘”“兼职刷单”等常见的诈骗形式，以实际行动切实帮助用户增强反诈骗意识。
值得一提的是，今年第一季度，Soul还创新启动定向叫醒机制来强化对用户的防诈骗宣传，针对不同诈骗类型，针对不同易感人群定向发送提醒文案，从而及时阻断诈骗流程，防止用户上当受骗。
此外，Soul还联合了多方外部力量群防群治网络诈骗问题，有力阻断了不法分子在平台之间导流的链条。通过与权威机关联动，Soul实现了预警、劝阻、黑库、情报等能力共享和协同打击，持续提升平台安全感。在有关部门的技术指导下，Soul还成立了反诈专项小组，积极推动联防联控机制，形成打击合力增强防范治理效果。
近期，Soul App发布《2023年第一季度生态安全报告》。报告显示，在整个一季度Soul通过内容、广场、私信等多场景反诈安全提示曝光达545万余人次，上线1000+次风控策略，日均拦截98%以上的导流欺诈行为，导流外溢案件发案本季度同比下降75%以上。与此同时，Soul还配合公安机关打击导流诈骗团伙1个和导流赌博团伙1个，反诈成效明显，有效保护了广大用户的安全。
Z世代年轻人由于缺少社会经验，对各类网络信息的甄别能力较弱，很容易掉入专业诈骗团伙设置的圈套当中。Soul作为深受Z世代年轻人喜爱的社交平台，主动承担起保护年轻人网络安全的责任，以实际行动严厉打击网络诈骗等不良行为，保障用户的社交安全体验。在未来，Soul仍将继续针对网络诈骗开启专项治理，为用户营造安全、温暖的社交环境。
