近期,数达咨询的统计数据显示,4月份就有约62%的奢侈品消费发生在境内,高于2019年同期的41%。在出境游已经放开的今天,奢牌期待的中国消费者报复性消费却没有如约而至,那么消费者把钱花在了哪里?
奢牌加速国内布局 本土化营销引人注目
在过去三年中,多个国际知名品牌在中国加大了零售创新,扩大了开店布局。譬如爱马仕在中国内地新开了4家专卖店,分别位于郑州、成都、上海和南京,爱马仕还计划未来每年进入一座新城市开设门店。
据房地产服务商第一太平戴维斯(Savills)发布的最新全球奢侈品零售展望显示,去年全年新开的奢侈品店数量增加了11%,其中有41%的新店位于中国市场,排名第一。此外,利用国内发达的电子商务环境和体系,奢侈品牌实现了线上的全面布局,线上线下的完整销售闭环成为承接消费的有效手段。
不光是购奢方式愈发便捷,在中国购买奢侈品的体验感也越来越好。国内消费者不用再眼馋外国的购奢氛围,多个国际知名品牌选择在中国率先举办主题时装秀,还有不少奢牌选择与中国文化结合以推进品牌本土化。前有LVMH集团旗下的众多顶奢大牌在今年年初发布的以生肖为主题的新年限定重磅大秀,后有LOEWE以中国单色釉为灵感的2023早春系列,以中国文化元素为切入点,建立品牌和中国消费者的沟通纽带成为各大牌常用的“套路”。
越来越多大牌选择在中国开设新品发布会,供国内消费者先行选购,他们在代言人的选择方面也考虑到了中国消费者的喜好,奢牌与流量明星的搭配让人喜闻乐见,这些示好行为都无一不体现出奢牌对中国市场的重视。
免税行业异军突起 瓜分奢侈品市场“蛋糕”
在奢侈品牌看重国内市场的同时,免税行业的崛起也进一步优化了国内的奢侈品消费环境。
免税商品免征了进口环节税收,因此价格普遍低于专柜等其他零售渠道,具有明显价格优势。此外,免税店的消费场景多样,购物便利,商品品类丰富,还拥有独特的会员积分制度,这些因素的叠加使得免税店成为了国人奢侈品消费的主要渠道之一。
随着国内防疫政策持续优化、出入境政策调整,国内消费者持续增长的旅游出行需求带动了免税行业的发展。据悉,CDF海口美兰机场免税店在近半年时间已经引进17个全新开业的高奢品牌,拥有包括普拉达,卡地亚,爱马仕等多个全球著名奢侈品牌。无独有偶,今年4月初,LV和Dior几乎同期宣布都将落地CDF三亚国际免税城。据弗若斯特沙利文预计,中国免税市场占全球比重将由2019年的14.0%大幅提升至2026年的44.8%,几乎抢占全球免税市场半壁江山。
如今,免税市场的火热已经演变为长期趋势,从“海外购”到“海南购”,时间会给出更加明朗的答案。
二奢成香饽饽 分走国内奢侈品市场最后一杯羹
随着低碳理念不断深入人心,中国消费者的消费观念开始愈发开放和理性,奢侈品的二度流通不仅催生出一个万亿市场,也让消费者无处安放的购买欲得到释放。
二手奢侈品高性价比、可循环性的特点在极大程度上刺激了消费者。据艾瑞咨询数据显示,2020年中国闲置高端消费品零售行业市场规模为510亿元,预计到2025年,该行业市场规模将达2080亿元。
同时,在上游销售平台、中游鉴定机构、下游购买热情的三方协同合作下,二奢市场完整的产业链是把蛋糕做大的关键,这其中,鉴定成为最核心的环节,也是消费者的“定心丸”。
作为市面上备受认可的鉴定机构,中溯检验检测认证中心主要从专业鉴定和贴心服务两个方面来保障消费者买的安心。中溯用科技辅助鉴定,搭建起专属溯源系统,生成每个产品独一无二的溯源签,做到全链路可追溯,让消费者更加安心。关于如何进一步加强消费者的购奢保障,中溯的服务深化到鉴后场景中,设立鉴后客服并开通了400热线电话,做到及时回应消费者的疑问,对于客户咨询统一后台统一接待,提供更专业、更快速的鉴定服务体验。
中溯检验检测认证中心总监徐子迪表示:“作为第三方鉴定机构,我们主要是跟平台和商家携手,进行‘先买后鉴’或者‘鉴后再售’的合作形式,为消费者过滤假货,让大家买的放心。”
疫情三年导致奢侈品消费文化被改写。在此之前,中国消费者在海外疯狂消费的现象令人大为震撼,而现如今,大家养成了在家门口买奢侈品的习惯,这其中离不开奢侈品牌加速中国市场布局、免税行业崛起以及二奢市场不断扩大的三方影响。
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