2023年,是中国平安成立35周年。近日,中国平安宣布,以“专业,让每个家庭拥有平安”为主题,面向广大客户、社会公众及全体员工开启35周年司庆感恩回馈活动,旨在为亿万客户及其家庭提供“省心、省时、又省钱”的综合金融健康消费体验,助力国民生活更美好。
作为中国平安旗下第三方支付平台,平安壹钱包坚守“专业创造价值”初心,紧跟平安集团“综合金融+医疗健康”双轮驱动战略,不断夯实平台科技能力,近期在加油聚合服务领域有了新的突破。
打造“省心、省时、又省钱”的加油聚合服务
车主是各类商业场景高度关注的群体,如何让车主获得更好的消费体验,进而扩大消费,是各类商家所关注的话题。
2021年年末,平安壹钱包整合平安集团及各专业公司资源,围绕车主加油的高频需求,重磅推出“加油聚合平台”,通过线上产品能力和线下合作油站服务网络,为车主用户提供一站式加油聚合服务。
平安壹钱包“加油聚合平台”一端连接加油企业,一端连接着海量车主用户。一方面依托平安集团与中石油、中石化两大企业的战略合作,平安壹钱包陆续与全国30多个省市7.5万座加油站开展落地合作,加油场景覆盖广阔。另一方面,在平安与中石油、中石化等品牌强强合作的基础下,为车主打造专属优惠力度的油品及非油品营销活动,真正做到加油“省心、省时、又省钱”。
在服务推出后,平安壹钱包“加油聚合平台”不断打造具有市场竞争力的优惠体验活动回馈用户,自2021年以来,己联合平安银行、中石化、中石油等公司积极开展营销活动,如使用平安好车主卡可享受加油8折优惠后返现,积分兑换线上油卡等福利活动,并支持“积分+现金”的灵活组合,给予用户最优加油体验及福利。
为创造更加便捷的加油体验,平安壹钱包还上线加油服务小程序“小安加油”,多个入口提升用户使用体验。“小安加油”为车主智能推荐最优加油站,持续输出优惠活动,并针对车主打造“疯狂星期五”活动,即小安加油品牌日,每周五用户都有机会抢限量5折加油券。
此外,新用户进入“小安加油”小程序或“壹钱包App-小安加油页面”,即可获得最低95折加油券,每月油价变动期间,用户还可抽取加油神券。
截至目前,平安壹钱包“加油聚合平台”已接入中石油、中石化及多个精选品牌的油站,覆盖全国超60%的油站,累计为逾600万用户提供优质服务。
支付科技共建,提振车主消费信心
在提供便捷、安全、优惠的加油服务基础上,平安壹钱包进一步利用支付科技优势与能力,为加油产业链提供经营助力,激发广大消费者消费活力,提振消费信心。
今年三月以来,国内多个省市推出了汽车消费券政策,刺激汽车消费,这也使得“有车一族”规模进一步扩大。中国汽车行业协会数据显示,今年1-4月,我国汽车产销,同比分别增长了76.8%和82.7%,汽车消费潜能进一步释放。
有观点指出,在汽车保有量进一步提升之后,拉动汽车服务市场消费才是重头戏。相关报告显示,2022年,除加油以外的汽车维修、保养、金融等汽车服务市场规模为1.23万亿,并且每年以复合增长率9.3%的速度增长。
通过支付科技能力,平安壹钱包整合平安集团及自身在客户运营、服务场景拓展、技术实力等领域的优势资源,实现与油企等合作伙伴系统级的对接与打通,服务平安2亿车主生态用户的同时,为合作伙伴打造全场景智能加油服务,助力其拓展新客户,引流增收,共同做好车生态用户服务。
以加油这一高频场景为入口,平安壹钱包还有机会打开更加广阔的商业空间,进一步拉动车主消费,譬如通过进一步聚合电子加油票券、油卡充值、洗车、保养等服务,建立起针对车主用户的闭环服务,增加用户消费粘性。
平安壹钱包还能够根据用户的消费习惯和喜好,提供个性化的推荐和优惠,激发用户的消费欲望和购买力。借助“积分+现金”的灵活组合、优惠活动、特色营销及智能化运营能力,平安壹钱包“加油聚合平台”正全方位展现其支付科技的连接价值,服务用户数正在不断增长。
平安集团在“One Ping An”大战略下,不断驱动旗下各成员公司聚焦核心产品服务的迭代优化、积极创新,为客户提供“人无我有、人有我优”的产品服务。平安壹钱包在加油聚合服务领域的拓展,正是这种积极创新的有力尝试。
下一步,平安壹钱包将进一步整合平安集团资源和自有线下服务机构,强化与合作油站的资源共享,逐步升级油卡充值、满减券、电子油卡开卡等体验服务,丰富车主权益类型,为客户创造更加专业、最高性价比的产品和服务,激发消费活力,也为平安车生态和综合金融转化贡献价值。
