随着人工智能技术快速发展,AI大模型正加速进入各行各业,而数字化转型仍然是现阶段企业面临的主要课题。我爱我家作为居住服务行业头部企业,率先提出数字化转型战略,通过数字科技力量推动行业高质量发展。在我爱我家数字化转型五周年之际,我爱我家发布全新数字化战略,与国内领先的人工智能公司第四范式合作,打造了业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型,推进房产经纪一个全新时代的来临。
数字化进化2.0:房产经纪大模型赋能经纪人
据悉,我爱我家自2018年就开始致力于数字化战略转型,如今转型显见成效,其主要着重在三个方面发力:一是,线上线下融合、打造全流程数字智能化,360度大幅提升用户服务全流程效率。二是,创新场景应用,解决用户痛点。尝试突破单一场景维度,初步实现了线上线下融合、产业链上下游融合、跨越地理空间的多维度场景创新。三是,优化内部管理细节,细化服务颗粒度。
在这样的背景下,我爱我家发布全新数字化战略,即以房产经纪大模型为抓手,大幅度提高知识、系统、人三者的融合度,缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径,进一步提升服务质量。
房产经纪大模型的推出标志着我爱我家数字化建设已经完成了信息数字化的“探路”阶段和运营数字化的“扎根”阶段,正式迈入以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。
谢勇认为,行业的发展归根结底是经纪人的发展。我爱我家数字化的目标,就是把每一个经纪人变得更强。直白地说,通过数字化的加持,实现经纪人高度的职业化。
我爱我家与国内领先的人工智能公司第四范式合作,将23年时间沉淀的知识库、运营规则、沟通技巧等高质量的数据与自主学习的决策大脑相结合,打造业内首个具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型,将帮助经纪人成为更好的经纪人,为客户提供更高品质的服务。
该模型围绕经纪人筛选、培训、作业等诸多场景,通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练,并有真实的闭环场景和用户反馈,能够获得更多垂直数据,使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现,形成垂直领域的数据飞轮,有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。
此外,我爱我家首个数字人“沐阳”也正式亮相,她也是居住服务行业第一个数字人,目前的职责是赋能经纪人的日常业务,提高经纪人的工作效率和质量。“沐阳”的推出,说明我爱我家再次为数字技术服务与实体经济的融合打开了新的空间,力争定义居住服务行业数字人价值全景。
我爱我家深耕居住服务行业23年,坚持提升中介服务质量,引领居住服务行业良性发展。此次,我爱我家推出房产经纪大模型,将进一步助推居住服务行业效率提升,更好地满足消费者多元化的居住需求。在未来,我爱我家将坚持以消费者为核心,持续以数字科技为抓手,帮助消费者“住进每一种生活”,致力成为更亲民的大众房产服务品牌。