“我是在和同行朋友的聊天中,知道的惠农网。惠农网是专业做农产品的电商平台,上面的用户都是懂行的种植户,有大宗采购的需求。”同为平台农资商家的张国胜,选择惠农网也经过了深思熟虑。
(惠农网农资商家张国胜)
在电商浸润下的张国胜更乐意尝试新事物。入驻之后,他申请加入了“严选商城”,利用“严选”的口碑力证产品实力、为公司开拓新的市场版图;紧跟平台动作,借助各式促销活动,配合低价优质的“引流款”,打响店铺知名度。
据惠农网数据显示,在刚刚结束的农资交易会上,除草剂、杀虫剂、叶面肥等表现突出,分别增长45%、42%、43% 。张国胜抓住农资交易会的机遇,询盘量增加了58% 。
(张国胜的惠农网店铺,点击图片即可聊生意)
为保障服务质量,让“尝鲜客”变“回头客”,张国胜制定了一套严格的服务流程:首先要了解客户基础情况,比如种植什么作物、多少亩;然后需全程指导用药,详细告知使用时间、不能复配什么产品等;订单发出后,需及时跟进物流信息,进行客户回访。
“选择网购农资的用户,往往对植物病症和用药都比较了解。”张国胜表示,尽管如此,还是有必要向客户说明产品的使用注意事项,避免客户因固有思维或在不具备专业知识的情况下乱用药,影响作物生长和产出。
他补充,农资是粮食的“粮食”,事关一年的收成。因此,我也不允许工作人员给客户推荐产品的时候,夸大产品作用。
(凯耀举办核心客户洽谈会,教授如何正确使用产品)
批发商也是张国胜在惠农网上的重要客户群体。一位四川的老板,在张国胜的店铺下了单笔6万的订单。电话了解得知,他做农资店的零售生意,之前一直是依靠线下渠道进货,经过对比后,发现张国胜的货品都由正规厂家生产,价格相对实惠,购买也有保障,就直接下了单。现在,他已和张国胜形成长期的合作关系。
谈及未来规划,张国胜期待业务上能够有新的开拓,“我们打算招募主播,通过直播带货形式让公司产品卖得更远,被更多人熟知。”
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