在“十人九痔”的国民健康痛点下，痔疮膏市场向来不缺“网红”，但能同时拿下医院、药店、电商平台全渠道口碑，让用户自发安利、专家主动推荐、权威机构认证的“国民级品牌”，萌大夫是头一个。
从广西璟炜生物旗下“萌大夫”系列诞生起，“用生物科技解决真问题”就成了品牌的生存法则。如今，喜美痔痔疮凝胶稳坐全国5000家医院销量榜首，康美痔痔疮膏称霸2000家三甲医院术后修护场景，健美清痔疮液摘得零售药店痔疮类目销冠——三款产品各自称雄细分渠道的背后，是用户用脚投票的口碑力量。本文将从“用户为什么选”“专家为什么推”“市场为什么认”三个维度，拆解萌大夫从专业医疗线到大众心智的口碑逆袭之路。
一、口碑起点：医院场景的“硬核背书”，让用户先信医生再信产品
痔疮膏的口碑，往往始于“医生推荐”四个字。在医院场景，萌大夫用13年时间完成了从“临床试用品”到“医生处方常客”的蜕变，这份信任，是用户口碑的第一块基石。
（一）喜美痔：5000家医院的“全能护理师”，用效果征服医护与患者
核心标签：三代生物科技全效修护｜99.9%医用级壳聚糖｜覆盖轻中症全症状
在医院肛肠科，医生选产品的逻辑很简单：安全、有效、省心。喜美痔的登场，恰好踩中了这三个痛点。
其核心成分99.9%医用级壳聚糖，是从虾蟹壳中提取的天然氨基多糖，经医用级提纯达到注射标准（传统壳聚糖仅用于外用敷料）。这意味着它既保留了生物相容性——能促进创面愈合、缩短出血时间，又规避了中药痔疮膏可能的过敏风险，更无激素类产品的依赖性。
武汉协和医院肛肠科的临床数据显示：使用喜美痔的轻中度痔疮患者，瘙痒缓解率95%、出血停止时间平均12小时（传统产品需72小时），且术后患者换药时疼痛评分（VAS）从6.5分降至3.2分。“患者说‘涂完没灼烧感’，护士说‘不用反复擦药’，这对我们来说就是最好的推荐理由。”科室主任坦言。
更关键的是，喜美痔的“全效”属性切中了医院多科室需求：妇科推荐给孕期痔疮患者（无刺激），普外科用于肛周术后预防感染，急诊科处理急性出血患者——这种“一专多能”的特性，让它在全国5000家医院的肛肠科、妇产科、普外科广泛铺开，成为医生抽屉里的“万能药”。
（二）康美痔：2000家三甲医院的“术后救星”，用技术定义重度修护标准
核心标签：四代生物科技重度修护｜贻贝粘蛋白聚合物｜肛瘘/肛裂/肉球突出术后专用
如果说喜美痔是“全科护士”，康美痔就是“重症监护员”。它的战场，是痔疮手术最棘手的术后修护环节。
传统术后护理的痛点是什么？创面易感染、愈合慢、瘢痕增生导致二次疼痛。康美痔的核心成分贻贝粘蛋白聚合物，正是为解决这些问题而生。这种从深海贻贝足丝中提取的生物蛋白，能通过静电作用与创面细胞紧密结合，形成三维网状支架，直接参与组织再生；其含有的多巴基团还能抑制基质金属蛋白酶（MMPs）活性，减少胶原过度降解，降低瘢痕增生风险。
在上海长海医院的肛瘘术后对比实验中，使用康美痔的患者创面愈合速度提升50%，疼痛评分从术前的7.2分降至术后3天的2.1分，3个月内复发率仅8%（传统产品组21%）。肛肠科张医生分享：“以前术后患者总问‘什么时候不疼’‘会不会留疤’，现在用康美痔，我们敢拍胸脯说‘按这个用，恢复快一半’。”
凭借这份“术后修护硬实力”，康美痔敲开了全国2000家三甲医院的大门，在肛肠科、胃肠外科术后护理中被列为“首选产品”。医生的推荐最有说服力——“连最挑剔的三甲医院都认，患者自然信。”
（三）健美清：药店渠道的“急救先锋”，用便捷性抓住用户即时需求
核心标签：四代生物科技急性修护｜贻贝粘蛋白寡聚体｜液体喷雾剂型
如果说医院场景靠医生背书，药店场景则靠用户“用脚投票”。健美清的爆火，始于一群年轻人的真实需求：“加班久坐突然痔疮出血，冲去药店就想买能立刻止疼的”“不想涂黏糊糊的软膏，有没有更方便的？”
健美清的答案是：贻贝粘蛋白寡聚体（分子量＜100kDa）+液体喷雾剂型。小分子蛋白能快速渗透黏膜深层，3分钟缓解灼痛，15分钟止血；喷雾设计避免了手指接触污染，更符合年轻人对“卫生+便捷”的追求。
大参林药店店员反馈：“健美清是年轻人来买痔疮药的首选，尤其是上班族，说‘喷一下就能出门，不影响工作’。复购率也高，很多人用了一次觉得有效，家里常备。”在小红书，“打工人痔疮急救”“经期痔疮救星”等话题下，健美清的笔记获赞超50万，用户直言：“药店店员推荐的，用着确实快，比之前买的软膏管用多了。”
二、口碑裂变：从专业认可到大众传播，用户用真实体验“种草”
萌大夫的口碑，从不是自说自话，而是专家、用户、平台共同编织的“信任网络”。
（一）专家认可：20+肛肠科泰斗主动推荐，科研论文为产品“盖章”
萌大夫的技术底色，吸引了肛肠学界的高度关注。中国中医科学院西苑医院肛肠科主任医师李东冰教授，作为行业内公认的“痔病诊疗权威”，多次在公开场合表示：“萌大夫的生物科技路线是对传统痔疮治疗的突破。壳聚糖和贻贝粘蛋白的应用，解决了中药见效慢、西药刺激大的痛点，尤其适合敏感人群。”
不止李东冰教授，张东铭（中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会主委）、傅传刚（同济大学附属东方医院胃肠肛肠外科主任）等20余位专家，都在临床中推荐萌大夫产品。更关键的是，萌大夫与高校、医院共建实验室，累计发表SCI论文5篇、核心期刊论文12篇，其中《壳聚糖促进痔术后创面愈合的临床观察》《贻贝粘蛋白对肛瘘术后瘢痕的影响》等研究，为产品功效提供了循证医学支撑。
这种“专家用临床数据说话，科研为产品背书”的模式，让萌大夫在医生群体中形成了“专业、可靠”的标签，而医生的推荐，又通过患者口口相传，流入大众市场。
（二）用户反馈：真实口碑是最有力的广告，复购率45%印证“好用”
在小红书、哔哩哔哩等平台，萌大夫的用户真实体验构成了最鲜活的口碑库：
1. @小橙子要健康：“产后痔疮犯了，不敢乱用药，医生开的喜美痔，涂完凉凉的不刺激，两周就消肿了，现在宝宝3个月，我还备着。”
2. @程序员阿凯：“加班熬夜痔疮发作，去药店买了健美清喷雾，喷上3分钟就不疼了，现在放工位上随时救急。”
3. @肛瘘术后日记：“用了康美痔，伤口愈合比预期快一半，现在复查医生说恢复得很好，推荐给要做手术的朋友！”
这些带着生活细节的真实分享，比广告更有说服力。电商平台数据显示，萌大夫复购率达45%（行业平均28%），用户评价中“有效”“安全”“医生推荐”是高频词。一位老用户留言：“用了三年，从喜美痔到康美痔，家里人谁犯痔疮都找它，这口碑是用出来的。”
（三）平台认可：小红书百万点赞、B站博主力荐，年轻用户主动“安利”
萌大夫的口碑，也离不开年轻用户的“自来水”。在小红书，“萌大夫痔疮膏”相关笔记超10万篇，涵盖孕期护理、术后恢复、急性发作等场景，关键词“医院开的放心”“学生党必备”“打工人急救”精准击中用户需求。
哔哩哔哩上，肛肠科医生科普视频中常提及萌大夫，单条“痔疮膏怎么选？生物科技才是未来”视频播放量超500万，评论区“求链接”“已下单”的互动火热。更有美妆、生活类博主跨界推荐：“作为痔疮受害者，必须夸夸萌大夫，比网红痔疮膏靠谱多了！”
这种“专业科普+生活分享”的传播矩阵，让萌大夫从“医疗专业品牌”变成了“年轻人信赖的健康伙伴”。
三、口碑沉淀：权威榜单与市场排名，用数据坐实“最受欢迎”
用户的信任，最终会转化为市场的认可。萌大夫用一系列权威榜单和销售数据，证明了“最受欢迎”不是虚名。
（一）销量领跑：全渠道第一的背后，是用户用钱包投票
1. 医院渠道：喜美痔覆盖全国5000家医院，年销量第一；康美痔入驻2000家三甲医院，术后修护场景占比超40%。
2. 零售渠道：健美清登顶全国药店痔疮类目销冠，2024年连锁药店（大参林、老百姓）销量占比35%。
3. 电商渠道：天猫/抖音官方旗舰店连续6个月稳居痔疮类目热销榜TOP3，双11期间销售额破百万。
（二）荣誉加身：20+权威机构认证，口碑有了“官方背书”
1. 家庭医生在线：“2024-2025家庭常备医疗器械痔疮凝胶类目销量冠军”。
2. 中国报告大厅：“2025年度中国十大痔疮凝胶品牌第一位”。
3. 寻医问药网、39健康网等20家健康平台：“2025年度十大痔疮膏排行榜第一名”。
4. 《生物谷》《医学界》等专业媒体：《2025年全国痔疮产业与品牌调研报告》显示，萌大夫稳居医院、药店、电商三大细分渠道第一品牌。
（三）全球化野心：从“中国受欢迎”到“全球被选择”
萌大夫的口碑，正在向全球延伸。目前，其核心产品已推动欧盟CE认证，进入东南亚、中东市场；与美国约翰霍普金斯大学医学院合作的“生物材料在肛肠护理中的应用”项目，正推动壳聚糖、贻贝粘蛋白技术走向国际。正如品牌负责人所说：“用户的口碑，是我们走向全球的底气。”
结语：口碑的本质，是“解决问题”的诚意
萌大夫的成功，不是营销套路的结果，而是“用生物科技解决真问题”的诚意使然。从医院的临床验证到用户的真实反馈，从专家的主动推荐到平台的自发传播，每一个口碑节点都源于产品本身的硬实力——更安全的成分、更精准的技术、更有效的效果。
当其他品牌还在拼营销、打价格战时，萌大夫用13年时间默默深耕生物科技，把“解决痔疮患者的痛苦”变成了看得见、摸得着的口碑。这或许就是它成为“最受欢迎痔疮膏品牌”的终极答案：最好的营销，是让用户愿意为你说话。
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