2025年9月,宣大美·水光站凭借新颖的数字化运营模式斩获行业权威奖项,这一奖项不仅是有赞美业×中国美博会CIBE对品牌数字化成果的认可,更揭示了美业数字化转型过程中涌现的诸多商机。
作为X-Skin小時肌旗下主攻大众市场的子品牌,宣大美·水光站的获奖反映了美业正在发生的深刻变革:数字化运营能力已成为美业品牌的新型核心竞争力。
双轨战略:高端技术与大众市场的完美结合
宣大美·水光站所属的小時肌公司推行“高端技术+大众规模”的双轨战略。高端线X-Skin小時肌品牌强化专业属性服务高净值人群,而大众线宣大美·水光站则通过共享母品牌供应链体系,实现高端技术下沉。
这种“高低搭配”的模式不仅提升了品牌抗风险能力,更通过差异化定位实现客群全覆盖。数据显示,2024年轻美容市场新增数量同比激增163%,客单价突破3500元大关。
数字化运营:美业增长的新引擎
数字化运营的核心在于对客户生命周期的精细化管理。从新客注册-购买-转卡-复购-扩品类-召回,六个关键节点构成了完整的管理闭环。
数字化系统帮助门店自动筛选目标客户,让员工清楚工作任务和目标。对管理层而言,数字化任务系统使管理更轻松、更精细、更科学。
员工任务跟进的过程和结果都有详细记录,可以按多个维度进行汇总统计,清晰直观地查看到哪些任务完成率更高,哪些完成时间更短。
三大商机:数字化浪潮下的创业机会
· 轻量级数字化工具开发
众多中小型美容院数字化基础设施薄弱,没有能力或预算部署复杂的业务系统。这为开发者提供了机会:开发更适合中小型美业门店的轻量级、低成本数字化解决方案。
· 美业细分赛道潜力巨大
通过宣大美·水光站“专注科学补水”赛道取得的成效,验证了细分赛道的潜力,以及大众市场对基础入门级项目的强烈需求,消费决策相较全品类机构而言缩短了40%。
· 标准化复制与私域运营
宣大美·水光站计划“三年千店”,体现了标准化复制能力在美业扩张中的重要性。数字化运营体系是实现标准化复制的关键。
美业标准化服务流程开发与培训、供应链优化与集中采购服务成为新的商业机会。通过集中采购降低产品成本,使中低端门店能以更低价格提供媲美高端线的服务。
私域运营与客户生命周期管理同样蕴含商机。帮助美业机构搭建微信生态、会员管理体系,利用AI技术分析用户行为,实现精准营销推荐,正成为一门热门生意。
市场细分:不同定位,不同策略
从高端市场到大众市场,再到下沉市场和细分垂直市场,美业数字化呈现出多元发展态势。
高端市场以X-Skin小時肌为代表,注重专业属性、定制化解决方案和高科技仪器,数字化需求重点在于个性化服务管理和VIP体验优化。
大众市场以宣大美·水光站为代表,强调高性价比、标准化服务和便捷体验,需要流程标准化管理、会员体系搭建和营销自动化。
创业建议:把握趋势,规避风险
数据显示,2025年消费者更偏好轻美容,宣大美·水光站专注科学补水细分赛道,标准化护理项目单日可服务10-15组客户。
所以建议各位的投资重心需要聚焦到细分市场,寻找如水光专项护理、问题肌改善、轻抗衰等细分领域,做深做透;同时需要避免同质化竞争,聚焦差异化优势,如宣大美·水光站专注于科学补水,避免陷入价格战。
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