2025年8月28日，中國人民保險（香港）有限公司（簡稱「人保香港」）在港麗酒店召開跨境健康險產品發佈會，正式推出「跨境通行保」之「北上醫無憂」醫療保障計劃，專為28天至60週歲本港居民便利開展跨境醫療所打造、保額高達400萬元人民幣，精准覆蓋港人跨境就醫保障需求。該產品的發佈是人保香港服務粵港澳大灣區互聯互通、促進跨境民生與醫療融合領域的一項里程碑成果，生動詮釋了中國人保「人民保險，服務人民」的立業初心和使命堅守。
直擊本港居民跨境就醫痛點難點，提升跨境醫療服務體驗
「跨境通行保、北上醫無憂」醫療保障計劃切實做到「三甲醫院全覆蓋、保障充足少限額、投保理賠極簡化、價格親民可負擔」的特點，具體包括：
醫療網絡覆蓋面廣：覆蓋內地所有二級以上（含二級）公立醫院的普通部（含北京協和、深圳港大、上海瑞金等頂級醫院）總數約1萬家，獨家涵蓋上海質子重離子醫院，超越香港市場同類產品。
高額保障限制少：年度總保額高達400萬人民幣（一般醫療200萬，100種重疾翻倍至400萬），包含100萬質子重離子專屬額度，取消分項限額，幫助患者專注治療。
投保理賠極速便捷：人保香港已接入港人常用支付工具AlipayHK手機應用程序，進入「中國人民保險（香港）」小程序，最快2分鐘完成投保。客戶在內地出險電話索賠由人保健康深圳分公司直接受理，打造「無縫綠色理賠通道」。
重疾保障門檻更低：重大疾病0免賠、賠付比例100%。
跨境服務本土創新：精心打造售後咨詢、理賠全程服務體系。支持香港身份證投保，內地就醫證件匹配無憂。雙語服務、雙號支持（香港+內地客服），契合本港居民習慣。
「跨境通行保、北上醫無憂」以突破跨境醫療壁壘為目標，依託中國人保集團的強大實力，特別是與人保健康的深度協同，為港人北上就醫提供全方位、高性價比的便利保障。該產品一方面可緩解本港居民因香港醫療資源供應緊張導致公立醫院候時長、私立醫院費用高的困境，另一方面可跨越當前粵港澳三地跨境醫療健康服務的現實障礙，即三地缺失統一跨境保險理賠體系以及跨境醫療信息互通互認。產品的推出為解決上述兩方面問題提供了人保智慧與人保方案。
醫療保障計劃生動映照「人民保險，服務人民」
粵港澳大灣區的融合，核心在於民生的互濟與人心的相通。人保香港長期以來秉持「初心」與「創新」，通過保險功能作用的充分發揮，切實回應本港居民的期盼，致力消除港人跨境醫療的後顧之憂，著力為粵港澳大灣區「宜居宜業宜游」的優質生活圈建設注入強大保險動能，彰顯中國人保作為中國保險業頭雁和中央金融企業的擔當格局。下一步，人保香港將以「跨境通行保、北上醫無憂」醫療保障計劃的推出為契機，多措並舉進一步譜寫保險金融助推香港由治及興及護航本港居民生活安康的新篇章。
中央政府駐港聯絡辦、香港中國企業協會、香港保險業監管局、香港保險業聯會、中國貿促會、中海集團、中旅集團及相關保險同業，支付寶（香港）等社會各界近百人出席本次產品發佈會。
人保香港成立於2002年11月，是中國人民保險集團股份有限公司旗下唯一境外經營性子公司和國際化發展核心平台，擁有香港一般保險市場全部業務牌照，持續發揮「經濟減震器」和「社會穩定器」作用，護航香港經濟社會發展、為粵港澳大灣區建設增添動力。
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