多数就业人员都是远离家乡的，针对外地员工，海底捞推出了“亲子陪伴”项目以及“回家计划”，帮助异地工作的员工解决与子女分隔两地的问题。海底捞注重“家”文化，也鼓励员工在认真工作的同时多关注家庭。
海底捞设置了住房、教育、保育等亲子补贴，鼓励员工将孩子接到工作地，并在居住条件、教育质量、生活成本等方面，通过各项补贴减轻员工负担。还有一些员工因为种种原因无法将孩子接到身边，海底捞推出了“回家计划”，帮助员工回到家乡门店工作，且鼓励员工回家乡创业开设门店。
海底捞曲靖一门店的工作人员杨秋萍，是首批“亲子陪伴计划”的受益者。此前她在北京的海底捞门店上班，日夜忙碌，连和孩子吃顿火锅都成了奢望。该项目推出后，杨秋萍回到家乡曲靖的门店上班，经常能陪孩子吃饭、看电影、看孩子踢足球，实现了“带娃上班”的心愿。
海底捞的“回家计划”不仅是一项员工福利政策，更是企业践行社会责任、构建和谐劳动关系的创新实践。通过调岗支持、经济补贴和职业发展保障，海底捞帮助数千个家庭实现团聚，为员工子女教育提供坚实后盾，成为行业典范。
