9月21日,高济健康和腾讯SSV联合打造的“社区应急小站”签约仪式于北京安贞社区顺利举行,旨在填补社区急救与120急救之间的空白,提升社区基层应急响应能力。据悉,年内“社区应急小站”将在北京、成都、南京和上海四个城市32家样板店落地,未来两家企业还将推动更多“小站”在全国范围内落地。
“社区应急小站”是高济健康与腾讯SSV发挥各自在平台资源及药店网络领域的优势,打造的一批具备社区应急能力的服务站点,除配备AED设备、急救药箱外,还兼具社区科普中心及家庭药箱服务中心等健康服务功能。当发生紧急事件,出现心脏骤停情况时,公众可以通过企鹅急救助手小程序及高济健康Pro小程序,呼叫拥有专业资质的志愿者或救援人员携带AED等设备前来救援,也可以在腾讯地图、腾讯种草地小程序查找距离最近的“社区应急小站”,从而填补从事件发生到120急救人员赶来之间的空白,为抢救患者生命争取最宝贵的“黄金时间”。
AED即自动体外除颤器,是可被非专业人员使用的用于抢救心脏骤停患者的医疗设备,被称为“救命神器”,然而我国的AED设备的配备却远远落后于国际水平。根据权威媒体报道,每10万人配备AED设备的数量,日本555、美国317、新加坡和台湾地区发展较晚,但也超过每十万人有100台,但在中国大陆这一数字小于10。国家卫生健康委等9部门于2020年9月17日联合印发《关于进一步完善院前医疗急救服务的指导意见》,明确要求:逐步建立统一的公众急救培训体系,提高自动体外除颤仪(AED)配置水平,完善公众急救支持性环境等。
本次高济健康与腾讯SSV携手打造的“社区应急小站”,只是双方战略合作的第一步,未来双方将在科普教育、志愿者招募及培训、社区健康服务等领域深度合作,并同属地急救中心、医院及社区联动,进一步完善救助体系,持续助力社区基层应急响应能力建设,打造社区急救和健康生活中心。
高济健康与腾讯SSV“社区应急小站”签约仪式
响应“15分钟健康生活服务圈”号召 打造高济健康管理服务“新”模式
加强基层医疗卫生服务能力,是深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度、医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系的重要组成部分。《“健康中国2030”规划纲要》,提出“到2030年,15分钟基本医疗卫生服务圈基本形成。”
为响应2030健康中国打造“15分钟健康生活服务圈”的号召,高济健康充分发挥平台资源及药店网络优势,借助在全国20个省份300多个地级市建立的10000多家线上线下一体化的智慧药店,打造了线上线下一体化的基层医药健康服务入口,提供以用户健康需求为价值导向的“医+药+健康管理”全链路服务。
此次“社区应急小站”项目的启动,将填补社区急救与120急救之间的空白,助力社区基层应急响应能力建设,进一步完善高济健康基层医疗服务体系。高济健康高级副总裁黄伟川表示:“一方面,高济健康将以线下药店和社区应急小站为依托,为公众提供健康指标检测、监测服务、患者随访、疾病科普教育等服务;另一方面,高济健康将利用现有传播渠道,组织名医、大V资源,打造公益科普栏目,提升患者的疾病自我管理意识。通过线上、线下双渠道,形成面向社区居民的高济健康管理服务模式,全面守护社区居民的健康。”
高济健康高级副总裁黄伟川致辞
践行“科技赋能智慧医疗”理念,共同大众健康
一直以来,高济健康以实际行动“守护大众健康”。去年12月,面对药品供应紧张、需求量激增的情况,高济医疗紧急协调供应链资源,从门店到后方保障部门全力投入到了全国各地的药品保供战中。据不完全统计,截至2022年12月21日,高济医疗全国线下门店累计免费向消费者发放超84万片退烧药、31万包阿咖酚散,共115万份剂,为十多万用户和家庭解决了燃眉之急。同时,高济医疗还与腾讯健康联合线上开通了老年人急用药保供通道,保障药品资源送到真正有需要的人手里,让老年群体也能共享数字化带来的便利,为老人跨过数字鸿沟,最大限度提高创新药和优质医疗资源服务的可及普惠。
今年8月,为帮助北京市房山区民众平安度过洪水险情,高济健康配合当地需求紧急调度物资,捐赠了包括消毒液、洗手液、驱蚊药品等消杀物资共三万余件,助力房山区民众做好灾后疾病预防及环境清理消杀工作,同时,还上线了“抗汛在线义诊”专区,提供快捷、专业的全科义诊服务,与灾区居民共渡难关。
本次活动,高济健康将与腾讯携手,践行“科技赋能智慧医疗”的理念,守护大众健康。腾讯SSV社会应急对外合作负责人胡晗翰表示:“腾讯始终把‘用户为本,科技向善’作为使命愿景,于2021年4月,推出可持续社会价值创新战略,成立可持续社会价值事业部(SSV),致力于在基础科学、教育创新、乡村振兴、碳中和、社会应急、养老科技和公益数字化等领域展开探索和实践。其中,如何通过社会力量协助解决应急事件成为了一项重要议题,由此成立了‘社会应急实验室’来持续进行探索,通过平台,探索建立数字化连接能力,将求救信息、急救科普与救援服务有效连接,并推动社会力量参与和政府力量的有效协同,构建政府引领、社会协同、公众参与的社会急救急救网络,为人民群众提供高效、便捷的服务。”
目前,腾讯SSV社会应急实验室已在校园、社区、商场等不同场景探索落地了应急响应系统,其中与深圳市宝安区共同打造的“5分钟社会救援圈”项目已成功救助多起案例。而药店作为社区门口的“健康守护站”,一直在为广大的社区居民提供便利、快捷的药品供应及相关服务,我们期待借助此次与高济的合作,共同探索应急需求与医药领域的有效结合,打造社区应急服务新模式,为百姓的安全、健康提供有力的保障。
腾讯SSV社会应急对外合作负责人胡晗翰致辞
黄伟川表示:“高济健康自成立以来,一直勇立互联网医疗潮头,致力于打造基层医药健康服务入口,推行以‘智慧药店+智慧医疗+健康管理’三核驱动新生态服务平台。通过我们打造的高济健康pro、高济药急送、高济互联网医院等5大品牌数字化产品矩阵,践行‘科技赋能智慧医疗’的理念,‘社区应急小站’正是这一理念的延续。”
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