随着年龄的增长，中年以后人体的各个器官都开始衰退，膝关节也将逐渐磨损直至发生各种各样的问题，伴随着各种影响关节的疾病如骨质疏松、痛风、风湿等的发生、进展，膝关节也将一步步退化。日前，平安健康APP名医工作室就接到了这样一位患者的求助。
膝关节退化不知是否手术，线上求助平安健康APP
40多岁的王女士因为膝关节问题头疼不已，每次走路不过几百米，她的膝关节就会疼痛难忍。为了治疗膝关节的问题，王女士四处求医，当地医生建议她手术治疗。“医生也跟我说了手术的风险，术后几个月都要坐轮椅，之后还要康复锻炼，让我慎重考虑。”王女士对手术治疗拿不定主意，也不知道有什么好办法能降低手术带来的风险。
作为平安银行的高级客户，拿不定主意的王女士想到了自己拥有平安健康的名医就诊权益。她向平安健康名医工作室提交了就医诉求，希望通过名医工作室选择专业权威的名医来做手术，以最大限度地降低手术的风险。平安健康名医工作室的工作人员接到王女士的就医需求后，立刻与其联系，为其推荐了华中科技大学同济医学院附属协和医院的田洪涛教授。
平安健康APP名医“以静制动”，帮助患者缓解症状
就诊当天，在王女士到达医院前，名医工作室工作人员已经为其办好了所有的前置手续，她只需前去找田教授咨询病情，完全不用操心挂号、取药等繁琐流程。
田教授让王女士站立并脚观察腿型，再调阅了她既往检测的片子认真查看。“你感到这几年膝关节的症状逐渐加重，主要是因为处于围绝经期，体内激素水平下降，受到骨质疏松的影响。一般这个年纪的女性都会面临这种情况，加上你自身骨骼条件弱一些，就会比同龄人表现得更严重，做手术的话弊大于利。”最终田教授建议王女士目前无需手术，可以考虑对症治疗。在治疗的同时做好钙质补充，预防骨质疏松，缓解相应症状。
“田教授，我太高兴了，还好来看了您的门诊，免去了手术之苦。我来之前一直担心手术的风险和术后的康复，寝食难安。”听闻王女士此前对手术的种种担忧，田教授特意安抚道：“你不用担心，你的情况不是很严重，对症治疗渡过了围绝经期这段时间就会好很多。”看完田教授的门诊，名医工作室工作人员帮王女士取好药物后，又向其详细介绍了科学补钙的方法，并表示如果后续有诊疗需要，随时都可以联系她。
“名医工作室的服务真的很贴心，帮我快速看上名医，全程陪同我就医。这样的权益真是既实在、又安心。”王女士对平安健康的名医服务赞不绝口，不仅帮她精准匹配到专家，免除手术之苦，全程的陪诊服务也让她十分省心、省力。
截至2023年6月30日，平安健康建立了来自22个科室，约5万名内外部医生团队，并已合作近2400名外部名医，能够满足用户全场景、多层次的医疗健康服务需求，患者五星好评率超98%。
