星天地物业以最大的赤诚,认真聆听客户的心声,也因此获得了一个又一个客户的信赖与认可,每一位业主的好评与夸赞都是星天地物业不断前进的动力
(一)贴心服务
幸福加量不加价
在星天地物业每天都在上演着温暖而有爱的故事,业主们带来的肯定与鼓励,有时是一种行为的回应,有时是一段温暖如春的话,有时是承载物业人精神的一面锦旗,在星天地物业的业主群里,我们体会到了真正地纸短情长。
业主说:“你们敢干事,能成事,我们住在这里服务特别好,生活氛围特别好”
我们的物业考虑到了业主的出行,业主的生活起居,业主的个人健康,以家人般的感情去服务,带着真诚收获的也是业主的真诚与爱,这爱有时是几颗西瓜,有时是自家炒的瓜子,有时是一个笑容和一句发自内心的道谢。
业主的打call,是对我们工作的肯定,更是对未来美好的生活的期许
(二)恪尽职守
用实干诠释守护
在星天地,我们始终坚守高尚的职业理想,秉持对事业的责任,锐意进取,追求卓越,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,用实干彰显“工匠精神”。
业主说:“每天量血压是一件很小也很繁琐的事,只是跟领导提了一句,物业就放在了心上,有了医护管家,我非常感动,很感谢星天地对业主实心实意的关怀”
常说人生病的时候是最脆弱的,我们物业的医护管家提供的健康咨询,定期免费测血糖血压、康复护理、疾病管理、跑腿购药这些服务真正地关注到并照顾到每一位业主的健康,解决了他们看病难,成本高的问题,而且以家人般的贴心满足了业主就诊的情感需求
(三)真诚实意
排忧解难
业主说:“在物业的小程序里下单,买的东西就免费送到了家门口,而且跑腿小哥永远都是亲切的笑容,服务和态度我们都看在眼里,暖在心里”
吃的用的不放心?又或者放心的商品又总是价格高,蔬菜肉鸡蛋等买的好的还是担心不新鲜,俗话说“民以食为天”,吃进肚子里的东西可不能马虎,这些咱们业主担忧的也是我们物业要努力的,因此我们挑选了质优价廉的商品送到每一户,只为了让每一位业主能够吃的舒心,安心,放心。在提高业主生活的品质上,我们一直在前行,一直在努力,也非常感谢在初期前进的路上能得到这么多业主的支持和点赞。
家是永远的港湾,但是家务活可不是一项简单的小工程
咱们小区业主群里各种家政需求络绎不绝,但是对于家政的吐槽同样也是络绎不绝,大部分都是家政人员素质较低,服务质量较低。我们作为物业也在不断探索怎样去做好家政,让我们的业主能够真正的回到“港湾”,生活安心而舒适,业主有需求,我们去实现,因而咱们建立咱们自己的家政公司,无论是售后还是服务水平,还是成本都让业主能够放心的用。
家政服务的口碑在业主群里似乎已经彰显的很清楚了,一个个竖起的大拇指是认可也是感谢。真正地暖心服务就是要暖人心扉。
星天地物业以最大的赤诚,认真聆听客户的心声,也因此获得了一个又一个客户的信赖与认可,每一位业主的好评与夸赞都是星天地物业不断前进的动力
结尾
对于星天地来说,打造一个和谐社区、幸福社区、快乐社区是我们的责任,也是我们的使命,我们将不断提升品质服务,为广大业主一起打造一个宜居、舒适、安全的幸福家园,让每一位业主都能住的安心、舒心。未来的美好,星天地物业陪你一起度过。
