可持续发展是平安健康发展战略和企业文化中不可或缺的一部分。公司以让"每一家企业拥有幸福职场，让每一个家庭拥有专属医生，让每一位用户拥有平安健康"为愿景，持续提供专业、全面、高品质、一站式医疗健康服务，努力赋能全民健康保障、助力健康中国2030、乡村振兴和医疗健康生态建设。过去两年，平安健康持续获得明晟（MSCI）ESG评级A级，保持行业领先水平。
公司管理层表示，对于平安健康来说，践行ESG主要体现在三方面。首先，平安健康自2014年成立以来，持续深耕医疗健康赛道，致力于从关注病到关注人，围绕人为中心，提供"院内到院外"，"线上到线下""医疗到健康"的全生命周期服务旅程；其次，ESG切实帮助企业提高了管理水平，提升了产品创新和企业服务体系建设的效率。公司不断完善自身治理机构，包括董事会成立了专项委员会、专项执行小组，将ESG从决策层到管理层再到执行层全面落地。此外，平安健康还坚持在自有生态领域突破创新，不断利用科技与数字化方面的投入，推动提升医疗服务效率和产品服务质量，平衡医疗资源的供需与可及性，加强医疗健康行业的服务质控与供应商管理，更好地为消费者服务。平安健康在保护数据安全和用户隐私方面也已取得显著突破，通过信息安全管理体系的建立和不断优化，更好地维护消费者权益与隐私，实现更长期的社会价值。
高质量发展、"双碳"目标等顶层战略和政策指导下，ESG在中国的发展逐渐深化，正从"是什么"走向"怎么做"，渐进成为经济增长的内生动力。对于企业和投资机构而言，ESG等非财务维度考量的价值，已不限于被动合规的外在要求，更内化为企业使命、核心业务驱动力及市场竞争力的重要组成部分。站在ESG发展的关键路口，从理念到路径进一步探索，从市场继续开拓到秩序标准逐步形成，均需利益相关方群策群力，亦有赖于学术智慧、实践智慧和监管智慧之间的交流和碰撞。平安健康表示，未来将持续与更多机构、企业同频共振，从更多回应外部需求真正成为企业实现长期价值的内在驱动力，也期待共同推动中国ESG基础设施建设、行业实践、市场研究及国际交流，助力ESG高质量增长的发展路径。
