近日，36氪获悉，深圳小铁文娱科技有限公司（以下简称“小铁”）完成近亿元A轮融资，本轮投资由腾讯投资领投，朗科科技、海恒集团、方略资本、德科资本等共同投资，所募资金将用于打造台球无人自助技术第一品牌，加快推进产品研发、扩大运营生产规模、同时加速小铁自助台球全国万店拓展规划和提升客户服务能力，推动国内无人自助领域的技术创新。
小铁成立于2014年，主要物联网研发；2020年覆盖全国300多个城市，上万多个网点，成为无人自助行业领军企业之一；2021年小铁物联网技术为线下实体门店赋能，实现数字化经营。2022小铁上线多家24小时无人自助台球室，首创3.0自助台球全屋智控技术，小铁致力通过技术去赋能，优化行业生存模式，让更多店主用更轻的成本更少的精力去经营管理。
根据中研网统计数据，2022年中国台球市场规模达6000亿美元，客群规模1.2亿元，台球行业整体保持稳中向上发展趋势，市场渗透率迅速提高。2020年至2021年间，智能台球馆行业规模增长了74%，从23万家增长至41万家，年总营业额从2600亿将突破4000亿。
对于无人自助台球行业，国内大多品牌还是处于2.0无人自助阶段，主要是购买市面上其他各品牌智能家居以及后台系统硬件外包为主。而且加盟价格贵、店面交付周期长、大多不支持定制化。他们主打网络营销，邀请网红扎堆打卡主动传播，一时间便博得眼球无数吸引加盟。这些普通的无人自助品牌只管加盟，不管C端消费体验，也不管B端后台技术服务与售后。
无人自助自助2.0系统特征是设备科技含量低，系统稳定性差，主要处于智控系统的初期阶段，主打扫码开灯。整屋的其他设备物控技术需wifi联网使用，但在高峰期阶段，易出现高延迟、IP地址故障、断网等情况。比如开台不开灯、无法结束订单、自动播放音乐、无法随时订单结束自动关空调、无法打开/锁住台球等等问题。店长与消费者都需要下载多个APP或小程序来回切换去开关各设备连接。而且普通2.0阶段自助台球室耗电严重，这是店长不得不面对且非常头疼的问题。太多问题需要人工干预的时候多。目前2.0自主台球室在体验上也和人工传统台球房差距不大，还做不到完全无人自助，“新鲜有余，但体验不足”是目前消费者对无人自助台球房的评价。
小铁独家3.0自助台球全屋智控技术性价比更高，支持定制化，店面交付周期更短，而且店长管理端能微信一键智控，无需繁琐下载app占用手机内存。对于全屋智能无人自助设备，小铁的产品已经实现了系统自主研发，相对大多品牌，独家3.0无人自助AI技术、后台稳定性以及服务等优势将会凸显。
店长管理小铁无人自助台球门店操作图
消费者使用小铁打球流程图
小铁首创3.0自助台球全屋智控系统
当前，小铁员工总数破千人，其中产品研发人员占比40%以上，大部分出自华为、深信服、邦彦、西门子等500强名企，小铁还获得了国家级高新技术企业认证。小铁团队深耕行业9年，为微软、平安、中金等多家500强企业客户提供共享智能设备服务，积累了大量核心无人自助AI技术、高端智能设备制造能力以及大量无人自助项目品牌运营经验。3个月也在全国开出了三百多家门店且闭店率为0，比任何一个品牌门店增长更快。
未来，小铁无人自助台球将继续坚持创新、品质和用户至上的理念，不断追求卓越致力于打造台球无人自助行业首家万店品牌，加快研发更先进的一键全屋智控无人自助物联网技术，以提供更稳定更便捷更低成本的无人自助台球运营管理。同时，小铁无人自助台球也将进一步完善用户端界面和操作流程，让消费者更轻松地享受台球娱乐。
在全国万店拓展计划方面，小铁无人自助台球将继续加大市场推广力度，逐步覆盖更多城市和地区，让更多用户能够在家门口就能方便地找到小铁无人自助台球设备。此外，小铁无人自助台球还将不断丰富设备附带的娱乐选项，如多种游戏模式、比赛排名和奖励制度，以增加用户的参与和粘性。
大咖说
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“无人自助台球行业竞争已逐步进入白热化阶段，尤其是各核心无人自助设备及其底层技术，日益成为品牌发展瓶颈环节。其中，大部分品牌外包或研发的系统长期被消费者诟病，亟待突破。小铁长期坚持深耕钻研，坚持从底层技术开始自主研发，不断匠心打磨，已实现最新一代全屋智控系统研发，无惧断电断网，并可为客户提供丰富的定制化服务，期待小铁能坚持自主创新，不断迭代，持续助力我国无人自助行业发展。”
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“后疫情时代，很多行业门店无人自助化进程被迫加速，台球行业整体保持稳中向上发展趋势，无人自助台球持续需求火热，去小铁体验才发现小铁比国内其余大部分品牌的技术以及门店运营管理体系更为全面。无人自助并不是简单四个字，背后需要强大的软硬件协同技术去做支持。门店的无人自助是对技术能力要求更高。小铁的创新精神让人印象深刻，未来将成为国内无人自助台球领域的龙头老大。”
