在中国如火如荼的电商直播，也正因为一个高科技电商平台推广而备受北美年轻用户的喜爱——Newegg新蛋（NASDAQ：NEGG），一家由A股上市公司联络互动（002280）控股的北美本土电商平台，正因全新的科技革命，而变得更为领先。
日前，联络互动董事长、新蛋董事局主席何志涛受访表示，作为唯一拥有中资血统的北美本土电商平台，Newegg快速成立了Newegg Media工作室，并已开通电商直播服务。
除了在TikTok、YouTube、Twitch、Twitter和Facebook等新媒体平台建立自己的内容频道外，新蛋还搭建了Newegg.Live、Newegg移动应用等专属程序。目前，Newegg Media工作室拥30多位不同领域的主播，其中还包括时下热门的虚拟主播。
除了推荐产品，发布折扣，为用户答疑外，主播还会根据个人喜欢的主题及热点话题与用户进行交流。新蛋工作人员说：“直播电商对北美新世代用户来说是充满新鲜感的。”有数据表明，32.7% 的美国消费者观看过电商直播，其中近一半年龄在 25-34 岁之间。而52% 的直播观众会在直播期间直接购买。
业内分析指出，基于各种新媒体手段及人工智能实现的对话商务，全球行业预计将以每年 29.5% 的速度增长，到 2023 年或将达到 17万亿美元。这对新蛋来说无疑商机无限。
此外，Newegg Media 还在YouTube平台上制作了一档名为“The Gamer Lounge”的真人秀节目，每周直播网络游戏的冠军争夺赛。近日，该节目还获得英特尔和 Xbox 等知名品牌商的赞助。
作为Newegg核心人物，何志涛一直在平台布局上拥有清晰的战略眼光。2020年，他引导平台实现两个战略转型，Newegg在商业模式方面，新蛋从CE/IT类的垂直平台向全方位拓展销售产品品类，同时也将完成由以科技产品为主的电商平台向全品类电商平台的转变。与此同时，平台从直营模式向直营+第三方平台模式转型，降低自营采购，放大平台、仓储、物流和结算等优势，规避关税波动及地缘政治风险，进一步提高资金效率和收益率。
同时，他对前沿科技保持高度敏感，从今年起一直持续在AI领域的研发投入。目前，Newegg在全球拥有8个IT技术中心，全部致力于最新科技的研发应用。
“我们也非常注重多元的营销手段。”何志涛在中国吸收的直播电商经验帮助他更好地超前布局Newegg Media发展。他说，新蛋要实现多元发展，继续保持平台技术的领先性，助力更多中国制造出海。
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