近年来,我国儿童消费市场持续升温,据中国儿童产业中心公布调查数据显示,我国80%的家庭中儿童支出已占家庭支出的30%至50%。与此同时,90后为主的年轻父母对于品质生活、科学育娃、体验式消费的需求,加速了儿童消费领域各个行业改革与快速发展,不断展现新的消费热点。
随着层出不穷、快速更新换代的各类儿童新产品的推出,安全问题也成为广大家长和整个社会关注的热点。国家与市场监管总局等有关部门高度重视这一根本问题,从加强产品抽查力度到制定完善标准体系,从严把产品认证准入门槛到督促企业及电商平台履行法定责任和义务,自觉规范经营行为等,采取多种有力举措,合力守护儿童健康。然而,一些不合规的产品、个别企业虚假宣传、夸大功效等现象依然存在。
近期便有知乎博主发文曝光孕婴品牌某芙的儿童温和清新漱口水存在多个问题,首当其冲便是产品或存在含氟量超标,儿童一旦误服将造成氟中毒。该文迅速引起广大家长和社会各界的广泛关注与热议。喧嚣的舆论背后是作为家长的消费者,对儿童产品是否合规与安全的普遍担忧。事件本身有多个细节值得反思与冷静思考,若不深究本源,根除乱象,不仅不利于行业的发展,也将对下一代健康安全带来持续威胁。
图:知乎博主发文曝光某品牌儿童漱口水存在含氟量超标
有行业人士表示,虽然文章曝光的是某个品牌的一个产品,却“戳”到行业三大类典型问题。首先产品本身是否符合保障儿童健康安全的原则,作为儿童特别是婴童产品,安全始终是第一位,该漱口水宣称针对3-6岁儿童,已经有悖于该年龄段不适合使用漱口水的医学界建议。博主也态度鲜明的表示支持创新,但需要建立在对安全性科学、系统论证的基础上。这一方面行业整体仍有待提升。
其次是成分含量与超标,本质上这也是个安全问题,婴童产品在使用各种成分及含量上都有更加严苛的要求,无论是产品研发创新还是生产制造,对各种成分都应更加谨慎,严格遵照国家相关标准,坚守安全底线。此外,文中提到的信息不透明、虚假宣传等也是行业时有发生的典型问题。
儿童消费领域的良性发展,除了国家及有关部门加强市场监管,打击不法企业的违法行为外,更重要的是强化企业主体责任,树立安全与品质为先的发展理念,持续开展规范化的自律自查。对此,有行业专家也给了三大方面的倡议:
第一,加强在产品研发创新上的自查,产品创新是否符合国家各项相关标准或法律法规的要求,是否对创新产品的安全性有全面、深入、科学的研究,以保障涉及婴童在内的儿童产品是安全可靠的;
第二,在生产制造环节及问题产品应对处理上的自查,产品生产从原材料、生产工艺、生产环节以及最终成品等,各种成分的使用及含量是否合法合规,是否符合安全原则都应该持续开展自检自查。若产品存在问题应建立合理、高效的应对处理机制,包括产品追溯与召回等应急措施等,这都需要企业积极开展相关工作。
第三,在营销推广与宣传层面的自查,包括产品电商详情页、广告与各类宣传内容及消费沟通中,是否严格遵照广告法等各项法律法规的规定。
值得一提的是,被曝光的该款儿童漱口水,在品牌的京东与天猫旗舰店均已下架。但解决和杜绝问题的重复发生,才是真正对消费者负责。若该漱口水确实存在安全问题,如此危害儿童健康的不法行为,希望有关监管部门能深入调研,并及时曝光以提醒广大消费者,对已售出的产品是否进行召回,对库存相关产品的处理等都应当妥善的举措。而对企业的不法行为理应严格查处,对行业的规范发展也起到警示作用。
不能让“为了孩子的产品”成为伤害孩子的“利器”,此次事件无疑为儿童消费领域的企业敲响警钟,产品安全问题无小事。“冷思考”后的倡议也旨在呼吁加强监管,加强行业自律,保护儿童健康安全,促进行业规范发展。