2023年1月29日正式上线，位于金华市浦江县的汇通达浦江星迪比亚迪王朝店不负期待地交出了“一份亮眼成绩单”：从二月份营业至今，五月份已实现月度超80台交付，交付台数较此前翻三番。
浦江比亚迪的母公司是深谙下沉市场渠道经营和用户服务的汇通达，汇通达在全国拥有超20万家乡镇会员店，对下沉市场流通零售渠道有着强大的运作能力，在新能源产业领域，已与比亚迪、广汽埃安、哪吒汽车、创维汽车等主机厂与品牌达成合作，有着丰富的行业运营经验。
一家县级交付中心店，在开业仅四个月时间内，探索到一条“销量快速提升之路”，既受益于比亚迪多年的产品创新、技术积淀、品牌竞争力等优势,也离不开浦江比亚迪店通过精细化运营管理和依托汇通达深耕下沉市场数十年积累下来的深厚运营经验和强大的服务下沉消费市场能力。
浦江比亚迪王朝店于今年1月底正式上线，虽然门店在成立之初，面临着经营和管理双重压力，但得益于汇通达在新能源汽车积累的运营经验和深谙下沉市场“打法”，为浦江比亚迪店在县级市场快速成长奠定了良好基础。
“以用户为中心” 更懂下沉市场熟人经济的营销模式
在城市汽车销量逐渐触顶的当下，“渠道下沉、市场下沉”作为新的增量市场，有着巨大的发展潜力。在消费密度方面，汇通达认为像浦江这样的县级市场用户分散，需要不断延伸服务触角,抓实营销效率。浦江县的各个乡镇、街道，有不少用户期待着在本地买到高质的商品与高效的服务，浦江比亚迪店会每个月定期到乡镇去进行外拓、巡展，来提升曝光和成交率。
在消费习惯方面，与一二线城市不同，下沉市场消费者，买车更加注重亲身体验和周边熟人的口碑，做好老用户维护，具有举足轻重的地位。汇通达拥有十多年服务下沉市场用户经验，通过数字化能力洞察分析门店经营中的痛点，精准把握了当地市场的偏好和需求，快速地让门店和消费者之间产生了强粘性关系。浦江比亚迪除了定期的保客活动外，更会珍惜日常中每一次和老客户建立关系的机会，朋友圈和抖音的互动、天气变化提醒、帮助客户处理力所能及琐事等。“虽然门店可能做的都是微不足道的小事，但是这些举手之劳，会让客户在买车的时候，第一时间想到我们，由老客户转介绍来的客户，会非常的精准，成交率很高。” 门店总经理胡鑫表示。
浦江汽车城到义乌汽车城只有15公里左右，如果浦江比亚迪店在当地的运营口碑一般，很可能导致当地的很大一部分客户流失到义乌。因此浦江比亚迪从开业之初，就秉承“以用户为中心”的服务理念，提供涵盖从售前邀约、售中接待、售后维保等全生命周期的服务，践行“交车官方礼”“试驾随心约”“免费取送车”“推荐享好礼”“全天候守护”等服务承诺，致力于为用户提供安全、健康、环保、便捷、贴心的购车用车服务。
四个月销量翻三番 更适配下沉市场的县级交付中心
汇通达打造的诸如浦江星迪比亚迪王朝店这样的县级交付中心，也不再局限于“店”的范畴，而是倡导一种对空间、圈层、社区的融合理念。在成功打通体验、销售、服务三个环节的同时，让下沉市场的消费者获得比肩一、二级城市4S店的体验服务，能够更灵活直观、更实惠地购买到汽车产品，为消费者带来更便捷的信息获取和购买体验。
实践证明，轻量化运营的县级交付中心，比4S店具有更大的兼容性与适配度，帮助主机厂商与消费者快速产生亲密的强粘性关系，在极短的时间内，立竿见影的实现了销量增长。汇通达浦江星迪比亚迪王朝店自2月开业以来销量已翻三番。
在竞争激励的市场环境中，如何创新的管理团队，也是门店经营不容忽视的问题。胡鑫讲到，“作为团队负责人，我会深入一线陪同团队一起奋斗。事实上，深入一线，不仅能及时发现问题、解决问题，更能最大化地整合资源，发现员工的擅长点，最大程度释放团队成员价值。”浦江比亚迪店的团队成员基本都是95后甚至00后，年轻化的团队不仅在工作中具备创新能力，而且可塑性和执行力也很强。高效的团队，使得浦江比亚迪店在厂家的多项考评中都能名列前茅，比如在厂方的4月服务品质评比中，获得了30000元正激励。
汇通达浦江比亚迪店通过精细化的运营管理，打造适合县级市场的运营模式，树立了服务浦江用户的新典范，运营发展模式值得关注。
