6月2日,由《中国银行保险报》主办的首届“金口碑”保险产品创新大会在上海成功举办。作为国内领先的专业健康险公司,平安健康保险(以下简称:平安健康险)受邀参加本次大会,旗下保险产品“平安e生保·百万医疗(2022升级版)”和“平安e生保住院2023(慢病版)互联网医疗保险”分别入选“金口碑”年度医疗险产品、“金口碑”年度创新保险产品,平安健康险总精算师兼首席风险官丁雯现场出席大会,与业内人士共同探讨保险产品创新的新趋势。
“金口碑”保险产品评测榜单,由中国银行保险报联合复旦大学中国保险与社会安全研究中心、复保科技有限公司共同推出,旨在通过全面且客观的商业保险测评体系,用通俗易懂且直观的方式使消费者能够获知市场。平安健康险凭借业内领先的综合实力及持续不断的创新能力,在4层指标体系、众多细分指标的全面评价中脱颖而出,荣膺两项年度大奖,彰显了行业、媒体以及社会对产品的充分肯定。
百万医疗险鼻祖创新领跑,实现“靶向精准”
坚持以人民为中心的发展思想,落实“创新、协调、绿色、开放、共享”新发展理念,商业健康险正迈向全新的发展阶段。在助力建设多层次医疗保障体系的征程中,一系列商业健康险新产品不断涌现,以创新为人民健康提供保障。平安健康险作为国内专业健康保险行业的先行者,一直致力于为广大用户提供更为有效的保险与更专业的保险服务,不断尝试通过产品创新、服务创新引领行业发展。
本次上榜的两款产品均为平安健康险旗下百万医疗险的“鼻祖”产品——“平安e生保”的升级成果。其中“平安e生保·百万医疗险(2022升级版)”,是在首代产品诞生五周年之际推出的王牌产品。展示了平安健康险从保障责任、投保条件,再到增值服务的全面革新。“金口碑测评”在获选理由中指出,市面上在售的医疗险接近一半的产品投保年龄在60岁及以下,“平安e生保·百万医疗险(2022升级版)”则将投保年龄再次放宽,首次投保年龄为0周岁至65周岁,同时还在同样的保障额度下进一步拓展了服务外延,在行业内首次将CAR-T治疗纳入保险责任,新增了质子重离子医疗和院外特药保障责任,创新纳入康复护理类服务,将院外特药扩展至105种、0免赔,让癌症患者等亟需守护的人群真正获得有效保障。
“平安e生保住院2023(慢病版)互联网医疗保险”作为年度创新保险产品,则专为亚健康、慢性病人群设计,是平安健康险引领百万医疗险从“小步快跑”的时代迈入“靶向精准”阶段的创新尝试。这款产品涵盖一般医疗保险金、特定疾病医疗保险金、院外恶性肿瘤特定用药基因检测费用保险金等责任,可按照合同约定给付住院前后门诊、门诊手术、院外特药基因检测、质子重离子等治疗费用,并提供陪诊服务、住院陪护、院后上门康护等增值服务。
除此之外,由专业临床医生、国家注册营养师、心理咨询师、资深健康管理师组成的四师团队,可为慢病患者提供“量身定制”的管理服务方案,通过开展控糖管理服务、血压防控服务、定期随访和健康指导等,有效降低导致患者的慢病主要危险因素。这种将健康、全方位保障与定制服务结合在一起的升级模式一经推出便获得了市场和用户的广泛好评,有助于提升受众群体自我健康的管理意识。
产品创新服务提质 为人民健康开拓更多可能性
自2016年平安e生保上市,为中国百万医疗险拉开序幕以来,这款既“开宗立派”又不不断成为“开路先锋”的产品在6年15次迭代中成为越来越多家庭的选择。2022年12月,平安e生保2023百万医疗险保险产品,同样在期待中准时上新,将特定疾病院外购药纳入保障范围,引入所有的实体肿瘤都可使用的靶向药,新增专属家庭医生、就医陪诊、住院陪护,以及出院三日赔服务等一系列革新,在一定程度上填补了市场空白。
在这背后,正是平安健康险在“综合金融+医疗健康”战略下,以人民为中心、以客户需求为导向,持续围绕"一个客户、多种产品、一站式服务"的综合金融经营模式,夯实业务,开拓创新的集中写照。
“用户对商业健康险的期待,早已不仅是风险保障和经济补偿,而是希望能获得一站式、多层次、多样化、个性化的健康服务方案。”平安健康保险总精算师兼首席风险官丁雯表示,“平安e生保引入了医疗健康管理服务等诸多前置服务,目的就是希望能够把医疗险和健康管理更好地融合,丰富了保险内涵同时扩展外延边界,让更优质的医疗、医药健康服务惠及每一个用户。”正是在这一理念下,平安健康险不断致力于连接医药险生态,为人民健康开拓更多可能性。
如今,平安健康险正在打造中国式医疗健康服务生态,从“健康保障”发展到“保障+医疗+健康”。为了给客户提供专属家庭医生服务,平安健康险已经与80个城市、1159家医疗机构签约。
今后,平安健康险将继续秉持“为人民谋幸福、为民族谋复兴”的发展理念,坚持守正创新,以产品创新和服务提质为驱动,为大众不断提供更优质的保险服务体验,更好地服务人民健康事业,服务于国家健康治理体系建设,为促进中国优质医疗和商业健康保险高质量、可持续发展作出贡献。
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