5月18日，亚朵集团（下称“亚朵”，NASDAQ：ATAT）旗下第1000家在营门店落户“兰州第一高楼”亚欧国际，迈入“千店时代”。据了解，该店全称为兰州亚欧国际省政府亚朵S酒店，毗邻张掖路步行街，聚合了众多年轻时尚消费群体，该商圈已然成为兰州市中心的新亮点。
业内人士表示，该举措标志着中国中高端酒店发展正式进入规模化阶段。同一天发布的亚朵集团2023年第一季度财报显示，亚朵集团实现营收7.74亿元，同比增长71.2%；调整后净利润（非公认会计准则）为1.6亿元，同比增长2114.3%。
2023年，是亚朵成立十周年。从2013年借势“消费升级”立足市场，到现在中国大力倡导高质量发展，亚朵的十年发展完美踩中了中国市场的红利期，也给酒店从业者带来充足的信心。
“三高”模型打动投资人
用传统的观点来看，中高端酒店是高星酒店与经济型酒店之间的衔接与过渡，因此产品和服务形态无非是在二者之间做加减。但是亚朵创始人兼CEO耶律胤自创业之初就笃信中高端的结构性机会，并十年如一日地耕耘这个市场。2022年11月，亚朵在美国纳斯达克成功上市，中高端酒店的投资价值惊艳了众多海内外投资人。
作为品牌管理公司，一方面要用产品和服务打动消费者，另一方面也必须让投资人对其单元模型有足够的信心。为此，亚朵推出了一个“三高”模型，即高品质、高效率、高溢价。高品质是指公司提供富有吸引力的产品和体验；而高效率则综合了供应链、管理体系等多方面的优势，使得亚朵能在成本可控的前提下交付“高品质”的产品与服务；高溢价则意味着在高品质的加持下，亚朵酒店有一定定价权，从而拓宽利润空间。
财报显示，亚朵核心酒店经营指标相当惊艳，亚朵2023年一季度的RevPAR（平均可出租客房收入）为337元，达到2019年同期的118.3%；ADR（日均房价）与OCC（入住率）分别为443元和72.5%，均超过2019年同期水平。
业主“高复购”带来增长底气
2023年年初，亚朵宣布了新的三年战略：“中国体验，两千好店”。在2025年要达成2000家开业酒店的规模，意味着在经过十年长跑后，亚朵还要在三年内进一步提速。
不同于时下流行的咖啡茶饮商铺，一家典型的亚朵酒店初次投资额均超过千万元，且有复杂的设计施工和相关准备工作，从签约到开业周期在半年以上。因此快速扩张并非易事。亚朵的底气来自于业主“复购”，即投资人在前期的合作中看到亚朵带来的品牌溢价和收益的确定性，往往会继续加盟。由于有了前期项目磨合形成的信任，新项目也能更快地进入营业状态。亚朵财报显示，其加盟商复购率达40%以上，也就是至少有四成在营酒店都是重复加盟而来。
当前，酒店行业进入存量时代，唯有强大的运营能力方能带来高投资回报率。因此，酒店品牌必须专注于创新能力、运营能力、管理能力等多能力的提升，才能打造出真正受投资人认可的酒店产品，从而打通投资壁垒。以“亚朵X酒店”为例，作为亚朵推出的中高端产品线非标酒店品牌，特点是延续了亚朵惯有的高品质温暖服务基础上，可以提供更多元、有特色的住宿产品，“人文”“温暖”“有趣”是其倡导的品牌文化，更重要的，是给存量酒店物业提供了翻牌改造，低成本升级的新选择，以更灵活的方式，为酒店经营者赋能。
回到亚朵新三年战略，“中国体验”所体现的不仅是耶律胤的个人情怀，也是中国酒店业出走西方话语体系的重大尝试。无论是百分百奉茶这样的特色服务，还是国内诸多商业案例中对亚朵峰终定律的援引，亚朵的用户体验体系不仅得到消费者的青睐，也在潜移默化中重塑行业的文化自信。如今，亚朵希望中国体验不仅给消费者带去温暖，也希望和投资人成为肝胆相照的“合伙人”。
据了解，亚朵在今年内4月初推出「业主服务六大承诺」，包括吐槽限时反馈、运营物资买贵即赔、酒店总经理任期保证、48小时提供财务解决方案、物资分期七天放额、安心筹开超期包赔，为合作人创造更多增量价值。
